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| 部署・役職名 | デジタルマーケティング責任者（リテール事業） |
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| 仕事内容 |
同社は、ペットの幸せな一生をサポートする、国内最大級のペットビジネスカンパニーです。ペットの幸せを実現するため、正しい知識と経験を持ち、お客さまの求める商品・サービスを高い品質で提供します。知識と技術と愛情で、ペットと人の「しあわせ」も「たいへん」も支えています。 同社では、2025年4月に電子会員証のリリースを計画しております。この電子会員証を皮切りに、2021年にリリースしたECサイトの立て直しをはじめ、CX案件を順次進めていきます。 この数年は、デジタルは導入できるが、うまく使いこなせていないというのが課題として浮き彫りとなってきました。 この状況を打破すべく、同社の中心となっているリテール事業（店舗・EC双方のビジネスを展開中）におけるデジタルマーケティングを推進いただける方を探しております。 【主な職務】 ■電子会員証を中心として、ECや2025年に予定しているCDPを活用しつつ、デジタルマーケティング戦略（現在策定中）に沿った各種企画の立案・実行 ・デジタルマーケティングに本格的に力を入れるため、現在は外部のコンサルに現状分析や戦略立案といったことを2024年7月より進めています。ご参画いただくタイミング次第ではまずはこのコンサルと一緒に推進いただくことを想定しています。 ・また電子会員証についても企画・開発ベンダーとともにプロジェクトが2024年9月から立ち上がりますが、このプロジェクトにもリテール事業サイドのPMOメンバーとしてご参画いただくことを考えております。 ■リテール事業下でのデジタルマーケティングチームの立ち上げ ・戦略や施策の検討を進める一方で、イオンペットの状況からどういったチームが最適化を考え、チームメンバーの採用といったこともお願いすることを想定しています。 ■他、下記のような業務が想定されます ・顧客データ管理と分析 ・顧客フィードバックの収集と活用 ・KPI/KGIの設定と進捗マネジメント ・ベンダーコントロール 現在進んでいるプロジェクトの一例を記載します。これまでのご経験を活かしながら、是非やってみたいという方のご応募をお待ちします。 【現在進んでいるDX関連プロジェクト】 ・POSレジ刷新による新しい販売形態・新しい顧客体験（2024年度下期全店展開） ・電子会員証を中心とした顧客への新しい体験（アプリ開発開始フェーズ）★ ・CDP（カスタマデータプラットフォーム）よるデータ活用（企画フェーズ）★ ・CRMによる3事業を連携させた顧客価値向上（構想フェーズ）★ ・某社とのデータ連携によるグループDX施策（企画/要件定義フェーズ）★ ・地域連携による共生社会のネットワーク構築（構想フェーズ） ・新しい出会いの場のサービスサイト構築（企画フェーズ）★ ・動物病院の電子カルテ刷新及びBPRによる生産性・利便性向上（企画フェーズ） ※「★」が本ポジションで関係するプロジェクトです |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【必須要件】■自社実店舗・ECを持つ小売事業会社のマーケティング・販促部門において、デジタルをふまえたマーケティング戦略の立案・実施における成果創出経験。 ■CRM施策の企画、実行、運用 ■チームマネジメント及びチームビルディング経験（3年以上） 【歓迎要件】 ■コミュニケーション戦略企画、実行、運用 ■物流、バイイングなど小売（実店舗・EC）の周辺領域の課題解決に取り組んだ経験 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/11/12 |
| 求人番号 | 4025183 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- 不動産 メーカー 流通・小売
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