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【USEN ICT Solutions】アップセル・クロスセルを行なうカスタマーサクセス

年収：応相談

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	【USEN ICT Solutions】アップセル・クロスセルを行なうカスタマーサクセス
職種	法人営業インサイドセールス・内勤営業カスタマーサポート・ヘルプデスク
業種	インターネットサービスソフトウエア
勤務地	東京都
仕事内容	既存顧客の継続利用やアップセル等を狙うカスタマーサクセス業務を担っていただく方を積極的に募集しております。［具体的な業務］当社のICTサービス（ネットワークやクラウド、セキュリティなど）を導入頂いている既存顧客に対して、顧客担当営業と連携しながら・アップセル、クロスセル・クラウドサービスの活用促進・クライアントからの問い合わせ対応などをしていただきます。［募集背景］ USEN ICT Solutionsは、150を超える企業向けICTサービスのラインナップをもって世の中のあらゆる業界の企業に対して、業務改善・インフラ整備・職場環境改善のご提案をしています。今後のさらなる成長に向け、中途採用を積極的に実施しています。［部署の雰囲気］現在所属している社員は20代30代が中心で、メンバー間のコミュニケーションもフランクで活発に行われています。それぞれの業務において、目指すべきものに対して若手も含めみんなで意見を出し合って改善していこうという意欲をもって仕事に取り組んでいます。（平均年齢：33.4歳）［働きかた］こんな働き方したかった！を実現する『働き方改革』残業は月25時間以内、フレックスタイム制を実施しており、さらにリモートワーク環境も充実していますので、ある程度お任せできる状態になった際には、ご自身の働き方によってオンオフのメリハリをもって働ける制度が整っています。［入社直後のサポート体制］まずは社員向けオンライン講座を受講いただき、業界基礎や商材知識を習得いただきます！その後、先輩社員が傍につかせて頂きながらお客様へのコンタクトをしていただきます。インサイドセールス担当・カスタマーサクセス担当ともに、ビジネス環境をヒアリングすることからスタートします。お客様の課題に数多く触れることで、サービス知識も身につきます。
労働条件	■所属会社・部署雇用元は株式会社U-NEXT HOLDINDSとなり、配属先となる株式会社USEN ICT Solutionに出向いただきます。（グループ全体の全社員がこの雇用形態になっております）株式会社 USEN ICT Solutions 〜ICTサービスでお客様のビジネスを支え、成長に貢献する〜 2001年、世界に先駆けて商用FTTH（Fiber To the Home）を提供したUSENから分社化し、2017年12月、株式会社USEN ICT Solutionsとして新たにスタートすることになりました。 15年以上に渡り、企業向けにネットワーク・セキュリティ・クラウドサービスを総合的に提案できる強みを活かし、「マルチサービスベンダー」として、業種・規模を問わず企業の課題解決のお手伝いをしています。「お客様と共に歩むグッドパートナー」を理想の姿とし、常に新たなチャレンジをしていきます。 □所在地〒141-0021 東京都品川区上大崎三丁目1番1号目黒セントラルスクエア □設立年月日　2017年6月16日 □資本金　　　10 百万円（2017年12月1日現在） □事業内容　　電気通信事業法に基づく電気通信事業・ICTサービス等に関わる事業・職場環境改善に関わる事業 □代表取締役社長　青柳陽一
応募資格	【必須（MUST）】・企業向けICT事業の営業・カスタマーサクセス、いずれかの経験がある方【歓迎（WANT）】・SaaS・IaaSのカスタマーサクセス経験がある方・サーバーや企業ネットワークに関する営業経験
アピールポイント	自社サービス・製品あり女性管理職実績あり上場企業従業員数1000人以上シェアトップクラス年間休日120日以上産休・育休取得実績あり社内ベンチャー制度あり教育・研修制度充実資格支援制度充実
受動喫煙対策	喫煙室設置
更新日	2024/11/27
求人番号	4052986

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