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カスタマーマーケティング(コンテンツ企画・運用)

年収:800万 ~ 1000万

採用企業案件

採用企業

株式会社Sales Marker

  • 東京都

    • 資本金100百万円
    • 会社規模101-500人
  • ソフトウエア
部署・役職名 カスタマーマーケティング(コンテンツ企画・運用)
職種
業種
勤務地
仕事内容 【会社概要】
Sales Marker のミッションは、すべての人と企業が既存の境界を超えて挑戦できる世界を創ることです。私たちは日本で最も急成長しているスタートアップの一つであり、「SaaSスタートアップ従業員成長率ランキング」で日本第1位にランクインしました。
私たちはユニコーンスタートアップの2倍の速度で成長しています。当社のプロダクトを利用することで、営業チームの業務効率は3倍向上します。フラッグシッププロダクト「Sales Marker」がリリースされてからわずか2.5年で900%以上の前年比成長率を達成し、現在は新たなプロダクトポートフォリオにも積極的に取り組んでいます。

【チームについて】
当社の共同創業者は、NRI、キーエンス、LINE、マイクロソフト、PwCなど、日本および世界を代表するトップ企業の出身です。彼らは2023年に「FORBES 30 UNDER 30 ASIA LIST」にも選出され、その実績とリーダーシップが評価されています。プロダクトチームには、Google、Microsoft、Indeedといったグローバルなテック企業や、Mercari、LINE、Yahoo、SmartNewsなど国内の著名なテック企業で経験を積んだメンバーが集結しており、16カ国以上の多様なバックグラウンドを持つ人材が活躍しています。
カスタマーマーケティングチームはプロダクトマーケティング本部に属しており、プロダクトマーケティングチームと連携しながら、GTM(Go-to-Market)戦略の推進に加え、既存顧客の継続・拡大に注力しています。メンバーはリクルートやByteDanceといった一流企業での豊富な経験と知見を持ち、それを活かして業務に取り組んでいます。

【業務内容】
今後更なる急成長を遂げるべく、本ポジションでは「Sales Marker」のカスタマーマーケティングをご担当いただきます。ビジネス目標を達成するための戦略的なマーケティング活動を通じて、顧客エンゲージメントを向上させ、顧客のロイヤルティとリテンションを促進します。

■顧客エンゲージメント
顧客の満足度を向上させ、リテンション率を高める施策の企画・実行
- 顧客フィードバックの収集と分析
- 顧客イベントやウェビナーの企画・運営
- 顧客サクセスストーリーの作成と共有

■顧客向けマーケティングキャンペーン
顧客向けのマーケティングキャンペーンの立案・実行
- 顧客ニーズに基づいたキャンペーンの企画
- キャンペーンのパフォーマンス分析と改善提案

■顧客データ分析
顧客の行動データを分析し、インサイトを得てマーケティング戦略に反映
- 顧客セグメンテーションとターゲティング
- 顧客満足度調査の実施と結果分析

■クロスファンクショナルコラボレーション
営業、プロダクト、カスタマーサクセスチームと連携し、顧客体験を最適化
- 顧客エンゲージメントのためのプロジェクト管理
- 顧客ニーズに基づくプロダクト改善の提案
労働条件 〇雇用形態
正社員

〇契約期間
期間の定め無し

〇勤務地
105-6923 東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー 23F
東京メトロ日比谷線 神谷町駅 直結
東京メトロ南北線 六本木一丁目駅 徒歩9分
リモートワーク可能(地方からの参画も可能)

〇勤務時間
フルフレックスタイム制(フレキシブルタイムは5:00〜22:00、コアタイムなし)

〇休日
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日

〇福利厚生
■健康診断 Medical checkup
■通勤手当 Travel allowance
全額支給
■その他 Others
高性能 Mac book 貸与
書籍購入手当 Wantedly Perkの利用
Perk(パーク)|従業員が喜ぶ福利厚生パッケージサービス
Uber Eatsクーポン付与
リゾートワークス|出張やプライベートの旅行のサービス
※対象者:役員、正社員のみ

〇加入保険
All types of insurances
各種保険完備(健康保険・厚生年金・労災保険・雇用保険)

〇受動喫煙対策
屋内全面禁煙

〇試用期間
6ヶ月(試用期間中の条件変更なし)
応募資格

【必須(MUST)】

・以下のいずれかのご経験
  - マーケティングの実務経験
 - カスタマーサクセスの戦略・企画経験
  - マーケティングリサーチの実務経験
・調査分析スキル(定量・定性)

【歓迎(WANT)】

- SaaS業界でのマーケティング経験
- B2Bプロダクトのマーケティング経験
- 顧客リレーションシップマネジメントの経験
- 多国籍なクロスファンクショナルなチームでの協働経験

【このポジションの魅力点】
- 急成長中のSaaSスタートアップでキャリアを築けるチャンス
- カスタマーマーケティングチームの立ち上げに携わる機会
- 完全リモート&フレキシブルな働き方が可能
- リゾートワーク、書籍購入補助、週次ランチなど充実した福利厚生

【働き方のイメージ】
●リモートワーク
現在は出社推奨日が週2日ほどありますが、リモートで業務を進めています。

●フレックスワーク
1日の労働時間を自由にカスタマイズ可能です。
社内やチームの状況に鑑みて、常識の範囲内でご自身でスケジューリングしながら業務遂行していただきます。
(月の所定労働日数×8時間分の稼働を各自でご調整いただいております。)

●ワークライフバランス
ワークライフバランスを大切に仕事をして頂いています。
仕事に注力したい方、自分の時間を大切にしたい方どちらも馴染める環境だと思います。
アピールポイント 創立5年以内 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP ストックオプション制度あり 社内公用語が英語 新規事業 完全土日休み フレックスタイム
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2024/11/12
求人番号 4026664

採用企業情報

株式会社Sales Marker
  • 株式会社Sales Marker
  • 東京都

    • 資本金100百万円
    • 会社規模101-500人
  • ソフトウエア
  • 会社概要

    【代表者】小笠原 羽恭
    【資本金】1億円
    【従業員数】190名(取締役4名+業務委託を含む)
    【本社所在地】東京都港区虎ノ門4-1-1
               
    【事業内容】セールスインテリジェンス Sales Markerの開発・運用

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