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2024年リリースの新規プロダクト『AI SaaS』 1人目カスタマーサクセスを募集！
採用企業案件
テックタッチ株式会社
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- 資本金630百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | 2024年リリースの新規プロダクト『AI SaaS』 1人目カスタマーサクセスを募集！ |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
創業以来、自社プロダクト「TechTouch」の磨き込みに注力してきましたが、2024年7月、AI×ノーコードを掛け合わせた革新的な二つ目のプロダクト「TechTouch AI hub」をリリースし、カスタマーサクセスの1人目メンバーを募集します！ 【TechTouch AI hubについて】 生成AIや外部サービスと連携するワークフローがノーコードで簡単に作成でき、従業員が使うシステムの画面上に設置可能。AIへのアクセスが容易になり、システムや業務に合わせたAI活用を促進できる画期的なAI SaaSです。 リリースするとともに日経新聞はじめ多くのメディアに掲載される、話題の生成AIツールとなります。 【仕事内容】 ・"TechTouch AI Hub"における成功事例づくりと、ユースケースの幅出し あらゆるシステムに生成AI機能を追加できるAI Hubは業種、職種を超え無限の選択肢があるため、顧客課題と掛け合わせてインパクト・再現性の大きいユースケースを確立していきます。 ・AI Hubのカスタマーサクセス活動の型作り 大企業の生成AI活用チームと連携して行うカスタマーサクセスチームをこれから立ち上げることになるため、まずは支援の成功事例の型化をリード頂きます。 ・事業推進チームへの参画 責任者含めBiz側はまだ3名の小世帯です。顧客とプロジェクトを進める最前線の知見をもとに、AI Hub事業の拡大計画作りを支援頂きます。 【チームミッション】 ・生成AIのビジネス活用の最前線に立ち、合理化されたPoC（Proof of Concept）体制の構築と知見の共有を通し、AI領域の発展に貢献する。 【ポジションの魅力】 生成AIが取り沙汰されて1年以上が経ちますが、業務レベルに落とし込まれるケース作りはどの大企業も苦戦されています。 祖業である"テックタッチ"と同様、テクノロジーを手軽に全員に届けられるAI Hubを通じて、日本へのAI普及の先鋒を担って頂きたいと考えています。 また、プロダクトとして非常にアーリーなフェーズにいるため、数少ない現メンバーと一緒に事業立上げの経験も積んで頂けます。 |
| 労働条件 |
【給与】 年収：700万円～1,000万円 月給：58.5万円～ 83.5万円 基本給： 419,085 円〜598,795円 ※時間外労働の有無に関わらず、固定残業時間は45時間／月 、月額 165,915円〜 236,205円を含む。超過分については別途支給。 ※上記給与とは別に、「 年2回のボーナス(業績連動) ＋ SO制度」を導入しています。 【試用期間】あり（3ヶ月） 【勤務時間】10:00～19:00 フレックスタイム制、コアタイム 10：00〜17：00 ※制度としては上記設定していますが、全社で柔軟に対応しています。 【休日、休暇】 ・年間休日 120日以上（完全週休二日制(土・日)、祝日、年末年始） ・入社日に有給休暇付与（初年度10日） ・慶弔休暇 ・産育休、介護休暇制度完備（男女共に育休取得実績あり） 【保険】 ・各種社会保険完備 【リモートワーク状況】 ・リモートワーク可 ・希望者は全日出社可 【手当】 ・通勤交通費 ・リモートワーク手当（5,000円/月） 【その他制度】 ・業務PCや周辺機器を自身で選択可能（上限額あり） ・備品/書籍購入制度 ・SaaS系ツールの積極的な利用 ・セミナー/勉強会の費用負担（国外セミナーは社内へのプレゼン必須） ・年一回健康診断実施＊オプション料金を含み最大3万円（税込）まで会社が負担 ・SO制度 ・年2回のボーナス制度あり（業績に応じる） ・オフィス環境 ‐全席モニター設置 ‐オフィス利用を前提としたヘッドセット支給 ‐水（ウォーターサーバー）／コーヒー（ホット/アイス）飲み放題 ‐ビル屋内に喫煙スペースあり ※会社の事業状況やオフィスの移転等により勤務場所が変更となる可能性があります ※会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ITソリューション導入のプロジェクトマネジメント経験（コンサル、SIerなど）3年以上。但しITインフラ、クラウド環境の構築・設定など基盤系プロジェクトは除く。 【歓迎（WANT）】 ・システム構築の現場経験（SEなど）現場で実際に手を動かす、フロー図の読み解き・論理設計の作成・テストケースのレビューなどの経験 ・エンタープライズ企業向けの折衝経験 ・AIに関わるセールス、導入および開発の経験 【求める人物像】 ・目的に向け、自ら仮説を立て、解決に進んでいける方 ・知的好奇心旺盛で、幅広い範囲について学び、業務に活かしていける方 ・不確実性の強いスタートアップにおいて、何事にも柔軟に対応できる方 ・巨大な顧客組織の変革に向けて粘り強く、また成功のため相手に直言することも厭わず折衝できる方 ・チームプレイヤーとして、他のメンバーと協力して価値を生み出せる方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 年間休日120日以上 ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 資格支援制度充実 産休・育休取得実績あり 新規事業 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/11/12 |
