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| 部署・役職名 | プロジェクトマネージャー（顧客体験設計領域） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
クライアントの事業責任者やマーケティング責任者が直面するビジネス課題・サービス課題に対して、顧客体験を起点として戦略策定から実行支援を行い、クライアント企業のビジネスグロース推進を行います。 【具体的業務内容】 戦略/顧客体験/システム/データ/組織の各レイヤーの社内スペシャリストとも連携し、マネジメントをしながら変革を支援します ・DX戦略立案及びDX活動促進 ・データマネジメント戦略の立案、グランドデザインとロードマップの作成 ・顧客体験（CX）を軸としたアプリやデジタルサービスの設計、要件定義 ・サービスリリースに向けたプロジェクト計画の立案とマネジメント ・定性/定量データ分析によるUI/UX改善 【案件例】 ～国内大手企業での以下取り組み～ ・デジタルサービス、アプリの開発 ・デジタルサービス、アプリのグロース（調査、データ分析→戦略策定、施策設計、実行） ・チャネル横断での顧客体験設計、アプリケーション・メディア開発、システム導入とオンボーディング |
| 労働条件 |
【勤務時間】所定労働時間7時間/日 －フレックスタイム制またはコアタイム付フレックス ＜採用時グレードにより決定＞ 【休日休暇】完全週休二日制（土日）、祝、年次有給休暇、年末年始休暇、特定積立休暇、リフレッシュ休暇、連続休暇、結婚休暇、介護休業／休暇、出産休暇、配偶者の出産休暇、等 ※各種社会保険完備、確定拠出年金制度（事業主掛金あり）、他 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・クライアントワークにおけるPM経験・デジタルサービス（既存・新規サービスの構築やグロース支援/アプリの開発や運用）のプロジェクトマネジメント経験3年以上 ・UXデザイン（ユーザーリサーチ、体験設計）経験者 ・デジタルマーケティングに関する一般的な知見 ・定量・定性などの基本的なマーケティングリサーチ分析知見 【歓迎（WANT）】 ・デジタルサービスにおけるPdM経験・事業課題やクライアント課題を理解したうえで、実施すべきタスクプランを創造し提案、デリバリーをリードできること ・大型PJTなどのチームマネジメント経験（管理職経験有無は必須としない） ・リサーチ業務経験（定量・定性） ・プログラミング経験 ・新規サービスやアプリ、Webサイト等の開発・デザイン及び運用、プロダクトもしくはプロジェクトマネージャー経験 ・CXの絡む大規模UX案件リード経験 ・専門分野に捉われず、新たなナレッジ・ノウハウの取得に積極的な方 ・ビジネス、顧客体験、システムの総合的な観点で物事を検討できる方 ・異分野のプロフェショナルとの協業やチームワークに興味をお持ちの方 ・顧客や上司の指示待ちではなく、先読みしてスピーディに動ける方 ・何事にもチャレンジできる強いマインド、責任感がある方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/11/01 |
| 求人番号 | 4003380 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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