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部署・役職名 | 【建設用3Dプリンタ活用推進支援を行うカスタマーサクセス担当】建設×テクノロジーで建設現場の施工DXを牽引/建設用3Dプリンターの開発・サービス化を行うパイオニア/未来のインフラを支える新しい技術 |
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職種 | |
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仕事内容 |
【現状 / 直近やっていただきたいこと】 ・3Dプリンタ製構造物を使用した施工をした顧客へのご提案・伴走 └3Dプリンタ製コンクリート構造物を使用した施工提案 └プロジェクト管理(品質、コスト、納期) └満足度調査と社内へのフィードバック ・3Dプリンタを購入いただいたお客様へのご提案・伴走 └3Dプリンタ操作のオンボード支援 └3Dプリンタ活用に関する目標設定、目標達成&課題解決のためのコミュニケーション └3Dプリンタ購入顧客の営業支援、伴走 └満足度調査と社内へのフィードバック 【今後取り組みたいこと / 期待したいこと】 ・建設用3Dプリンタにまつわる情報発信、コミュニティ形成 |
労働条件 |
【勤務形態】 ・正社員(期間の定め:無) ※ 入社前のトライアルジョイン歓迎。 ※ 面談の結果試用期間を設ける場合あり。 【勤務地 】 ・神奈川県藤沢市 ・最寄駅:小田急線、相模鉄道、横浜市営地下鉄ブルーライン 湘南台駅 徒歩15分 ※ 従業員の自宅にて一部リモートも可としてます。 ※ 出社義務はありませんが、Deeptechのため実物を見ることが価値を生みやすいので出社を推奨しています。 ※ 入社後、プロダクト理解度を高めるための開発拠点での研修があります。 【就業時間】 ・所定労働時間8時間 ・フレックスタイム制(コアタイム有) ・休憩:60分 ・残業:有 ※固定残業代の相当時間:40.0時間/月 【賃金形態】 ・年俸制 ・通勤手当(会社規定に基づき支給) ・残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 【休日・その他制度】 ・休日:120日 ・完全週休二日制(日曜日および、月曜日から土曜日のうち週1日) ・有給休暇:法定に基づき有(10日~) ・退職金:無 【福利厚生】 ・健康保険 ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険 ・寮社宅:無 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 営業(toB,C問わず)・カスタマーサクセス・カスタマーサポートなど、お客様対応経験【歓迎(WANT)】 ・カスタマーサクセス経験└特にカスタマーサクセスの体制構築、スタートアップでのカスタマーサクセスのご経験をお持ちの方 ・当事者意識が高く、スタートアップマインドがある ・社外に対するプロジェクトマネジメント経験が豊富 └コンサルなどでのPMO、PM経験者歓迎 ・対人コミュニケーションが得意 ・建設業界関連のバックグラウンド(大学の専攻や就業経験)をお持ちの方 ・建設業界における3Dプリンタ製コンクリート構造物の適用需要の急拡大により、施工プロジェクトに更なる推進力が求められています。 ・スケーリングによって、3Dプリンタ構造物の上流から下流(計施工計画から、生産ライン設計、また品質管理や流通まで)までの一連の流れの各所において、人海戦術に頼らない合理的なシステムの構築が求められています。 ・上記の中で、特にユーザーとのコミュニケーションの観点を強化し、ユーザーの成功体験を醸成し、建設用3Dプリンタの利活用を継続的に実施いただけるように体制強化をしたいと考えています。 |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/11/16 |
求人番号 | 4021955 |
採用企業情報
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