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| 部署・役職名 | SRE（リードクラス） |
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| 仕事内容 |
当社が提供する対話型音声AI SaaS「当社プロダクト」は、ビジネス組織の拡大に伴い年々利用者が増えており、業績もありがたいことに好調に推移しています。 今後より多くのお客様に質の高いサービスを提供すべく、サービスレベルの向上に取り組んでおりますが、それに伴い取り扱うトラフィックやデータ量が増加している状態です。 現在、エンジニアは15名程度と少数精鋭で開発している状況であるため、より高度なシステムに成長させていくためにも、開発体制の強化が最重要事項と認識しています。 そのため、事業の成長と組織の成長を開発領域から牽引いただく新たな仲間を募集することとなりました。 ■ 職務内容 当社プロダクトのSite Reliabilityを高める取り組みや、それに伴うインフラの開発・運用を行います。 アプリケーションを開発しているバックエンドエンジニア・フロントエンドエンジニアや、プロダクトの要件検討やデザインを行うプロダクトマネージャーやデザイナーと協業しながら、良いプロダクトをより速く届け続けることに向き合います。 ＜詳細＞ － 当社プロダクトのインフラの設計・開発・運用 － サービスレベルに関連する各種メトリクスの設定、計測整備、モニタリング － アプリケーションやインフラのパフォーマンス評価 － 障害対応や障害を検知/予防するための仕組みづくり － DeveloperExperienceの向上やオペレーションの自動化に必要なツールの開発・運用 ＜仕事の進め方＞ － アジャイルな開発プロセスを取っており、1週間スプリントで開発・リリースをしています。 － 3ヶ月単位でプロダクトの注力テーマや取り組むプロジェクト体制を決めています。 － プロダクトマネージャーやデザイナーと共に顧客課題に対してどのようなソリューションを提供するか検討していくような場面もあれば、エンジニアが主導して技術的なアプローチから価値を作っていくような場面もあります。 ＜開発環境＞ － インフラ・ミドルウェア： Terraform, AWS, Amazon RDS（PostgreSQL）, Amazon DynamoDB, Amazon ECS, Amazon OpenSearch Service, GCP, BigQuery, Microsoft Azure, Azure OpenAI Service等 － ツール： GitHub, GitHub Actions, Slack, Notion ■ 当社プロダクトであなたが実現できること/ポジションの魅力 － 電話という業務インフラを提供するSaaSプロダクトであり、サービスレベルを継続的に高く保つことや、その上で積極的なサービス改善・リリースを続けていくことの両輪が求められるため、インフラ領域の重要性は極めて高いです。 － 今後は新規のプロダクトラインも増えていくため、都度プロダクト特性に合わせた設計・開発を行うことが可能です。 例えば、メディアのようなtoCプロダクトを作る場合、既存のtoBプロダクトの技術選定をそのまま流用することはせず、toCプロダクトのインフラとして最適な技術選定やアーキテクチャ設計を行っていくなど挑戦をしていくことができます。 － ミッションクリティカルなサービスであるSMBの電話について、サービスレベルを高い状態で保ち続ける経験ができます。 － リリースに伴うダウンタイムやMTTR等を極小化する経験をすることができます。 － AWS、GCP、Azureといった複数のパブリッククラウドをサービス特性に応じて組み合わせて利用することができます。 ■ どんな人たちと働くのか 現エンジニアメンバーは17名（正社員のみ）おり、少数精鋭で協力し合いながら開発業務に取り組んでいます。 エンジニア社員の出身企業は、Google、サイバーエージェント、ドワンゴ、freee、エクサウィザーズ、クックパッド、リクルートなど、大手Web企業やメガベンチャー、有名スタートアップ等でマネージャやリードエンジニア等を担っていたメンバーが多く、互いに刺激し合いながら成長をしていくことができる環境です。 ＜エンジニアメンバーの構成＞ － EM：2名 － サーバーサイド/インフラ：4名 － フロントエンド/ネイティブアプリ：5名 － インフラ：3名 － QA：1名 － AI：2名 |
| 労働条件 |
フレックスタイム制 標準労働時間1日8時間（コアタイム10時～15時） ※原則、週に2－3日もしくはそれ以上のオフィス出社でお願いしています。 福利厚生 ▼保険 － 健康保険 － 厚生年金 － 労働者災害補償保険 － 雇用保険 ▼有給休暇 － 入社時有給付与（最大10日） ▼その他 － リモート/ハイブリッドワーク － フレックスタイム制 － 社内ドリンク、お菓子食べ飲み放題 － 書籍購入サポート － 入社後3ヶ月歓迎ランチ － 月1オフィスオープンデー（懇親会） － ボルダリング登り放題 － 音楽聴き放題 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 － AWS, GCP, Azure といったパブリッククラウドでのWebサービス開発・運用の実務経験－ 障害検知やキャパシティプランニングのためのモニタリング環境構築の経験 － アプリケーション、ミドルウェアのパフォーマンス改善、OS、各種ミドルウェア、データベースの設定のチューニング経験 【歓迎（WANT）】 － Terraform 等の IaCの経験－ gitの操作及び、Git－FlowやGithub－Flowなどを採用した開発ができること － チーム開発の経験 － Pull Request等によるコードレビュー（相互）の経験 － エンジニア同士や企画職とコミュニケーションを取りながら協業できる － Datadog等のモニタリングツールをログ解析、モニタリング自動化経験 － デプロイ改善、開発環境改善、CI改善などの開発業務効率化 － 機微情報の暗号化やセキュア情報の保護、脆弱性診断の導入 求める人物像 － 目標に向けて愚直に取り組める方 － チームワークを大切にする方 － 課題発見に優れている方 － 他者やシステムに対して主体的に関わる方 － 専門外のことにも積極的に挑戦する方 － 柔軟な姿勢・マインドをお持ちの方 － 自分自身のみならず、周囲に影響ある課題やタスクの把握と管理ができる方 応募概要 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/11/08 |
| 求人番号 | 4017511 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
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- IT・インターネット
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- IT/Web業界やX tech系企業様の代表者、経営層の方々と多くのリレーションを持っており、実績としては主にハイレイヤー層や経営層のポジションがメインとなっております。プレイングマネージャーとしても業務を行っており、私はもちろんのことチーム全体でお力添えさせていただきます。
- (2024/10/15)
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