| 求人番号 | 4024855 |
採用企業情報
- テックタッチ株式会社
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- 資本金630百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- ソフトウエア
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会社概要
設立7期目のスタートアップですが、国内の大企業を中心に導入が爆発的に増加中。
数年後のIPOを見据え事業も急成長中なので、スタートアップが大きくグロースしていく熱さを実感していただけます。
【企業概要】
設立年月：2018年3月1日
本社所在地：〒105-7105 東京都港区東新橋一丁目5番2号 汐留シティセンター5階ワークスタイリング内
資本金：6億3,000万円
代表：代表取締役 井無田 仲
従業員数：137名（2024年12月時点）
【事業内容】
≪すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に≫
システム導入だけで終わらせない、利活用のためのDXプラットフォーム「テックタッチ」の企画・開発・運営・販売を行っています。
ーDX導入のハードルを下げたい。システムの利活用を促進したい。－
「Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで、誰もがシステムを使いこなせるようにする」プロダクトです。
■テックタッチの機能紹介（一例）
あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、ユーザーの “わからない” を解消します
・どのタイミングで何を入力すればいいのかをステップごとに教えてくれる
・入力ミスを事前に検知（半角／全角、(株)／株式会社など）
・分析機能を用いて、どれくらいの社員が、どの項目で躓いているのかが分かる
・自動入力機能で顧客のIDを間違いなく入力（ダブルチェックが不要に）
■DAP領域に属するホリゾンタルSaaS
- デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）
国内ではまだまだ認知度の低い領域ではあるものの、webシステムを誰もが使いこなせる状態に整え、システム導入効果の最大化を狙うこの市場は、世界的にはメジャーな領域です。
- ライバルは外資系SaaS企業、世界のユニコーン企業。
テックタッチはDAP領域では、日本国内でパイオニアとして取り組んでいるという自負もあり、「DXを推進するプラットフォームになる」という想いを込めて社内ではデジタル・トランスフォーメーション・プラットフォームⓇ（DXP）と呼んでいます（商標登録済み）。
【資金調達情報】
2019年6月 シード調達：1.2億円
2020年6月 シリーズA調達：5億円
2023年1月 シリーズB調達：17.8億円
※累計調達額は24億円
【社内の雰囲気/特徴】
◎大人な雰囲気のスタートアップ！メリハリつけた働き方が可能
平均年齢は34歳、既婚者が約67％、子育て中社員が約40％。
企業も、プロダクトも、まだまだ成長していかないといけないフェーズであり、全力で業務に向き合っているものの、通院や、育児ピークタイムの離席、学校行事への参加、ご家族の急な看病での早退・欠席など、全社的に柔軟な働き方に理解があります。
休日出勤・過度な残業など無理なスケジュールで業務を進めていくことはありません。
◎メンバー全員で、組織作りに携わる
大手金融、外資コンサル、メガベンチャー、スタートアップ経営者など、様々なバックグラウンドを持つメンバーが当社には集まっています。
当然ながら自律性、主体性が強く求められる環境ではあるのですが、そのような環境だからこそ、全員が「会社のオーナーである」という思いを持ち、プロダクト開発だけではなく、組織作りにも積極的に関わる風土ができています。
◎働く環境／スキルアップ
・グローバルIT企業、メガベンチャー、ITコンサル等出身のメンバーがプロダクト開発に関わっています。また、ビジネスチームにはグローバル証券会社、戦略コンサル、投資顧問企業、RPA企業等出身者も揃い、世界に通用するプロダクト作りに集中していただける環境です。
・書籍購入サポート・開発マシンやキーボード、ディスプレイを自身で選択可能（上限額あり）
・カンファレンスへの参加費用は全額補助。海外のカンファレンスやビジネス系のカンファレンスにも参加可能です。
【受賞歴】
・週刊東洋経済「すごいベンチャー100」選出（2020年）
- 「過去500社の現在地特集」DX銘柄にて12位を獲得しました*
*週刊東洋経済 2022年9月17日-24日合併特大号
・Forbes JAPAN 「CLOUD 20 Rising Stars」選出（2020年）
・FUJITSU ACCELERATOR 第8期ピッチコンテスト 優秀賞（2020年）
・日本DX大賞支援機関部門 ファイナリスト選出（2022年）
・グッドデザイン賞 受賞（2022年度）
・総務省後援 ASPIC IoT･AI･クラウドアワード 基幹業務系ASP・SaaS部門 準グランプリ 受賞（2022年）
・SAP AWARD OF EXCELLENCE2023 Partner Innovationアワード 受賞（2023年）
・経済産業省「J-Startup」選出（2023年）
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