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カスタマーサクセス（リーダー候補）

年収：800万～ 1200万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	カスタマーサクセス（リーダー候補）
職種	営業企画営業支援・プリセールスインサイドセールス・内勤営業
業種	ソフトウエアデベロッパー
勤務地	東京都
仕事内容	▮募集の背景￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣・トグルホールディングスは、ミッション「すべてのまちと、まちをつくる人たちのために」に基づき、テクノロジーを活用して「不動産」「建築」「金融」の3つの業界をひとつの産業インフラへと統合することを目指しています。・我々は、この目標を達成するために、AIとLLM技術を活用した「つくるAIシリーズ」をリリース・展開を始めており、 0→1フェーズながらも、リリース後わずか2カ月で数十社の導入が決まるほど圧倒的勢いのあるSaaSプロダクトを提供しています。・0→1フェーズである、当社プロダクトのカスタマーサクセス組織のマネージャー候補として、圧倒的な顧客体験(UX)の実現と再現性のある商談パターンの構築の役割を担っていただける方を募集しております。 ▮サービス内容￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣・「つくるAIシリーズ」は、圧倒的技術力により実現した業界初・唯一の”爆速での土地の収益性シミュレーション（＝VC）”を強みにした不動産会社向けプロダクトです・将来的には、数カ月にわたって様々な調整を重ねる必要があった「不動産」「建築」「金融」に関わる取引をわずか1日で完遂できる社会を実現していきます ▮お任せしたい業務内容（一例）￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣・カスタマーサクセスマネージャー候補として、弊社プロダクトをご導入いただいたエンタープライズ~SMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。・ユーザーの業務課題を特定し、ユーザーへの弊社プロダクトのオンボーディングを支援する中で、ユーザーが抱えている課題を解決へ導くユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する。・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動）・契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝・オンボーディングデータを元にしたカスタマーサクセス戦略の構築・改善・オンボーディングデータの分析およびフィードバック（to マーケティング/IS/FS/PdM/開発チーム etc...）
労働条件	雇用形態正社員給与年収 600万円〜 1200万円 ※固定残業手当45時間分を含む（123,300円～246,500円） ※経験・スキルに応じて優遇（上限なし） ※月額給与は年俸額の12分割勤務地 102-0093 東京都千代田区平河町2-7-3 PMO平河町2F 地図で確認【アクセス】〒102-0093　東京都千代田区平河町2-7-3　PMO平河町2階・東京メトロ半蔵門線・南北線・有楽町線「永田町駅」4番出口より徒歩1分・東京メトロ丸ノ内線・銀座線「赤坂見附駅」7番出口より徒歩4分・東京メトロ有楽町線「麴町駅」2番出口より徒歩8分勤務時間フルフレックス制度 / コアタイムなし（標準労働時間8時間 / 8時～22時の間）ハイブリッド型（週2、3日程度出社するなど、自主性に任せた働き方が可能）休日・土日祝日・年末年始・夏季休暇・年次有給休暇（入社時点で3日間付与）・特別休暇・産前/産後/育児休暇・介護休暇・慶弔休暇・生理休暇など福利厚生【健康促進に関する手当】・インフルエンザ予防接種補助・健康診断・徒歩通勤手当（月1万円、近居手当の対象者に限る）【生産性向上に関する手当】・近居手当（オフィスから５km圏内居住で月3万円の家賃補助）・PCに加えて大型ディスプレイ付与・ベビーシッター補助券【学び促進に関する手当】・資格取得費補助・推薦図書貸出・書籍購入費補助（月1万円まで）・社内交流会手当受動喫煙対策第二種施設　屋内原則禁煙（喫煙室あり） ※ビル専用の喫煙室が設けられていますその他ストックオプション制度就業の場所の変更の範囲（雇い入れ直後）本社及び会社の定める場所( テレワークを行う場所を含む) （変更の範囲）本社及び会社の定める場所( テレワークを行う場所を含む) 選考プロセス書類選考 ↓ カジュアル面談 ↓ 面接（1～2回） ↓ 最終面接
応募資格	【必須（MUST）】以下いずれかのご経験（目安3年以上） ①SaaS企業でのカスタマーサクセス職 ②ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング ③コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験【歓迎（WANT）】 ①顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方 ②不動産業界での営業経験（不動産営業の経験は必須ではなく、不動産業界を顧客とした営業経験があれば可）当社 Purpose / Mission に共感できる方当社 Value、Leadership Principles を体現できる。また、体現しようと努力できる方前向きに、また自律駆動的に業務を推進できる方「なぜ」という問いを深堀し、自らの考えを構築し、他人に伝える力のある方リーダーシップを発揮し事業を推進できる方自ら立場を勝ち取る気概のある方
アピールポイント	創立5年以内自社サービス・製品ありベンチャー企業 20代管理職実績あり 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上ストックオプション制度あり教育・研修制度充実資格支援制度充実新規事業完全土日休みフレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	喫煙室設置
更新日	2024/12/02
求人番号	4026845

採用企業情報

トグルホールディングス株式会社

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