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【資金調達済み／急成長スタートアップ】カスタマーサポートで革命を！話題のSaaSでWebディレクター募集！
年収：応相談
採用企業案件
株式会社Helpfeel
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- その他
| 部署・役職名 | 【資金調達済み／急成長スタートアップ】カスタマーサポートで革命を！話題のSaaSでWebディレクター募集！ |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
株式会社Helpfeelでは 「テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する」をビジョンに掲げ、 スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」 どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 FAQ SaaS「Helpfeel」のWebディレクターとして下記の業務をお任せします。 ■お客様との折衝業務 ・納品前後での技術的な要望に対する応対 ・お客様のWebサイトやアプリに対するUI/UXの改善提案 ・必要に応じてオンラインでの商談同席 ■Helpfeelの初期設定・カスタマイズ対応 ・お客様に提供するFAQウェブサイトのカスタマイズ作業 ■進行管理 ・納品までのスケジュール管理 HelpfeelのWebディレクターではこのような業務はありません ・電話によるコミュニケーション ・お客様先への往訪 ・ワイヤーフレーム/デザインの作成・提案※ ・0ベースからのサイトコーディング※ ※SaaSとしてベースが整っているため HelpfeelのWebディレクターとして以下のスキル・経験が身につきます ・マネージメント業務へのチャレンジ ・エンプラ企業との折衝経験 ・IPOに向けての成長フェーズに関われる ・セミナー登壇 Webディレクターチームの構成 ・ 14名（2024年7月現在） ※2024年末で17名程度を予定しています。 現職でWebディレクターとして活躍している方はもちろん、 Webデザイナー/Webコーダー/フロントエンドエンジニア経験があり、 新たにディレクター業務にチャレンジしたい方も募集しています。 【利用ツール】 ・Google Analytics ・Google Workspace ・Slack ・Helpfeel Cosense ・Helpfeel ・Gyazo |
| 労働条件 |
■雇用形態 正社員 （期間の定めなし） ■試用期間 3ヶ月（本採用と同条件） ■勤務地 ・フルリモートワーク 出社したい方は出社もできます。（出社している人は少ないです。） ▼ 京都オフィス：京都府京都市上京区御所八幡町 ▼ 東京オフィス：東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F ■勤務体系 ・フレックスタイム制（コアタイムなし） ・休憩：1日1時間を基本とする ・固定残業時間あり（40時間を超える時間外労働分は残業代を支給） ・休日：土日、祝日、年末年始 ・特別休暇：慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇 ■福利厚生 ・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ・交通費全額支給（実費） ・書籍購入補助制度（5,000円／月） ・ノートパソコン貸与（BYODも可能）*セキュリティスイートは会社支給 ・モニター貸与 ・産前産後休暇（取得実績あり） ・育児休暇（男性も取得実績あり） ・ベビーシッター補助制度（取得実績あり） ・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担 ・健康診断オプション検査を一部助成 ・介護休暇、子の看護休暇、育児時間 ・有給取得率71.53% |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・Webに関わる業務経験5年以上・顧客に対する提案・折衝の経験（特にエンタープライズ企業との折衝経験のある方歓迎） ・Webサイトの構築実務経験 【歓迎（WANT）】 ・事業課題に対してのソリューション提案・企画経験・KPI達成に向けた効果測定の経験 ・システム要件定義経験 ・SaaS企業での勤務経験 ・予算や工数の管理経験 ・リーダーやマネージャーとしてチームマネージメント経験 ・HTML, CSSを用いたウェブサイトのカスタマイズ経験 【歓迎職種】 ・Webディレクター ・Webコンサルティング ・PM ・プリセールス 【備考】 Webディレクターとして、適切にスケジュール管理でき、自らひとつずつ課題解決できる実動力をお持ちの方とともに事業拡大をしていきたいと思っています。 共に、日本発世界へ、人々のライフスタイルとワークスタイルを変えるようなプロダクトを作り上げるというビジョンに共感していただける方の応募をお待ちしています！ 【選考フロー】※変更になる可能性もございます ・カジュアル面談 ・1次面接 ・リファレンスチェック ・最終面接 ・オファー面談 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 2年連続売り上げ10％以上UP ストックオプション制度あり Uターン・Iターン歓迎 新規事業 完全土日休み フレックスタイム |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2024/12/16 |
| 求人番号 | 4029863 |
採用企業情報
- 株式会社Helpfeel
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- その他
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会社概要
【設立年月】2020年12月4日
【代表者】洛西 一周
【資本金】1億円
【従業員数】185名（2024年8月現在）
【本社所在地】京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
【その他事業所】京都オフィス 東京オフィス
【事業内容】
・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」の開発運用
・知識共有サービス「Helpfeel Cosense」の開発運用
・検索に特化したFAQ作成システム「Helpfeel」の提供
■勤務体系
フルフレックスタイム制
※商談の多い時間帯 10：00～18：00
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