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製造業向けERPパッケージ保守リーダー

年収：800万 ～ 1000万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 製造業向けERPパッケージ保守リーダー
職種
業種
勤務地
仕事内容 ■製造業のお客様向けに、グローバルERPであるIFS Apプロジェクトリーダーicationsを適用したお客様へのAP保守業務をご担当頂きます。
　−対象フェーズ：保守
　−対象業種：産業機械／電機／航空・宇宙産業
　−対象業務：生産管理／販売管理／原価・会計／MRO（Maintenance Repair and Overhaul）
主な業務内容：インシデント管理、保守センター管理、新要件の取り纏め等

【想定プロジェクト】
売上1000億以上の製造業のお客様への導入が多く、本番後の引継ぎから保守業務を開始します。保守体制としては、お客様毎に管理リーダーと
担当を配置し、問合せやインシデントへの対応を実施しながら、改修要件のヒアリングやカスタマーサクセスを実施していきます。
改修案件の開発作業は主にパートナーやオフショアに委託します。

【ポジションの魅力】
・様々な業種のお客様の様々な課題に対して、直接お客様とコミュニケーションを行い、サービス提案する機会が得られる
・IFS保守業務におけるリーダーとしてキャリア形成が可能です。また、お客様との問合せが9:00－17:00である為、
　ワークライフバランスが取りやすい業種です。※リモートワークが中心になります。
【キャリアパス】
入社後：育成プログラムにて基礎的なパッケージスキルを習得後、保守業務に参画
1~2年後：一部のお客様に対し、リーダー業務を実施
3~4年後：保守リーダーとして複数のお客様を管理しつつ保守センターの管理も実施
5年後：保守全体管理とカスタマサクセス推進
応募資格

【必須（MUST）】

下記両方の要件を満たす方
・システムの保守・運用支援を3年以上経験ある方
・ユーザとの折衝業務（フェーズは問わない）を3年以上経験がある方

【歓迎（WANT）】

・製造業向けERP導入経験
・製造業における生産/販売/購買/在庫管理/
　原価/会計等の業務知見（システム導入/実業務経験等）
・情報処理技術者試験資格保有者（基本/応用/高度）
・ビジネスキャリア検定（生産管理/経理）資格保有者
・商業/工業簿記資格保有者
・EITIL Foundation

＜働き方＞
【リモートワーク/出社比率】
リモートワーク：9割、新木場本社：1割
【出向】無
【客先常駐】無

＜応募者へのメッセージ＞
・基本的にはお客様との契約定時内での業務が多いため、
　ワークライフバランスがとりやすいですよ。
・お客様の課題を解決した時の達成感、直接感謝の言葉をいただける仕事です。
・システム安定稼働のためにお客様から頼りにされる仕事です
リモートワーク

可

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙
更新日 2024/11/15
求人番号 4029979

採用企業情報

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