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部署・役職名 | VP of CS 候補 |
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仕事内容 |
VARIETASは、企業と求職者の双方にとって最適な採用プロセスを実現するため、AI技術を活用した革新的なプロダクトの開発・提供を行っています。 ■募集背景 2024年5月のサービスリリース以降、約半年程で、すでに複数の大手企業にて導入が進んでいます。 導入顧客の増加・事業拡大に伴い、カスタマーサクセスチームの活動全体をお任せするVP of CSを募集しております。 ■主な業務内容 VP of CS(カスタマーサクセス)としてのサービスの導入、活用、アップセルからクロスセルまで、顧客の一連のプロダクト活用の流れを描き、新たな採用体験を実現する体制を構築・推進することを担っていただきます。 - 企業の人事部門や経営層への採用コンサルティング - カスタマーサクセスとしての業務プロセス全体の設計 - 利用開始に向けたオンボーディングプロジェクトのマネジメント - 顧客への最適な活用コンサルティング・サポート - 顧客の採用情報・候補者情報の分析 - 顧客要望や開発要望の収集・フィードバック - アップセル・クロスセルの提案 ■現状の組織体制について 営業:2名(代表含む) CS:1名 【提供プロダクトについて】 ■AI面接官 「AI面接官」は、採用候補者が提出するエントリーシート(以下「ES」)の内容をもとに、人の代わりにAI面接官が、書類選考評価、一次面接実施、面接評価まで行うサービスです。採用候補者からの応募に効率的かつ公正に対応し、自社にマッチする候補者を質高くスクリーニングできます。 約1時間の面接にて、新卒採用で一般企業が評価する30の評価項目を、それぞれ5段階レベルで評価する”マルチアングル面接”が可能となっています。 ■VARIETASが実現したいこと 私たちは、従来の「人が人を採用する」システムの限界に挑戦しています。現在の採用市場では、企業と求職者が相互に見極めるために多くの時間とリソースを費やし、選考プロセスの長期化が進む中で両者が疲弊しています。 この課題を解決するために「AIが支える採用」という新たなアプローチで、より効率的で的確なマッチングを実現し、採用プロセスを企業と求職者にとって「ポジティブな体験」として提供することを目指しています。 シードおよびプレシリーズAで約5億円を調達し、9名のフルコミットメンバーとインターンを中心に少数精鋭のチームでプロダクト開発に取り組んでおり、採用市場の革新とマッチングの最適化を実現するため、顧客からのフィードバックを取り入れながら、機能改善に努めています。 ■業務の魅力/やりがい ・AI活用の最前線で活躍可能:AIを駆使した革新的なプロダクトで、企業の採用プロセスを効率化し、業界にインパクトを与えられる仕事です。 ・顧客の成果に直結: VARIETASのプロダクトを通じ、顧客の成果に深く関わり、信頼されるパートナーとして活躍できます。 ・大手顧客との関係構築:人事部門や経営層と直接やり取りし、企業の採用課題に深く関わることで、信頼関係を築く経験が積めます。 ・プロダクト改善・価値向上に寄与: 顧客の声をプロダクトに反映し、自身の活動をプロダクトの改善・価値向上に繋げることができます。 ・柔軟で自律的な働き方:リモートワークを前提とした柔軟なワークスタイルにより、自分のペースで仕事を進めながらも、成果を追求できる環境です。 |
労働条件 |
契約期間:期間の定めなし 試用期間:あり 就業時間:裁量労働制 休日 :土日、祝日 休暇 :年次有給休暇(入社半年経過後10日付与)、夏季/年末年始/慶弔 備考 :想定月給には月45時間分のみなし残業代を含む 社会保険:健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 以下いずれかのご経験をお持ちの方・カスタマーサクセスの全体の設計・導入の推進経験 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス、導入支援の経験 ・ITコンサル企業やSIer企業での導入コンサルティングの経験 【歓迎(WANT)】 ・HR領域でのご経験・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ・BtoBのセールスの経験 ・顧客目線を持ちながら、チームを巻き込みプロジェクトを推進できる方 ・様々なステークホルダーを巻き込んだ円滑なコミュニケーションを取れる方 ・透明性高く、スピード感をもって、チームでプロダクトを創り上げていくことに共感いただける方 |
アピールポイント | 創立5年以内 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 完全土日休み フレックスタイム |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/12/13 |
求人番号 | 4016788 |
採用企業情報
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