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【リーダー候補】システム運用改善エンジニア（大阪府）

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部署・役職名	【リーダー候補】システム運用改善エンジニア（大阪府）
職種	運用・保守・監視・テクニカルサポート
業種	コンサルティング
勤務地	大阪府
仕事内容	【職務内容】　　　　現在、弊社では創業期からのクライアントである世界的な自動車部品メーカーと20年以上のご支援関係が続いており、長期的な信頼関係や既存の拠点での実績や評価を受けて全国に拠点が拡大しています。その一環として近畿圏としては初となる大阪府にて拠点ご支援の依頼を受けました。今回のポジションでは新規拠点の立ち上げメンバーとして、先行して拠点立ち上げを推し進めているメンバーと共に、インフラエンジニアとしての実務をこなすだけでなく、クライアントの情報システム部門やIT担当者と、共に考えなながらITサービスを改善していくなどの行動が求められます。サーバ・クライアント・ネットワーク・セキュリティなどの幅広いIT経験、エンドユーザーやIT担当者への顧客対応経験など、技術力とコミュニケーション能力を活かせる職務です。＜担当業務＞・IT企画、運用、保守　‐情報システム部門の支援　‐IT施策の推進　‐運用設計、業務改善（自働化、ツール導入、ナレッジ＆マニュアル作成など）　‐ヘルプデスク対応（WindowsOS,スマートデバイス、複合機、NWトラブル等）　‐PC、スマートデバイスのセットアップや更新計画の策定　‐アカウント、アクセス権管理業務（Active Directory）　‐サーバの運用管理（WindowsServer中心）　‐IT資産管理＜運用環境＞・Windows系サーバ（Microsoft Windows Server 2008以上）・Windowsクライアント（Windows 10以上）・Active Directory、SharePoint、Kintone ・iOS 【勤務形態】正社員【部門の特徴】【1】IT運用の総合的スキルが身に付く業務　今回弊社がご支援する拠点は近畿圏において重要な営業機能を有しています。その拠点でITの土台を担う我々には基礎的なITの運用に加えて、ISMS監査対応や予算計画策定のご支援など拠点運営へのサポートも期待されています。業務範囲も単なるオペレーション業務に留まらず、お客様のリクエストに対して、計画を立て、提案し、実際の導入から運用、そして浸透までを一気通貫で担うIT企画業務などにまで及ぶため、下流工程だけでなく上流工程にも携わる事が出来ます。上流から下流までの業務をクライアントとの折衝を含めて、トータルに支援できる今回のポジションを通して、クライアントひいては企業のITを支える事業の伴走者として十分なスキルを身に着けられます。【2】一拠点に留まらないダイナミックな業務経験クライアント企業は現在従来地域・拠点ごとに独立して管理されていたITシステムを、本社情シス部門を中心とした中央集約型の連携体制に移行する過渡期にあります。そのような過渡期にある今回の大阪拠点では本社との連携だけでなく、他地方拠点との情報共有などを通じ、企業全体として体制移行を推進していこうとしています。本社と地方拠点間での横連携が始まろうとしている転換期へ参画する事で、一拠点のIT運用では体験する事が出来ない、大企業におけるIT運用企画や施策に携わる事が出来ます。【3】挑戦できる環境熱意とチャレンジ精神があれば挑戦を歓迎する風土があります。 ITの専門性を磨くだけでなく、自分の発想やアイディアを形にしたいという熱意や、新しい領域に挑戦してみたいというチャレンジ精神を重要視しています。また、ただ重要視するだけではなく、それをポジションという形などで反映させていく事も行っています。例えば、入社から半年でチームを1つ任されている者もおりますし、能力とやる気があれば年齢にかかわらず積極的に責任あるポジションを任されます。また、主要クライアントから期待されている日本全国へとサービス拡大という外部要因も昇進・昇給を含めた挑戦を後押ししています。【求める役割】・お客様のIT運用管理業務全般・日々の業務を正確に行いつつも、主体的な改善にも取り組む事・ITを単なるモノとして扱うのではなく、サービスとして提供する事・将来的には品質を向上させるためのサービスマネジメント【入社後のキャリアイメージ】新規立ち上げ拠点のため、まずは先に拠点立ち上げに携わっているLTSの先輩社員から業務を習いつつ、徐々に現場の主担当者として顧客と共同し業務を進めて頂きます。 