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部署・役職名 | 【プロダクトサポートエンジニア(改善開発)】/半導体製造用イオン注入装置メーカー/大手メカトロニクスグループ企業 |
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仕事内容 |
■採用背景: 出荷台数増加に伴い、アフターマーケット領域の顧客対応力強化を図るため。 ■部署概要: リリース済みの装置に対する顧客からの改善要求情報を管理し、 改善課題の優先順位を決め、設計チームの負荷を調整する。 ■業務詳細: <メイン業務> ・顧客及びカスタマーサポート部、営業部からの技術問い合わせ対応と支援 ・カスタマーサポート部から連絡されるフィールド品質不良の一次受付と状況調査、 処置部門(主に開発部・生産管理部・製造部)への展開 <将来的にご担当いただく可能性がある業務> ・顧客への商品プレゼンテーション、技術説明 ・装置の改善課題管理および出荷後の装置設計課題についてのとりまとめと各設計チームへの展開 ・性能に関する顧客要求の設計仕様への展開、改善後の性能確認 ■採用期待と本ポジションの魅力: ・入社後6か月(目安)は開発部評価分析グループにて、客先・社内での出荷装置の立ち上げセットアップ、 社内のデモ装置を用いたイオン注入テスト等の業務を通じて、イオン注入装置の技術構成や当社の製造部 ならびにサービスエンジニアの業務内容を一通りキャッチアップいただきます。 研修配属終了後、改善統括グループにてフィールドサポート担当として特定の機種についての現場からの問い合わせ・ 技術サポート(機械・電気・システム・物理・化学全般)をご担当いただき、OJT形式で知識やご経験を積み上げていただきます。 1機種についてフィールドサポートを一通り完遂できるようになるまで3~4年ほどかかることが想定されており、 キャリアパスとしては、各機種責任者や各機種(基本5~6機種)の開発課題のとりまとめ役という道があります。 |
労働条件 |
▼勤務地 愛媛事業所(愛媛県西条市) ▼勤務時間 08:00~16:45(休憩45分間) ※フレックス制あり ▼給与 ・年齢・経験、能力等を考慮し、当社規定により決定します (目安):600~950万円 ▼昇級、昇格 年1回 ▼賞与 年2回 ※2023年度実績約6.45か月 ▼諸手当 残業手当、住宅手当(支給期限無)、通勤手当、出張手当、リモートワーク手当、、他 ▼休日 年間休日126日 (2024年度) 年次有給休暇:年間22日支給(4月1日一斉付与、中途入社者は入社時期に応じて案分付与) ※有給消化率 約90%強 その他の休暇:リフレッシュ休暇、慶弔休暇等 ▼福利厚生 各種社会保険、企業年金、確定拠出年金、財形貯蓄制度、育児、介護休暇制度、カフェテリアプラン ▼教育制度: グループ各種階層別研修(新入社員研修,新任管理職研修等)、製造特殊工程教育、 技術者教育、品質教育、社内英会話教室、社内通信教育制度等、独自研修(DAIS、SALTなど) |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・製造業において以下いずれかの業務経験をお持ちの方。製品の改善・改良設計、生産技術、評価試験、フィールドエンジニア、品質管理等いずれかの実務経験。(目安:7年以上) 【歓迎(WANT)】 ・上記の経験を半導体業界、電子部品業界、機械メーカー等でご経験された方。・社外の技術者向けのプレゼン経験をお持ちの方。 ・外国語(英語、中国語、韓国語)の習得に前向きな方 ・本ポジションは、顧客またはサービスエンジニアからの問い合わせ内容を整理し、問題解決に向けて開発・設計部隊に展開する必要があるため、複雑な事象についてあらゆる関係者に対して共通理解が得られる言語化能力が求められます。 |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 女性管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 Uターン・Iターン歓迎 フレックスタイム |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/11/19 |
求人番号 | 4052180 |
採用企業情報
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