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| 部署・役職名 | 【フルリモート可】CSシステム企画担当（AIプランナー）/大手FinTech企業求人 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【概要】 カスタマーサポートのDX実現に向けた企画推進をご担当頂きます。 【具体的な仕事の内容】 スマホ決済サービスを提供する当社にて、カスタマーサポートのDX（デジタルトランスフォーメーション）実現に向けた企画推進をご担当いただきます。 【具体的な仕事の内容】 ・AIプランナー（プロデューサー）業務 AIの特徴や課題を理解した上で、目的（課題）にマッチした製品・サービスを選定し、他部署や上層部と折衝しながら企画を纏め上げ、実現へ向け推進 ・調査（PoC）業務 目的に合った製品の選定から、実現可能性やそれによって得られる効果などについて検証 ・開発業務 AIパートナー企業や社内エンジニアと打ち合わせを行い、必要なAIのモデルを制作、システム開発を推進 ・運用業務 AIを継続的に運用していくための体制づくり（学習データ更新/モデル改善/効果検証/運用可視化/運用拡大など） |
| 労働条件 |
勤務地：勤務地 WFA（Work From Anywhere at Anytime） 原則在宅勤務（自宅もしくはサテライトオフィスにてリモートワーク） 全国居住可能 契約期間：期間の定め無 使用期間：有（3ヶ月） 就業時間：スーパーフレックス制（コアタイム無し） 休日：土日、祝日 残業：有（平均月20時間 / 月45時間を超える残業代は追加で支給） 年収：600万円〜900万円 社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【必要な経験/スキル】・コンタクトセンター業務におけるシステム企画及びシステム導入経験 ・コンタクトセンター業務におけるテレフォニーシステムの導入及び保守運用経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・何らかの開発言語での開発経験 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/11/05 |
| 求人番号 | 4008975 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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会社名は会員のみ表示されます
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- 金融 IT・インターネット メーカー
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- 得意・知見がある領域 【金融／IT業界】 よろしくお願いいたします。
- (2024/11/05)
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