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テクニカルサポート
年収：800万 ～ 1000万
採用企業案件
アタラ株式会社
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- 資本金47百万円
- 会社規模1-30人
- コンサルティング
- デジタルマーケティング
- その他
- 広告・PR
| 部署・役職名 | テクニカルサポート |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
当社が開発・販売している""運用型広告レポート作成支援システム「glu（グルー）」""のテクニカルサポートです。 お客様のご要望に応え、カスタマーサクセスに貢献します 【募集背景】 マーケティング領域の中でも広告メディア・広告施策の変化は著しく、近年はデータの民主化、多様化、高度化が進んでおります。このような動きに対応すべく関連分野でのご経験を活かしていただけるメンバーを募集いたします 【業務内容】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・お客様の環境構築や機能開発要件のとりまとめ ・操作説明コンテンツの作成、更新、および説明会開催 ※業務は関係各部署と連携してチームとして行います。 【この仕事の魅力】 ・お客様の感謝の気持ちを直接実感できる ・コンサルティングチームと連携でお客様の課題解決を実感できる ・課題解決の手法を学ぶことができる |
| 労働条件 |
待遇・福利厚生】 ・社会保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ・待遇：書籍、研修等購入代負担、海外カンファレンス等参加支援 ・地方居住者への交通費補助制度 ・副業OK ・テレワーク手当 ・ライフサポート俱楽部加入 ・首都圏主要駅前のサテライトオフィス利用可能 ・チーム懇親会費補助 ・テレワーク制度、フルフレックス制度を導入しているため、自由な働き方が可能です。 【雇用形態】 ・正社員 （中途採用）※3か月試用期間あり |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 以下の要件の内、1つ以上について知識・経験をお持ちのこと・Saas関連サービス、ITサービス・製品のカスタマーサクセスやテクニカルサポートとして顧客折衝の経験 ・開発SE・インフラエンジニアとして何らかの就業経験 【歓迎（WANT）】 ・関数や数式を用いたMS Excel の知識・経験・ヘルプデスク、テクニカルサポート、カスタマーサポート等のサポート業務に関する知識・経験 ・運用型広告に関する知識・経験 【求める人物像】 ・アタラのMissionに共感していただける方 ・お客様の声に耳を傾け、親身になって課題解決に取り組める方 ・お困りの方に手を差し伸べ、喜びを共有できる方 ・未知の領域にも果敢に挑戦していきたいというチャレンジ精神旺盛の方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 年間休日120日以上 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 マネジメント業務なし 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/12/17 |
| 求人番号 | 4024789 |
採用企業情報
- アタラ株式会社
-
- 資本金47百万円
- 会社規模1-30人
- コンサルティング
- デジタルマーケティング
- その他
- 広告・PR
-
会社概要
【設立】2009年9月10日
【代表者】杉原 剛
【資本金】4,710万円
【横浜本社】横浜市青葉区元石川町3712-12-D
【東京本社】東京都新宿区新宿1-36-2新宿第七葉山ビル７F
【事業内容】
・マーケティング戦略立案、マーケティングプランニング
・広告運用 / 最適化、広告以外のデジタル施策の支援
・データ活用支援、BI環境構築
・インハウス化の為の組織構築、各種トレーニング
・自社プロダクト「glu」による広告データの最適化
【代表プロフィール】
CEO 杉原 剛 (Go Sugihara)
大阪（豊中市）、米国オレゴン州ポートランド市で幼少を過ごす
慶應義塾大学 法学部法律学科卒業
趣味は映画・音楽鑑賞、ウォーキング。大のSF好き
KDDI、インテルでコンサルティング営業、マーケティングに従事。2002年にオーバーチュアの立ち上げメンバーとして営業戦略全般を担う。2007年にグーグルのAdWords、YouTube広告事業の戦略立案、オペレーション設計、APIエバンジェライズに携わった後、アタラ合同会社を創業し、CEOを務める。その傍ら、多くの起業、事業相談に対するアドバイスや支援を実施している。2019年にスイスIMD（国際経営開発研究所）のLeading Digital Business Transformationコースを修了。
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