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| 部署・役職名 | 【CRE（顧客信頼性エンジニア）】Fintech・ロボアドバイザリー分野を牽引するシェアトップクラス企業 |
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| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
サービス提供体制を支えるカスタマーサポート部門、事務オペレーション部門などの業務フロー及び 社内システムの改善を担い、その先にある「顧客体験」を向上させることがミッションです。 【具体的な業務内容】 ・社内システムの企画・要件定義・設計・実装 ・既存システムの保守・運用 ・社内ユーザー部門における業務フローの分析、整備 ・業務フロー改善に向けた部門間調整、ファシリテーション ＜開発環境・使用ツール＞ 言語：Java, Kotlin, JavaScript, jQuery, Sass フレームワーク：Spring Boot インフラ：AWS（EC2, ECS, Aurora, Lambda, API Gateway.etc） OS： Linux, Windows Server DB：MySQL ミドルウェア：nginx, Tomcat, IIS IDE: IntelliJ IDEA お客様に届けたいサービスの定義から、社内ユーザー部門と共に現状の業務フローの課題特定を行い、 人手とシステムの最適な分業/連携となる仕組みづくりを行います。 社内の業務効率化に留まらず、お客様の声を聞くスペシャリストでもある社内ユーザー部門と同じ方向を向いて、サービス提供価値の最大化に邁進できることが醍醐味です。 社内システムの開発に当たっては、要件定義や設計、利用技術の提案、主要サービスとのシステム接続の最適な方法の検討から、 実装、保守・運用といった一連の工程においてオーナーシップを発揮いただくことを期待しています。 開発効率やリソースを意識しながら、CREとしてお客様に高いレベルのサービスを均一に提供できる体制の構築を目指していただきます。 |
| 労働条件 |
【勤務時間】 フレックスタイム制 ※コアタイム：10:00～16:00 ※休憩時間 ：60分 【休日休暇】 土日祝日、年末年始、その他会社が定める休暇 年次有給休暇（入社時より付与。2年目15日、3年目以降は20日） 【福利厚生】 各種保険完備 PC自由選択（Mac/Windowsから選択可） 書籍購入補助（業務に必要な専門書・技術書の購入補助） シャッフルランチ（他チームメンバーとのランチ代支給、1,500円/人） チームメシ（所属チーム内での飲食代支給、5,000円/人） 部活サポート制度（活動費有） プチ社食サービス（100円/1惣菜） フリードリンク オーガニックスナック・オフィスグリコ完備 資産運用勉強会（社内にいる金融工学のプロ実施の金融勉強会） 屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・JavaでのWebアプリケーション設計・開発経験・何らかの業務分析、業務要件定義の経験 ・システム運用・保守・改善の経験 ＜歓迎要件＞ ・Spring Frameworkを用いたWebアプリケーション設計・開発経験 ・マイクロサービス化などのシステム改善手法の実践経験 ・社内ユーザー向けシステムの改善を主導した経験 ・エンドユーザー向け顧客満足度を意識した開発経験 ・プロジェクトマネジメント経験、複数のステークホルダー間の調整を行った経験 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/11/06 |
| 求人番号 | 4010777 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
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- 金融 IT・インターネット エンターテインメント
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- IT・インターネット業界の企業をご紹介しております。 今後のキャリア展望をお伺いした上で、最適なご転職先をご案内させていただきます。 全ての職種に対応させていただいておりますので、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
- (2024/01/05)
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