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| 部署・役職名 | カスタマーサクセス（エンタープライズ向け）マネージャー候補 |
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| 仕事内容 |
『データ』を軸に事業を展開するデータテクノロジーカンパニー／急成長中ベンチャー 導入社数が1,000社を超える自社プロダクトのクライアント企業様のうち、上位20％のエンタープライズ企業様に向けて、自社プロダクトの支援にとどまらず、企業様のマーケティング課題解決のためのアドバイザリーとして、成果創出に向けたコンサルティングなどを行い、ハイタッチでサービスを提供いただくポジションです。また、ゆくゆくは急拡大中のカスタマーサクセス組織のマネジメントも担います。 ■誰に：エンタープライズ企業 ■何を：自社プロダクトの導入支援／自社プロダクトを用いた顧客のマーケティング支援／自社プロダクトの運用支援という枠組みを超えた、マーケティング課題の解決に向けたコンサルティング提案 ■手法： ・クライアント企業様の事業課題を踏まえた、施策のご提案（お客様の課題感や、マーケットの状況を踏まえ、取り組むべき施策を検討し、ご提案） ・計画に基づく、システム／データ設計（実施する施策を行うために必要となる、要件定義や設計を実施） ・ツールのリプレイス支援（他社のツールからリプレイスする際に、他社ツールで行っていた施策を自社プロダクトにおきかえ、どのように運用していくかをクライアント企業様に確認をとりながら決定） ゆくゆくはマネージャーとして、カスタマーサクセス組織の管理やマネジメント、メンバーの目標設定や育成もお任せします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 労働条件 |
■年収：1120万～1400万円 月給制：月額800000円 賞与：年4回（業績連動の特別給与含む） 昇給：年4回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有（3ヶ月） ■福利厚生： 家賃補助（30,000円～）、借り上げ社宅制度、持株会、クライアント商品／サービス利用補助、社内トレーニングジム、アニバーサリー祝い金 （結婚や出産に対して約100,000円）、スマートマルシェ（社内コンビニ） ■休日・休暇： 完全週休2日（土・日）、祝日 、夏期休暇、年末年始、年次有給休暇※有給消化率100％を目標としています、慶弔休暇、出産育児休暇、クオーターピットイン、他 ■勤務時間：9時00分～18時00分 休憩時間：60分 残業：あり※20時に完全退社／PC持ち帰り禁止 ■勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし ※その他の詳細は面談時にお伝えします。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【必須】●ITコンサルやSIerとしての就業経験が通算5年以上ある方 または、自社CRMを責任者として2年以上運用されたことがある方 【やりがい】 ・IT、データ、マーケティングなどの幅広い知見や、PMの経験などを身につけることができる ・日本を代表するような企業様のDX推進に直に携わることができる ・COO直下で事業を推進できる経験 ・担当案件の成果にコミットメントし、責任をもって業務を遂行しようとする方 ・スポットでなく、長期的にクライアント企業様の課題解決に伴走したい方 ・スピード感のある環境を楽しんで業務に取り組もうとする方 |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/11/15 |
| 求人番号 | 4033632 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
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- IT・インターネット 流通・小売 サービス
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- ご転職活動において、人それぞれご希望やお悩みは違います。 まずは皆様のお話しをぜひお聞かせください。 自身が転職活動を行った経験を活かし、キャリアコンシェルジュとして、 よりご満足いただける転職活動となりますよう、 今後の人生における皆様の大切な節目をサポートさせていただきます。
- (2024/10/07)
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