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部署・役職名 | EMAB サービスマネージャー|エレクトリフィケーション事業本部 |
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◼️Target competitors/companies, Customer ・競合・お客様 顧客:Eモビリティパワー(東電と中部電力が出資した充電器の会社)、自動車OEM関連企業 ◼️What are the main tasks/key activities/daily responsibilities of the position? ポジションの主なタスク/主要な活動/日常の責任 ・サービス戦略 マネジメントチームの一員として、サービス戦略の立案と実施を推進。 他のビジネス部門やサードパーティとの協力を通じて、サービス組織での戦略的計画の一貫した実行を確保。 ・業績目標 ユニットのP&Lの一環として、業績目標(財務、生産性、投資、顧客満足、オペレーショナルエクセレンス等)を推進、実施、報告、モニタリング。 ・オペレーショナルエクセレンス 既存のサービス製品の質を改善し、新しいサービス製品の開発に投資して、グローバルな方針に沿ったポートフォリオ拡充を目指す。 ・サービス品質 現場でのサービス品質の継続的な向上を推進。 ・顧客対応 営業チームと協力し、地域のクライアントとの関係を構築し、成長、満足度、顧客維持を確保。 ・HSEとインテグリティ 安全規則と安全な実践、環境責任を適用。安全でない行動やインシデントの報告。 ・人材のリーダーシップと育成 責任範囲が適切に組織され、スタッフが配置され、スキルが備わり、指導が行われるように保証。直轄および間接の部下を指導、動機付け、育成。サービスの可用性を改善し、トレーニングを提供して能力とスキルを開発。 ◼️Discuss the main challenges and KPI's associated with the role ・チャレンジ、この職務のKPI 今後のビジネスの成長に合わせた組織強化(採用含む)とサードパーティー強化 ◼️As the manager of this role, how would you describe your personal management style? How do you interact with your team? ・上司の人柄、マネージングスタイル、チームとのコミュニケーション方法 調和しながらチームを結果に導いていくリーダーシップが求められる ◼️What is the team's culture? Any specific considerations or challenges? ・チームの雰囲気、 考慮すべき事項または課題 若く人柄の良いメンバーが集まっている 若干世代間でのギャップがある ◼️Describe the job and career development that this position may offer ・将来的なキャリアの可能性 EMAB全体の長 他のサービスの事業部への異動 |
労働条件 |
【勤務地】 東京都 リモートワーク:可能 国内出張の期間:2~3回/月(トラブルシューティング、サードパーティーのOJT) 海外出張の期間:1~2回/年 【勤務時間】 (フレックス有無) 9:00-17:30 (フレックスタイム適用 残業:30~40時間/月 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・電気機器のサービス分野(サービスエンジニア)で5年以上の経験・サービス部門の関連ツールや手法の活用、産業市場の開発に情熱を持っている ・チームの多様なダイナミクスと協働することが好きで、チームの能力を引き上げる管理が得意 ・割り当てられた顧客に対して必要なサービスを提供し、設定された売上目標とKPIを達成するために自主的かつ独立して働ける ・関連するサービス環境での経験を示せる能力 ・普通自動車免許 【歓迎(WANT)】 ・電気工学が望ましい・工業環境での様々な意思決定者との交渉の実績がある ・Linux、Microsoft Office、Salesforceに精通し、SAPの知識があると尚可 【言語要件】 日本語と英語でのコミュニケーションに堪能である |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり シェアトップクラス 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/11/07 |
求人番号 | 4012003 |
採用企業情報
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