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部署・役職名 | テクニカルサポート(東京または大阪)/外資系医療機器メーカー |
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仕事内容 |
毎日、何千もの薬が世界中の患者さんに届けられていますが、薬剤管理のプロセスは非常に複雑で、すべてを円滑に進めるためには高度な専門知識が必要になります。私たちは実績のある技術を用いて、コスト削減、安全性の向上、そして適切なケアを適切なタイミングで提供できるように支援します。薬剤管理における生産性を向上させ、患者さんのケアに費やせる時間を増やすことに大きな力を注いでいます。その技術力と運用能力によって、必要なときに必要な場所で薬を入手し、薬剤管理の現場における非効率性や無駄を減らすことができます。 このポジションは、顧客満足度を最大化するために、製品の使用、アプリケーション、および操作に関する質問に対応し、フィールドサービス活動における技術サポートを提供することです。このポジションは顧客へのトレーニングも提供します。 ■主な仕事内容 ・Field Engineerの技術サポート及びドイツへのトラブルエスカレーションマネジメント ・サービススペアパーツ使用実績と在庫管理 ・サービストレーニングマネジメント ・フィールドサービスデータマネジメント 具体的には: 1) フィールドサービスエンジニアからの製品情報、アプリケーション、仕様、トラブルシューティングなどに関するお問い合わせ(電話、電子メール、FAX 等)への回答 2) クライアントへのトレーニングおよびインストールに必要な資料の準備 3) マニュアル、パンフレット、カタログ等の製品データの管理 4) スペアパーツの在庫と使用状況の管理 5) 製造、品質管理、SCMなどの関連部門との密接なコミュニケーション 6)その他のタスクを計画および実行 ■担当製品 ・薬剤の入庫・ピッキング自動化ロボット(ROWA:ドイツ製) ※2019年に日本市場へ導入 世界53か国で15000台以上の導入実績 日本国内の薬局店舗で導入実績多数 ■勤務地 東京 or 大阪 (どちらでも可) ■企業文化 BDは社員が成長志向を持ち、将来のキャリアに向けて能力を身に着けるための明確な方向性とキャリアパスを提供しています。 また、透明性・インクルージョン・信頼に基づくBD文化に沿った人材管理プロセスに誇りを持ち、組織戦略の達成を可能にしています。 BDは人材育成が最優先事項であることを約束します。 |
労働条件 |
契約期間:期間の定めなし 試用期間:あり(6カ月) 就業時間:9:00~17:30(休憩1時間、フレックスタイム制) 休日 :土日、祝日 休暇 :年次有給休暇(入社直後付与、入社月により日数変動)、年末年始/慶弔 残業 :あり 給与 :想定年収 500万円~800万円 (現職や交渉条件次第では上限の変更も可能) 想定月給:350,000円~650,000円(試用期間中の待遇に変化御座いません) 給与改定:年1回 通勤手当:会社規定に基づき支給(上限月額50,000円) 社会保険:健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 備考 :<給与補足>上記は目安となり、経験・能力により決定します。 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・学士以上(生命科学/バイオ/医用工学/電子工学/メカトロ専攻が望ましい)・少なくとも3年以上のテクニカルサポートの経験 ・英語で簡単なコミュニケーションが取れる(目安:TOEIC600点以上) ・国内出張が可能な方 【歓迎(WANT)】 ・医療分野の知識や経験のある方優遇・カスタマートレーニングの経験があれば尚歓迎 ・自発的でチーム志向 |
アピールポイント | 外資系企業 女性管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 Uターン・Iターン歓迎 マネジメント業務なし フレックスタイム |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/11/07 |
求人番号 | 4008233 |
採用企業情報
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