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ITマネージャ（23区10棟の新型アパートホテルのブランド）

年収：800万～ 1000万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	ITマネージャ（23区10棟の新型アパートホテルのブランド）
職種	情報システム・社内SE 運用・保守・監視・テクニカルサポートサーバーエンジニア（構築・運用）
業種	不動産管理ホテル
勤務地	東京都
仕事内容	We are looking for an experienced IT Lead who will be responsible for overseeing all aspects of our technology infrastructure across our hotel properties and managing our corporate device fleet. This position requires a highly qualified and motivated individual to manage our IT systems, ensure cybersecurity, provide technical support, and handle device management while maintaining excellent service standards for both staff and guests. The successful candidate must be able to work independently and lead IT initiatives while collaborating effectively with various departments.セクションLのITチームでマネージャーとして、当社の技術インフラストラクチャー全般と企業デバイスの管理を監督していただける方を募集しています。システム管理、サイバーセキュリティの確保、技術サポートの提供、デバイス管理など、スタッフとゲスト両方に対する優れたサービス基準を維持しながら、ITシステムを管理していただきます。様々な部門と効果的に協力しながら、独自にITイニシアチブを主導できる経験を備えている必要があります。 Device & Equipment Management / デバイス・機器管理: - Manage the full lifecycle of corporate devices (laptops, iPads, phones) including procurement, configuration, distribution, maintenance, and retirement - Maintain detailed inventory of all IT assets and licenses across properties - Implement and manage mobile device management (MDM) solutions - Create and maintain device allocation policies and tracking systems - Perform regular device audits and maintenance schedules - Manage software licensing and renewals Employee IT Onboarding & Support / 従業員ITサポート: - Create and execute IT onboarding procedures for new employees - Configure and prepare devices for new employees with standard software packages - Set up email accounts, VPN access, and necessary software applications - Provide basic training for new employees on company IT systems and security protocols - Manage offboarding procedures including device collection and account deactivation - Provide ongoing technical support and troubleshooting for staff across all locations Network & Infrastructure / ネットワーク・インフラ: - Design, implement, and maintain network infrastructure across all properties - Monitor network performance and optimize where necessary - Manage Wi-Fi systems for both staff and guest networks - Implement and maintain backup systems and disaster recovery procedures - Configure and maintain firewalls, VPN gateways, and other network security systems - Monitor system performance and capacity planning Security & Compliance / セキュリティ・コンプライアンス: - Develop and maintain IT security policies and procedures - Implement comprehensive security measures across all systems and devices - Conduct regular security audits and vulnerability assessments - Monitor security systems and respond to security incidents - Ensure compliance with data protection regulations - Maintain security documentation and incident response plans - Conduct regular security awareness training for staff Guest Technology Services / ゲストテクノロジーサービス: - Oversee guest Wi-Fi systems and troubleshoot connectivity issues - Manage in-room entertainment systems and guest-facing technologies - Ensure high availability of guest-facing technical services - Develop and maintain guest IT support procedures - Monitor and optimize guest technology experience Systems Administration / システム管理: - Administer company-wide software systems and applications - Manage user accounts and access permissions across all platforms - Maintain email systems and collaboration tools - Implement and maintain cloud-based services - Monitor system logs and perform regular maintenance - Manage system updates and patches Vendor Management / ベンダー管理: - Manage relationships with IT vendors and service providers - Negotiate and maintain service contracts - Monitor vendor performance and SLA compliance - Coordinate with vendors for maintenance and upgrades - Evaluate new technologies and vendors for potential implementation - Manage IT procurement processes Documentation & Reporting / 文書化・レポーティング: - Maintain comprehensive IT documentation including network diagrams - Create and maintain standard operating procedures - Develop and maintain disaster recovery documentation - Generate regular reports on system performance and security - Track and report on IT metrics and KPIs - Document all changes to IT infrastructure and systems 社用デバイス（ノートパソコン、iPad、電話など）のライフサイクル全体（調達、設定、配布、保守、廃棄）を管理するすべてのIT資産とライセンスの詳細な在庫管理を行うモバイルデバイス管理（MDM）ソリューションの導入および管理デバイス割り当てポリシーと追跡システムの作成および維持定期的なデバイス監査とメンテナンススケジュールを実施ソフトウェアライセンスと更新の管理 Employee IT Onboarding & Support / 従業員ITサポート: 新入社員向けのITオンボーディング手順を作成および実行新入社員のために標準ソフトウェアパッケージを含むデバイスの設定および準備メールアカウント、VPNアクセス、および必要なソフトウェアアプリケーションの設定会社のITシステムおよびセキュリティプロトコルに関する基本的なトレーニングの提供オフボーディング手順（デバイス回収およびアカウント無効化を含む）の管理全拠点におけるスタッフへの継続的な技術サポートとトラブルシューティングを提供 Network & Infrastructure / ネットワーク・インフラ: すべての拠点におけるネットワークインフラの設計、実装、維持ネットワークパフォーマンスの監視と必要に応じた最適化スタッフおよびゲスト用Wi-Fiシステムの管理バックアップシステムおよび災害復旧手順の実装と維持ファイアウォール、VPNゲートウェイ、およびその他のネットワークセキュリティシステムの設定と維持システムパフォーマンスの監視と容量計画 Security & Compliance / セキュリティ・コンプライアンス: ITセキュリティポリシーおよび手順の策定および維持すべてのシステムおよびデバイスに対する包括的なセキュリティ対策の実施定期的なセキュリティ監査と脆弱性評価の実施セキュリティシステムの監視とインシデントへの対応データ保護規制への準拠を確保セキュリティ文書およびインシデント対応計画の維持スタッフ向けの定期的なセキュリティ意識向上トレーニング Guest Technology Services / ゲストテクノロジーサービス: ゲスト用Wi-Fiシステムの管理および接続問題のトラブルシューティング客室内エンターテイメントシステムおよびゲスト向けテクノロジーの管理ゲスト向け技術サービスの高可用性を確保ゲストITサポート手順の作成および維持ゲストの技術体験の監視と最適化 Systems Administration / システム管理: 会社全体のソフトウェアシステムおよびアプリケーションの管理すべてのプラットフォームにおけるユーザーアカウントおよびアクセス権限の管理メールシステムおよびコラボレーションツールの維持クラウドベースのサービスの実装および維持システムログの監視と定期メンテナンスの実施システムの更新とパッチ管理 Vendor Management / ベンダー管理: ITベンダーおよびサービスプロバイダーとの関係管理サービス契約の交渉および維持ベンダーのパフォーマンスとSLA（サービスレベル合意）の遵守を監視メンテナンスおよびアップグレードのためにベンダーと調整新技術およびベンダーの導入検討 IT調達プロセスの管理 Documentation & Reporting / 文書化・レポーティング: ネットワーク図などの包括的なIT文書の維持標準操作手順の作成および維持災害復旧文書の作成および維持システムパフォーマンスおよびセキュリティに関する定期レポートの作成 IT指標およびKPIの追跡および報告 ITインフラおよびシステムのすべての変更を文書化 Must-Haves / 必須条件 IT管理の5年以上の経験、特にホスピタリティ業界または関連分野での経験デバイス管理および従業員ITオンボーディングの経験ネットワークインフラとセキュリティプロトコルに関する強い知識サイバーセキュリティの実装および監視経験 ITサポート業務の管理実績モバイルデバイス管理（MDM）ソリューションの経験優れた問題解決能力とコミュニケーションスキル日本語の読み書き流暢レベルおよびビジネスレベルの英語
労働条件	契約期間：期間の定めなし試用期間：あり（6カ月）就業時間：10:00～19:00（休憩1時間）就業場所：東京本社千代田区休日　　：土日、祝日休暇　　：年次有給休暇（入社半年経過後10日付与）、夏季/年末年始/慶弔残業　　：あり（平均月10時間）給与　　：想定年収　500万円～900万円　　　　　想定月収　416,700円～750,000円（固定残業代４５時間を含む額）給与改定：年1回通勤手当：会社規定に基づき支給（上限月額45,000円）社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険受動喫煙防止措置：屋内禁煙
応募資格	【必須（MUST）】 Must-Haves / 必須条件 - 5+ years of experience in IT management, preferably in hospitality or related field - Experience with device fleet management and employee IT onboarding - Strong knowledge of network infrastructure and security protocols - Experience with cybersecurity implementation and monitoring - Proven track record of managing IT support operations - Experience with mobile device management (MDM) solutions - Excellent problem-solving and communication skills - Full written and oral fluency in Japanese and business level English - IT管理における5年以上の経験（ホスピタリティ業界での経験が望ましい） - デバイス管理と従業員ITオンボーディングの経験 - ネットワークインフラストラクチャとセキュリティプロトコルの深い知識 - サイバーセキュリティの実装と監視の経験 - ITサポート業務の管理実績 - モバイルデバイス管理（MDM）ソリューションの経験 - 優れた問題解決能力とコミュニケーションスキル - 日本語：ネイティブレベル　英語：ビジネスレベル【歓迎（WANT）】 Nice-to-Haves / 歓迎資格 - Relevant IT certifications (CISSP, CompTIA Security+, ITIL, etc.) - Experience with hotel property management systems - Cloud infrastructure management experience - Project management certification - Experience with Apple device management and iOS deployment - Jamf Pro certification or similar MDM certifications - IT関連資格（CISSP、CompTIA Security+、ITIL等） - ホテル管理システムの経験 - クラウドインフラストラクチャ管理の経験 - プロジェクトマネジメント資格 - Appleデバイス管理およびiOS展開の経験 - Jamf Pro認証または同等のMDM認証
アピールポイント	新規事業海外事業成果報酬型マネジメント業務なし完全土日休みフレックスタイム月平均残業時間20時間以内
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	喫煙室設置
更新日	2024/11/11
求人番号	4021374

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株式会社セクションL

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