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部署・役職名 | フルリモート!【日本初採用】 テクニカルサポートエンジニア |
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職種 | |
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仕事内容 |
*顧客対応、サポート、トラブルシューティング *問題分析・解決 *エンハンスメントリクエストを作成し、お客様の代弁者となる *カスタマーサポートチームメンバー、エンジニアリング、品質保証、セールス、プリセールス、インプリメンテーションチームと協力し、生産的な関係を構築・維持すること |
労働条件 | フルリモート勤務体制 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 - 3年以上のテクニカルサポートのご経験- データベー ス(SQL Server、Oracle)、アプリケーションサーバー(JBoss)、ロードバランシングとクラスタリング環境の経験 - 顧客対応/タイムマネジメント/期待管理スキルに自信のある方 - 日本語と英語(ビジネスレベル) 【歓迎(WANT)】 - FMCG、アパレル、フットウェア、ファッション、F&B、化粧品、ラグジュアリー市場、業界のベストプラクティス、変更管理の考慮事項に関する経験- PLMテクノロジーの経験 - クロスファンクショナルな業務経験 - 高いコミュニケーションスキル - チームワーク |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
更新日 | 2024/11/27 |
求人番号 | 4046028 |
採用企業情報
この求人の取り扱い担当者
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