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Sales＆Marketingの知見が搭載された新領域コンパウンドAIaaSのカスタマーサクセス
年収：800万 ～ 1000万
採用企業案件
役員面接
株式会社Haul
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- 資本金100百万円
- 会社規模1-30人
- コンサルティング
- インターネットサービス
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | Sales＆Marketingの知見が搭載された新領域コンパウンドAIaaSのカスタマーサクセス |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【ポジション概略】 - 次世代のコンパウンドAIaaSソリューションにおけるカスタマーサクセスを担うポジションです。SalesとMarketingの知見をプロダクトに取り入れています。 - 「アトラクト採用」という新たな概念を普及させ、『採用強化』という新たな市場カテゴリーを創造に挑戦しています。 - 自社のサービスが顧客に提供するビジョンの継続実現に責任を持ち、事業成長に大きく貢献する役割です。 - また採用領域を皮切りに一人ひとりが「自分らしい生き方」を自ら創り出していく時代に、次の時代を創るキャリアクレジットの構築を目指しており、様々なプロダクトを構想しております。 【募集背景】 - 9月後半にプロダクトの資金調達発表&「RekMA」のパブリックローンチを行い、有難いことに多くの企業様からお問い合わせをいただいております。 - 様々な企業規模や業界のお客様に導入が進んでおり、属人化が激しい業界の顧客に対し、進化した「RekMA」を運用してもらうためのカスタマーサクセス業務を推進できる人材を募集させていただく運びとなりました。 【ミッション】 ◆中期 - 新市場の創造を経営陣と共に実現すること ◆ 短期 - PMF目前のプロダクトをPMFさせること - 顧客ターゲットの拡張（SOM,SAMの拡大） - 事業開発観点で顧客と対話しながら、プロダクトをチームでブラッシュアップし、都度新しい顧客ターゲットの定義・検証・獲得のサイクルに再現性を持たせながら確立すること 【業務内容】 - RekMAの導入・運用支援を通じて、顧客と一緒に成長できるプロダクト・サービス作り - オンボーディング：「プロダクトが業務フローに組み込まれ、継続的に利活用される状態」を迅速に構築するための導入・運用支援 - オンボーディングデータを元にしたカスタマーサクセス戦略の構築改善 - 顧客の採用課題の発見とプロダクトチームへのフィードバック - 自社別プロダクトとのクロスセル営業 - 自社採用 - リファラル・ダイレクトリクルーティング 【この業務のやりがい・面白さ】 - 新しい概念、トレンドの啓蒙や浸透を第一人者として取り組むことが出来る - 市場構造を変え得るプロダクトの立ち上げに携わることが出来る - 最新テクノロジー（生成AI）を取り入れたプロダクトの立ち上げに携われる - 最新の採用スキル・ノウハウを業界のトップリーダーから学び、実践できる |
| 労働条件 |
※諸条件、働き方などの詳細は面談の時にお伝えします。 【勤務地】 ・東京都 【休日・休暇】 ・完全週休2日制（土・日） ・祝日・年末年始休暇 ・有給休暇（最大10日付与） ・入社時特別休暇（3日付与） ・慶弔休暇 【社会保険】 ・社保完備 ・健康保険 ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・SO付与予定 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 - スタートアップ勤務3年以上(スピード感と変化への柔軟性がある方)- プロダクトセールス、サクセス経験(事業構造理解と顧客対応のプレイヤー経験) - セールスの場合、インサイドではなくフィールドで受注までの経験 - サクセスの場合、オンボーディングやサポートではなく、アップセルやリニューアルの経験 - プロダクトCSのビジネスプロセス設計、改善を主導した経験 - チーム単位での目標、KPIの設計と管理をした経験 【歓迎（WANT）】 - プロダクトCSの組織目標・戦略設計をした経験- アウトカムやディープサクセスに向かったサクセス活動の実践や設計をした経験 - エンタープライズ顧客(min: 1000)の主担当経験 - コンパウンドスタートアップの経験 【求める人物像】 - 事業開発マインド （現場主義・顧客と対話、仮説立案→実行・検証→改善のサイクルを回せる） - 担当領域における意思決定力 - 短期ではなく長期での組織、事業、顧客の姿を重視する - 担当領域・業務における課題特定→解決策立案→実行を一人称で行える - 越境精神、チームプレイを大切に出来る - 自身が担うミッション達成に向けて、ラストマンシップを持って取り組める 【こんな方とマッチします】 - 過去ベンチャー・スタートアップでの経験を通じて、良い組織づくり・採用への知見を深め、実践することに興味・関心がある - 良い仲間と働き、良い組織・企業文化を当事者として作っていきたい想いを持っている - 市場の構造を変え得る、ゲームチェンジ出来るプロダクトの立ち上げに携わりたい - PMF前の事業フェーズで、自分のこれまでのキャリアでの経験・知見を活かして活躍したい - 各社の経営レイヤーの方々と相対しながら、自社プロダクトの魅力を伝えることに挑戦したい |
| アピールポイント | 創立5年以内 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 2年連続売り上げ10％以上UP ストックオプション制度あり 年間休日120日以上 新規事業 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/12/18 |
| 求人番号 | 4010191 |
採用企業情報
- 株式会社Haul
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- 資本金100百万円
- 会社規模1-30人
- コンサルティング
- インターネットサービス
- ソフトウエア
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会社概要
【設立年月日】2018年9月13日
【代表者】平田 拓嗣
【資本金】1億円
【本社所在地】東京都目黒区青葉台1丁目14番4号
【事業内容】
①経営陣やエンジニア、デザイナーの採用業務負荷を減らし、採用ブランドを高めるRecruitment Marketing SaaS
②採用コンサルティング
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