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BizDev／カスタマーサクセス【CS未経験OK】生成AI×SaaSで顧客の新規事業開発を加速する
採用企業案件
ストックマーク株式会社
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- 会社規模31-100人
- インターネットサービス
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | BizDev／カスタマーサクセス【CS未経験OK】生成AI×SaaSで顧客の新規事業開発を加速する |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【現状の課題】 クライアントは大手製造業R&Dが中心です。彼らのミッションはイノベーション創出、新規事業開発や新商品開発を実現することになります。 現在は原則カスタマーサクセスがプロダクトの活用支援を行っていますが、クライアントが求めるイノベーション創出を実現するためには情報収集を事業価値に繋げていく、より高いレベルのカスタマーサクセスが必要です。 そこで既存のカスタマーサクセスを高度化し、情報収集を事業価値に繋げ、クライアントの新規事業を加速させるBizDev／カスタマーサクセスを募集することになりました！ 【業務内容】 社内外の情報をワンストップでお届けし、顧客の新規事業開発を加速する弊社プロダクトのBizDev／カスタマーサクセスをお任せいたします。 プロダクトを活用していきながら、クライアントの新規事業開発／商品開発、市場調査の高度化をご支援いただき、新規事業に活かすことがミッションです。 具体的には、クライアントの課題に合わせた企画提案、情報収集・評価・分析、プレゼンテーションが含まれるほか、研修・レクチャー、などを担当していただくこともあります。 初期は既存メンバーから学びながらキャッチアップいただき、ゆくゆくはPMM、カスタマーサクセスマネージャー、ハイタッチカスタマーサクセス、コンサルティングなどの様々なキャリアパスをWillや経験を元に決定していきます。 ・生成AI×SaaSプロダクトを活用した調査レポートの作成/型化のサポート ・顧客との定例会の実施及び調査結果のプレゼンテーション ・カスタマーサクセスと連携した弊社の支援方法の強化 ・中期的にはPMMやカスタマーサクセスマネージャー、プロフェッショナルサービスなどをお任せいたします ※変更の範囲：当社ビジネス領域における業務全般 【チーム体制】 BizDevコンサルタントチーム CMO1名 コンサルタント3名 【ポジションの魅力】 ・最先端のAI LLM技術を用いたコンサルティング、カスタマーサクセスに携わることができる ・コンサルティングに携わってきたメンバーやSaaSプロダクトに携わっているPdMやデザイナー、エンジニアを中心としたTech組織の異能と共に働くことができる ・カスタマーサクセスマネージャーやPMM、プロフェッショナルサービスなど多様なキャリアパスを描くことができる |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員 ※試用期間3か月（条件に変更なし） 【勤務地/就業場所】 本社（東京都）または自宅等リモートワークが行える場所（変更なし） ※リモートワーク可 ■リモートワークについて ・通常業務はリモートワークを基本としています。 出社時は特急等を利用せずに通勤できること ・リモート/出社を業務に合わせて使い分けながら勤務しています。（出社回数規定/制限なし） ・業務を調整してワーケーションを楽しみながら働いている社員もいます。 【勤務時間】 フレックスタイム制 コアタイム：10:00～14:00 1ヶ月の標準労働時間：1日8時間×営業日数 時間外労働あり（月平均10〜20時間） ・リモートワークと合わせて、時間や場所に縛られない柔軟な働き方が可能です。 ・勤務時間の調整や中抜けなどで、子育てや介護との両立もしやすい環境です。 【給与】 ・想定年収 5,294,000円〜8,294,000円 ※月給×12ヶ月＋リモートワーク準備一時金5万円 ・月給（一律手当含む）：437,000円〜687,000円 ＜内訳＞ 基本給：304,026円〜489,395円 固定残業代45時間分：112,974円〜177,605円 ※超過分は別途支給 顧客と向き合う手当：2万円 ・昇給年2回（5月、11月） 【手当】 ・通勤交通費（リモートのため実費支給） ・リモートワーク準備一時金（初回給与にて一律5万円） 【休日休暇】 ・年間休日123日 ・完全週休2日制（土日祝休み） ・年末年始休暇 ・有給休暇（入社時付与、付与日数は入社月による） ・産前産後休暇 ・育児休暇 【保険】 各種保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） ※関東ITソフトウェア健康保険組合加入 