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| 部署・役職名 | 【日本初採用】 テクニカルサポートエンジニア |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
＊顧客対応、サポート、トラブルシューティング ＊問題分析・解決 ＊エンハンスメントリクエストを作成し、お客様の代弁者となる ＊カスタマーサポートチームメンバー、エンジニアリング、品質保証、セールス、プリセールス、インプリメンテーションチームと協力し、生産的な関係を構築・維持すること |
| 労働条件 | フルリモート勤務体制 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 － 3年以上のテクニカルサポートのご経験－ データベー ス（SQL Server、Oracle）、アプリケーションサーバー（JBoss）、ロードバランシングとクラスタリング環境の経験 － 顧客対応/タイムマネジメント/期待管理スキルに自信のある方 － 日本語と英語（ビジネスレベル） 【歓迎（WANT）】 － FMCG、アパレル、フットウェア、ファッション、F＆B、化粧品、ラグジュアリー市場、業界のベストプラクティス、変更管理の考慮事項に関する経験－ PLMテクノロジーの経験 － クロスファンクショナルな業務経験 － 高いコミュニケーションスキル － チームワーク |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2024/11/15 |
| 求人番号 | 4046028 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
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- IT・インターネット
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- 人材紹介大手のエン・ワールドジャパン（株）で16年、外資IT BIベンダー営業職として約３年の経験があります。2021年4月よりレカトコンサルティング（株）を立上げ、代表取締役兼コンサルタントとして活動を始めました。得意分野は外資系IT/テクノロジー分野で、経験豊富です。
- (2021/07/28)
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