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VP of CS 候補

年収:900万 ~ 1400万

採用企業案件

役員面接

採用企業

株式会社VARIETAS

  • 東京都

    • 資本金100百万円
    • 会社規模非公開
  • コンサルティング
  • 人材紹介・人材派遣
部署・役職名 VP of CS 候補
職種
業種
勤務地
仕事内容 VARIETASは、企業と求職者の双方にとって最適な採用プロセスを実現するため、AI技術を活用した革新的なプロダクトの開発・提供を行っています。

■募集背景
2024年5月のサービスリリース以降、約半年程で、すでに複数の大手企業にて導入が進んでいます。
導入顧客の増加・事業拡大に伴い、カスタマーサクセスチームの活動全体をお任せするVP of CSを募集しております。

■主な業務内容
VP of CS(カスタマーサクセス)としてのサービスの導入、活用、アップセルからクロスセルまで、顧客の一連のプロダクト活用の流れを描き、新たな採用体験を実現する体制を構築・推進することを担っていただきます。

- 企業の人事部門や経営層への採用コンサルティング
- カスタマーサクセスとしての業務プロセス全体の設計
- 利用開始に向けたオンボーディングプロジェクトのマネジメント
- 顧客への最適な活用コンサルティング・サポート
- 顧客の採用情報・候補者情報の分析
- 顧客要望や開発要望の収集・フィードバック
- アップセル・クロスセルの提案

■現状の組織体制について
営業:2名(代表含む)
CS:1名

【提供プロダクトについて】
■AI面接官
「AI面接官」は、採用候補者が提出するエントリーシート(以下「ES」)の内容をもとに、人の代わりにAI面接官が、書類選考評価、一次面接実施、面接評価まで行うサービスです。採用候補者からの応募に効率的かつ公正に対応し、自社にマッチする候補者を質高くスクリーニングできます。

約1時間の面接にて、新卒採用で一般企業が評価する30の評価項目を、それぞれ5段階レベルで評価する”マルチアングル面接”が可能となっています。

■VARIETASが実現したいこと
私たちは、従来の「人が人を採用する」システムの限界に挑戦しています。現在の採用市場では、企業と求職者が相互に見極めるために多くの時間とリソースを費やし、選考プロセスの長期化が進む中で両者が疲弊しています。

この課題を解決するために「AIが支える採用」という新たなアプローチで、より効率的で的確なマッチングを実現し、採用プロセスを企業と求職者にとって「ポジティブな体験」として提供することを目指しています。

シードおよびプレシリーズAで約5億円を調達し、9名のフルコミットメンバーとインターンを中心に少数精鋭のチームでプロダクト開発に取り組んでおり、採用市場の革新とマッチングの最適化を実現するため、顧客からのフィードバックを取り入れながら、機能改善に努めています。

■業務の魅力/やりがい
・AI活用の最前線で活躍可能:AIを駆使した革新的なプロダクトで、企業の採用プロセスを効率化し、業界にインパクトを与えられる仕事です。
・顧客の成果に直結: VARIETASのプロダクトを通じ、顧客の成果に深く関わり、信頼されるパートナーとして活躍できます。
・大手顧客との関係構築:人事部門や経営層と直接やり取りし、企業の採用課題に深く関わることで、信頼関係を築く経験が積めます。
・プロダクト改善・価値向上に寄与: 顧客の声をプロダクトに反映し、自身の活動をプロダクトの改善・価値向上に繋げることができます。
・柔軟で自律的な働き方:リモートワークを前提とした柔軟なワークスタイルにより、自分のペースで仕事を進めながらも、成果を追求できる環境です。
労働条件 契約期間:期間の定めなし
試用期間:あり
就業時間:裁量労働制
休日  :土日、祝日
休暇  :年次有給休暇(入社半年経過後10日付与)、夏季/年末年始/慶弔
備考  :想定月給には月45時間分のみなし残業代を含む
社会保険:健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険
応募資格

【必須(MUST)】

以下いずれかのご経験をお持ちの方
・カスタマーサクセスの全体の設計・導入の推進経験
・SaaS企業でのカスタマーサクセス、導入支援の経験
・ITコンサル企業やSIer企業での導入コンサルティングの経験

【歓迎(WANT)】

・HR領域でのご経験
・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験
・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験
・BtoBのセールスの経験

・顧客目線を持ちながら、チームを巻き込みプロジェクトを推進できる方
・様々なステークホルダーを巻き込んだ円滑なコミュニケーションを取れる方
・透明性高く、スピード感をもって、チームでプロダクトを創り上げていくことに共感いただける方
アピールポイント 創立5年以内 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 完全土日休み フレックスタイム
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2024/12/13
求人番号 4016788

採用企業情報

株式会社VARIETAS
  • 株式会社VARIETAS
  • 東京都

    • 資本金100百万円
    • 会社規模非公開
  • コンサルティング
  • 人材紹介・人材派遣
  • 会社概要

    【代表者】木下 隆太朗
    【資本金】1億円
    【本社所在地】東京都世田谷区上野毛4-1-3

    【事業内容】
    ■就職情報の提供
    ■キャリア支援、その他個人向けコンサルティング
    ■有料職業紹介
    ■求人・採用活動に関する企画提案・コンサルティング
    ■人事測定および教育訓練

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