転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です
エージェントサポートデスク マネジャー
年収：800万 ～ 1000万
採用企業案件
マニュライフ生命保険株式会社
-
- 資本金64,500百万円
- 会社規模501-5000人
- 生命保険
| 部署・役職名 | エージェントサポートデスク マネジャー |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
職務要約： ・金融機関代理店向けヘルプデスクおよび当社営業職員向けヘルプデスク業務の管理・運営 ・エージェントサポートデスク全体の運営サポート 職務詳細： ・各ヘルプデスクの運営状況を予測または把握し、適切な対応を行う ・管下職員の勤怠およびシフト管理による適切な業務運営 ・管下職員からのエスカレーションに対して、必要に応じ、本社各部や営業部門と連携して適切に対処する ・課題に対して本社各部署または営業部門と連携し、課題解決策を策定し、実行・運営する ・エージェントサポートデスク全体の状況を把握し、必要に応じてサポートを行う |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 スキルと経験 （必須）：・3年以上の生命保険会社における実務経験 ・1年以上のチームマネジメント業務経験 【歓迎（WANT）】 スキルと経験 （有れば尚可）：・コールセンター/ヘルプデスクにおける1年以上の実務経験 ・生命保険会社における金融機関代理店チャネルでの業務経験 ・生命保険会社における営業職員チャネルでの業務経験 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2024/11/14 |
| 求人番号 | 4028617 |
採用企業情報
- マニュライフ生命保険株式会社
-
- 資本金64,500百万円
- 会社規模501-5000人
- 生命保険
-
会社概要
【設立】1999年3月
【代表者】ブノワ・メスレ
【資本金】645億円（2024年3月31日現在）
【従業員数】2,641名（2024年3月31日現在）
【本社所在地】東京都新宿区西新宿3-20-2
【その他事業所】全国14地区本部、100拠点以上
【事業内容】
生命保険事業
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です