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| 部署・役職名 | 3rdプロダクトカスタマーサクセス責任者（ミドル） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
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| 仕事内容 |
【経験者歓迎】新規3rdプロダクトのカスタマーサクセス責任者 【職務概要】 同社の3rdプロダクト（SaaSプロダクト）を利用している企業様へのカスタマーサクセス （導入支援、施策の提案、 PDCAの設計と実行支援など）をお任せします。 ※新規事業のため、まだカスタマーサクセス組織が存在しません。 カスタマーサクセス組織自体の立ち上げから担っていただきたいと考えています！ ※新規事業の詳細内容については面接／面談時に面接官よりご説明がございます。 【職務詳細】 ■誰に：大手～中小企業、あらゆる業種業態を中心とした顧客 ■何を：新規プロダクト（3ndプロダクト）であるSaaSサービス ■手法：カスタマーサクセス ・新規プロダクト導入に伴う業務設計の再構築や継続的な活用促進 ・クライアント企業との関係性構築 －☆特徴☆－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ・累計200億円の資金調達を実現 世界有数の金融機関であるゴールドマン・サックスなどから国内最大クラスの資金調達 ・【BOXIL】SaaS AWARD 2023 MAツール（BtoC）部門受賞 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 労働条件 |
■年収：800万～1000万円 月給制：月額570000円 賞与：年4回（業績連動の特別給与含む） 昇給：年4回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有（3ヶ月） ■福利厚生： 家賃補助（30,000円～）、借り上げ社宅制度、持株会、クライアント商品／サービス利用補助、社内トレーニングジム、アニバーサリー祝い金 （結婚や出産に対して約100,000円）、スマートマルシェ（社内コンビニ） ■休日・休暇： 完全週休2日（土・日）、祝日 、夏期休暇、年末年始、年次有給休暇※有給消化率100％を目標としています、慶弔休暇、出産育児休暇、クオーターピットイン、他 ■勤務時間：9時00分～18時00分 休憩時間：60分 残業：あり※20時に完全退社／PC持ち帰り禁止 ■勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし ※その他の詳細は面談時にお伝えします。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【必須】※下記にいずれかにおいてカスタマーサクセスの経験がある方 ・法人営業のご経験（SI）5年以上 ・法人営業のご経験（ソフトウェア）5年以上 ・法人営業のご経験（SaaS）5年以上 ・法人営業のご経験（WEB）5年以上 ・法人営業のご経験（ネットワーク）5年以上 |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/11/21 |
| 求人番号 | 4033531 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
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- IT・インターネット 流通・小売 サービス
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- ご転職活動において、人それぞれご希望やお悩みは違います。 まずは皆様のお話しをぜひお聞かせください。 自身が転職活動を行った経験を活かし、キャリアコンシェルジュとして、 よりご満足いただける転職活動となりますよう、 今後の人生における皆様の大切な節目をサポートさせていただきます。
- (2024/10/07)
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