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部署・役職名 | プリセールス / オペレーター支援AIとPBXの連携における営業支援エンジニア / 年収応相談・給与とは別に株式報酬あり |
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仕事内容 |
当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」というミッションを掲げ、 カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。 既に大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、 7年連続チャットボット市場売上No1を獲得するなど、 お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。 今回募集する「プリセールス」ではパートナ企業との共生を高いレベルで実現することにより、クライアント・その先のエンドユーザのCX創出を実現していくことがミッションです。 当社の中期計画達成に向けたメインエンジンとして「サービス・技術」を「収入・利益」に変換していく役割を担っていただきます。 ■具体的な業務 営業部門、開発部門と協力して、下記業務を担っていただきます。 【提案】 ・クライアントへの提案に同席し、技術的観点からニーズのヒアリング及び自社サービスの提案 ・お客様システムとの連携のために、クライアントシステム仕様のヒアリングや要件定義 ・自社サービスやシステム連携の実現可能性調査(技術検証含む) ・運用課題や改善要望などのヒアリングを行い、製品開発チームへの要件伝達 ・プロジェクトの推進/進行管理 ・セキュリティチェックシートの記入やクライアントへの説明 【資料作成】 ・プロジェクトの可視化、及び提案資料の作成 ・顧客提案/対応に必要なシステム構成や機能要件一覧、技術説明などのドキュメント作成 |
労働条件 |
▍想定年収 想定年収:~850万円 想定月給:~607,143円 607,143円×14か月(賞与2か月含む※昨年度実績)=8,500,002円 ※年収はあくまで想定です。ご経験・スキルに応じて相談に応じます。 ※現年収考慮します。 ※管理監督者としての採用の可能性あり。 ▍勤務時間 実働時間8時間/フレックスタイム制 (コアタイム 11:00~15:00) ※出社(週3日)とリモートワーク(週2日)を併用しています。 ▍休日・休暇 完全週休二日制(土、日)、祝祭日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇 など ▍給与 月給制 ▍賞与 昇給:年2回(3月・9月 ※規定に基づく) 賞与:年2回(4月・10月 ※会社及び本人の業績に応じて支給) ▍福利厚生 ・通勤交通費手当(上限あり) ・健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合) ・各種社会保険完備 ・資格取得等支援制度 ・部活制度(会社補助あり) ・月末金曜日社内交流会(例:懇親会) ・業務内容に応じて、ご希望のPCを選択可、モニター支給あり。 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ■下記ご経験のすべて、またはいずれかのご経験がある方。・コンタクトセンターシステム(特に音声系PBX)の営業、もしくは営業支援のご経験 └コンタクトセンターシステムの仕組みを理解し、ユーザーニーズに対応した提案のご経験 ・PBXとのシステム連携機能の開発、もしくはプロジェクトマネジメント経験 ・テレフォニー系のアプリケーションの開発、もしくはプロジェクトマネジメントの経験 【歓迎(WANT)】 ■下記サービスの技術的な理解-プラットフォーム:AWS、Azure、GCP -システム:チャットボット、CRM、CTI、PBX -技術:AI(音声認識、言語理解、生成AI) <求める人物像> ・AIを中心とした先端技術に興味を持ち、コンタクトセンター市場を共に盛り上げていただける方 |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 上場企業 年間休日120日以上 シェアトップクラス Uターン・Iターン歓迎 完全土日休み フレックスタイム |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/11/21 |
求人番号 | 4064971 |
採用企業情報
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