2年目からは業務の習得具合に合わせる形となりますが、通常の業務に加えて、顧客への業務改善の提案から実行フェーズまでを担う取り組み(コンサルタント業務)、また他拠点メンバーとの連携を行いながら、チームを運営・構築していくマネジメント業務への挑戦が可能です。 3年目からはマネジメントや専門性の領域をさらに広げ、サーバやネットワークの技術を突き詰める事も出来れば、プロジェクト全体の進捗管理やメンバーのアサインなどマネジメントを担っていく事も出来ます。 5年目からは積み上げた知見や経験をもとにキャリアパスを自由に選んで頂けます。例えばITコンサルタントにステップアップする事も可能ですし、別プロジェクトに加わる事も出来ます。あるいは、拠点レベルではなく、エリアレベルでのマネジメントへの挑戦も望めます。
労働条件	【勤務地】大阪府のお客様先 JR新福島駅、京阪中之島駅から徒歩5分【勤務時間】 8:30～17:30（クライアントの営業時間に合わせた基本時間になります） ※フレックスタイム制のため、プライベートの都合などに応じて日々の勤務時間調整も可能なため、ワークライフバランスもとりやすいです。 ※クライアントとの契約によるサービス提供時間が勤務時間のため、休日・深夜の急な呼び出しは原則としてありません。【休日休暇】 ■完全週休2日制（土・日）※年間120日以上 ※クライアントの稼働日に合わせて祝祭日は出勤日ですが、振替休日の取得を徹底しており、月曜や金曜に振替することで連休の取得も可能です。 ■年末年始休暇、夏季休暇、ゴールデンウイーク　1週間程度の連休として長期休暇が取得可能。 ※ただし、サーバメンテナンス等で連休中に1~2程度の出勤する可能性あり。 ■創業記念日 ■有給休暇（初年度12日／年間最大20日付与） ■特別積立休暇 ■特別休暇／ライフプラン -結婚休暇 -出産休暇 -産前産後休暇 -育児休業 -看護休暇 -介護休業 -慶弔休暇 -生理休暇 -公傷休暇 -短時間勤務制度【福利厚生】 ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■副業・兼業制度 ■従業員持株会 ■ストックオプション ■役割手当 ■各種調整手当 ■出張手当 ■ベネフィット・ステーション加入 ■慶弔見舞金 ■メンター制度 ■キャリア形成 -資格取得支援制度 -自己啓発支援 -新入社員研修 -新入社員フォローアップ研修 -各種階層別研修 -各テーマ別研修 -各種勉強会 -各種外部団体への参加 -その他各種キャリア開発プログラム＜受動喫煙防止のための取組＞お客様先：敷地内禁煙（喫煙スペースあり）
応募資格	【必須（MUST）】・サーバ/PC管理など社内におけるITに関わる実務経験1年程度 (社内SE/ITヘルプデスク/PC・サーバ等のフィールドエンジニアなど) ・将来的にチームマネジメントやプロジェクトマネジメントへの関心がある事・クライアントの悩みや課題をヒアリングするためのコミュニケーション能力【歓迎（WANT）】以下の業務経験をお持ちの方。入社時時点で必須ではございません。・チームリーダーとして3～5名をマネジメントしながら業務遂行したご経験・顧客との折衝経験・ITを活用した業務改善・顧客へのヒアリングおよび改善提案・ヘルプデスク等ユーザサポートのご経験・各種サーバ、セキュリティ関連施策、ITILなどの導入・運用の経験・システムの企画、運用設計の経験・将来的に全国転勤可（必須ではない）【推奨される資格】・ITパスポート・基本情報技術者試験・情報セキュリティマネジメント・ITサービスマネージャー【活かせる経験】・情報システム部門経験者・社内SE経験者・部内PC担当経験・何らかのIT関連業務に関わった経験・カスタマーエンジニア・フィールドエンジニア【フィットする人物像】・明確なキャリアビジョンを持ち、新しい事であっても挑戦し、キャリアを切り開いていく熱意がある・IT領域に対する好奇心があり、好奇心を学びにつなげる事が出来る自主性と行動力を持っている・コミュニケーションを取る事が苦にならず、クライアントから期待してもらえる明るさと前向きさを以って関係を築く事が出来る・未知の状況や予測できない環境でも前向きに取り組み、抵抗があったとしても達成まで粘り強く取り組める
アピールポイント	女性管理職実績あり 20代管理職実績あり上場企業産休・育休取得実績ありストックオプション制度あり教育・研修制度充実資格支援制度充実日系グローバル企業年間休日120日以上完全土日休みフレックスタイム
リモートワーク	不可
受動喫煙対策	喫煙室設置
更新日	2024/11/08
求人番号	4017666

採用企業情報

株式会社エル・ティー・エス

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