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| 部署・役職名 | プロダクトグロース（ディレクター候補） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
企業全体としては現在約1兆円のお客様の預かり資産を、10年以内に20兆円に到達させる目標を掲げています。 この大きな目標に対して主要なKPIを保有し、お客様の満足度向上・継続利用を促すのがカスタマーエンゲージメント企画の役割であり、事業の要といえます。 長期投資を継続できるユーザー体験を創出するためには、長期投資をサポートするアドバイスや、資産運用の不安に寄り添いお客様の状況や目標に合わせた投資行動を促す施策など、様々な側面からのサービス提供が欠かせません。 Webディレクター/マーケター、コンテンツライター、プロダクトマネージャー、デザイナー等のベテランメンバーと協働して、プロジェクトの設計・実施を行い、ぜひ自身の手でサービスを数十兆円規模の資産をお預かりする金融プラットフォームへと成長させていただきたいです。 ◆プロダクト改善の提案・実行 ・進行管理やスコープ定義などのプロジェクトマネジメント業務 ・新機能や各種施策の効果測定、数値分析 ・ユーザーインタビューなどのUXリサーチの実施 ◆ユーザー体験の向上に向けたグロース施策の企画立案・実行 ・KPI管理、ペルソナ設計、企画検討・実施、効果検証 ・MAツールを活用したCRMの設計 ◆他部署を巻き込んだ企画推進 ・開発チーム、カスタマーサポート部門などとの連携調整 ・チームメンバーのマネジメント業務 |
| 労働条件 |
フレックスタイム制 ※コアタイム：10:00～16:00 ※休憩時間 ：60分 土日祝日、年末年始、その他会社が定める休暇 年次有給休暇（入社時より付与。2年目15日、3年目以降は20日）健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険,通勤手当【福利厚生】 ・従業員持株会（5万円/月までの本人拠出に対し20％の奨励金を付与） ・企業型確定拠出年金 ・オフィスコンビニ・コーヒーマシン・その他ドリンク一部無料 ・インフルエンザ予防接種 【能力開発】 ・書籍購入補助（業務に必要な専門書・技術書の購入補助） ・資格取得補助 ・外部研修、セミナー参加補助 ・資産運用勉強会（社内にいる金融工学のプロ実施の金融勉強会） 【コミュニケーション施策】 ・Happyhour（全社イベント・週1） ・All Hands（全社MTG・週1） ・ウェルカムランチ（新規入社者発生時） ・チームランチ（月1回） 【就業環境】 ・PC自由選択（Mac/Windowsから選択可※配属先により一部例外有） ・ハイブリッド勤務（週3日以上の出社と在宅を併用※配属先により一部例外有） ・ハーマンミラー社のワークチェアを執務室全席に完備 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・継続的なPDCAの実践による、KPIグロース・LTV改善の実績・定量・定性双方の分析により、プロダクト改善を行った経験 ・自社事業におけるマネージャー以上の職務経験 ・ピープルマネジメントの経験 【歓迎（WANT）】 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/11/05 |
| 求人番号 | 4007047 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング IT・インターネット メーカー
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