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【カスタマーサクセス/リモート可/ウェビナー事業/フレックス可】
年収：応相談
採用企業案件
株式会社Bizibl Technologies
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- 資本金43百万円
- 会社規模非公開
- デジタルマーケティング
- その他
| 部署・役職名 | 【カスタマーサクセス/リモート可/ウェビナー事業/フレックス可】 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【仕事内容】 Bizibl Technologiesでは、私たちの提供するウェビナーマーケティングSaaS「Bizibl（ビジブル）」の価値を最大限に引き出し、お客様の成功をサポートするカスタマーサクセスチームのメンバーを募集しています。 お客様との定期的なミーティングの中で、お客様の課題を深堀り、適切な運用方法や企画案などを支援していきます。 ◼️具体的には、以下の業務を行います： 1. お客様との定例MTG 定期的にコミュニケーションを取り、フィードバックやニーズを把握します。顧客の成功に向けた戦略を共に策定し、進捗を確認します。 2. サクセスプランの策定 各顧客に合わせたサクセスプランを策定し、目標設定を行います。数値で可視化された成果を追求し、お客様のビジネス成長に貢献します。 3. ウェビナーへの登壇 顧客向けのウェビナーに登壇し、製品やサービスの利用方法、成功事例を共有します。お客様がマーケティング成果を上げるための支援を行います。 4. サポート業務 日々ヘルプデスクで問い合わせいただく、利用方法などに関するご質問へ回答し、お客様の運用ボトルネックを解消いたします。 またBiziblでは、BtoBマーケティングやウェビナーへの知識／経験の浅い新メンバーに向けて、緻密に設計された研修プログラムを用意しております。 入社後1-2ヶ月の期間を経て、プロのCSとしてお客様のご支援に当たることができるよう後方支援を行っております。 私たちは、お客様の期待を超えるCS支援を提供し、成功を共に喜ぶことを目指しています。あなたの経験と情熱を活かし、共に成長する仲間をお待ちしております！ 【募集背景】 増員 7期目を迎えた株式会社Bizibl Technologiesは『コンテンツマーケティング』のSaaS企業です。 弊社が自信を持って世の中に送り出しているウェビナーツール『Bizibl』ですが、これまでは少人数ででカスタマーサポートを行っていました。 おかげさまでお客様からも大変好評をいただけるサービスに成長し、 『もっと多くのマーケターの業務効率化をお手伝いできれば！』とこの度カスタマーサクセスメンバーを複数名増員し、より多くの企業様のお手伝いが出来るように採用を行っていく運びとなりました。 スタートアップ環境での経験を通じて、カスタマーサクセスの専門家としてのスキルを磨くことができます！ 【事業内容】 ★株式会社Bizibl Technologiesについて★ 2018年10月4日に設立。7期目を迎えるタイミングのスタートアップ企業です。 現在は『Bizibl』でウェビナーマーケットのトップシェアを目指し、少人数精鋭で成長をしていますが、 今後控える第2の矢、第3の矢の計画を達成していくために同じ志を持った仲間を増やしていきたいと考えています。 現在はKANDA SQUARE内のWeWorkにオフィスを構えており、広々としたおしゃれな環境でお仕事をしています！ 企業としてこれから色々整えていくフェーズなので一緒に成長出来る楽しさがあります！ 近年ではBtoB領域においても動画の活用は進んでおり、その中でも動画をセミナー形式で配信するウェビナーは、より強い態度変容やより深いリード情報の獲得を期待できるコンテンツマーケティングの手法として多くの会社が注目をしており、これからの成長間違いなし！の企業です★ |
| 労働条件 |
【勤務地】 東京本社 東京都千代田区神田錦町2-2-1KANDA SQUARE 11F ◇駅から徒歩5分以内 ◇転勤なし ◇テレワーク・在宅OK ◼️アクセス 都営新宿線 小川町駅 B7出口より徒歩3分 東京メトロ丸の内線 淡路町駅 B7出口より徒歩3分 東京メトロ千代田線 新御茶ノ水駅 B7出口より徒歩3分 東京メトロ半蔵門線 神保町駅 A9出口より徒歩5分 東京メトロ東西線 竹橋駅 3b出口より徒歩6分 東京メトロ千代田線 大手町駅 C2B出口より徒歩8分 JR中央・総武線 御茶ノ水駅 聖橋口より徒歩9分 東京メトロ銀座線 神田駅 4番出口 徒歩10分 JR各線 神田駅 西口より徒歩10分 【勤務時間】 完全土日祝休み フレックスタイム制 フレックスタイム制 標準となる1日の労働時間：8時間 コアタイム：10:00～17:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 【休日・休暇】 年間休日120日以上 夏季休暇 年末年始休暇 完全週休2日制 (休日は土日祝) 年間有給休暇10日～(入社半年経過後付与) 年間休日日数125日(会社カレンダーによる) 【福利厚生】 ◇雇用保険 ◇厚生年金 ◇労災保険 ◇健康保険 ◇交通費支給あり ◇服装自由 ‹定年› 60歳 再雇用制度あり（上限65歳） ‹研修制度› 入社1日目、2日目では配属前研修を実施★ ‹その他› ■在宅勤務可 ■リモートワーク可 ■オフィスでのドリンクフリー ■オフィス内にコンビニエンスストアあり |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 高専卒以上 / 経験者のみ募集・1年以上のBtoB SaaSのカスタマーサクセス経験 ・1年以上のBtoBマーケティング業務／BtoBマーケティング支援業務 【歓迎（WANT）】 ・ウェビナー企画、登壇の経験をお持ちの方・アーリー／ミドル／レイターフェーズのスタートアップ企業での業務経験 ★こんな人材と一緒に働きたい★ ・サービス、会社共に『これから創っていくフェーズ』を楽しめる方 ・Biziblを業界スタンダードへ押し上げていきたい！という熱い思いがある方 ・世の中から『面白い』といってもらえるお仕事がしたい方 ・お客様目線でより良いモノ・コトを提案いただける方 ・チームでの成果を目指すことが出来る方 |
| アピールポイント | 新規事業 完全土日休み 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/11/25 |
| 求人番号 | 4065037 |
採用企業情報
- 株式会社Bizibl Technologies
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- 資本金43百万円
- 会社規模非公開
- デジタルマーケティング
- その他
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会社概要
【設立】2018年10月4日
【代表者】花谷 燿平
【資本金】4,350万円（資本準備金を含む）
【本社所在地】東京都千代田区神田錦町2-2-1
【事業内容】
ウェビナーマーケティングツール
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