【その他】 ・定期健康診断（全額会社負担） ・インフルエンザ予防接種 ・希望のPC支給 ・オフィスにて水/コーヒー/炭酸/アルコールなどのドリンク無料提供 ・オフィスグリコ設置 ・屋内禁煙（屋外喫煙所あり） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ※いずれか必須・調査会社・コンサルティング会社もしくは事業会社において 、ビジネス・マーケティングリサーチ経験がある方 ・セールスやカスタマーサクセスとしてクライアントの課題に併せて外部情報を整理、分析して、企画書に落とし込み、提案をした経験 【歓迎（WANT）】 ・大手クライアントに対して、主体的にプロジェクトを推進した経験・民間企業に対するビジネス活動や新規事業開発のコンサルティング経験 ・企業分析、市場調査経験 【求める人物像】 ・顧客の新規事業創出や商品開発の高度化に貢献をしていきたい意欲がある方 ・自社Saasプロダクト＋コンサルティングで新たなキャリアを作りたいと考えている方 ・主体的にお客様の課題を設定し、解決までを伴走できる方 ・生成AIに興味・関心がある方 ・コンサルティングの知見をプロダクトに反映し、汎用的な価値提供をすることに興味関心があること |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 新規事業 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/11/12 |
| 求人番号 | 4012059 |
採用企業情報
- ストックマーク株式会社
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- 会社規模31-100人
- インターネットサービス
- ソフトウエア
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会社概要
【設立年月日】2016年11月15日
【代表者】林 達
【本社所在地】東京都港区南青山 1丁目12-3 LIFORK MINAMI AOYAMA S209
【事業内容】
テキストマイニング×AI技術を活用したビジネス意思決定サポートサービスの開発・運営
弊社が解決する社会課題は、日本の海外との競争力の低下です。
国内GDPの20％を占める最大産業である『製造業を中心に国内エンタープライズ企業』は、イノベーションのジレンマを抱えています。
イノベーションを作り出す最前線で働かれている、商品開発・技術開発・事業開発・R&Dの担当者は、イノベーションを生み出すために、自社の技術を活かす用途探索&技術分析、マートケット理解を進めるために市場調査を行われていますが、情報のスピードが速く膨大にある現代において、人間の力や、既存のツールでは、対応しきれない実態があります。
弊社は、社内外にある世の中にある膨大なテキストデータを自然言語処理AIで解析し、次世代のアイデア創出ができる仕組みを、自社のSaaSプラットフォームを通じて提供しています。
ぜひ、次世代のビジネスパーソンのプラットフォームを生み出し、人類にとってイノベーションの絶えない豊かな社会を実現していきましょう！
▼サービス紹介
弊社のサービスは、日英中の3.5万サイトもの膨大な情報網から、自然言語処理を活用して、ニュース/ IR / 特許 / 論文 / 社内資料を解析し、最適な形で情報をお届けし、次世代のイノベーション創出＆アイデア創出の仕組みを提供し、新しくビジネスチャンスを発掘する支援を行っております。
▼Anews（エーニュース）
情報収集SaaS
業務に直結する情報をAIとヒトのナレッジから、個人/チーム/組織単位で収集が可能
組織全体の「暗黙知」を「形式知」に変えて、組織全体の情報感度を高め、
事業アイディアの着想と組織内での発展を促します
▼Astrategy（エーストラテジー）
市場分析SaaS
AIが技術や事例/リスク＆チャンスなど該当情報の意味を理解した情報を、市場分析から将来予測が可能なデータにしご提供することで、様々な分析が可能
【ミッション】
価値創造の仕組みを再発明し、人類を前進させる
弊社は、2016年に設立したAIスタートアップです。
イノベーションを起こしたくても起こせない大企業を中心に、世の中にある膨大なテキストデータを自然言語処理AIで解析し、次世代のアイデア創出の仕組みを提供し、新しくビジネスチャンスを発掘する支援を行っております。
2022年8月にシリーズCで11億の資金調達完了。
2024年2月には、経済産業省およびNEDOが推進する「GENIAC(Generative AI Accelerator Challenge)プロジェクト」に採択され、1000億パラメーターの自社LLM開発に着手し始めました。
従業員も100名規模になり、更なる成長を目指すために人員を募集しております！
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