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| 部署・役職名 | 【CRMコンサルタント】大手広告代理店／リモート可 |
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| 業種 | |
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| 仕事内容 |
CRMのイノベーションとして、既存接点の最適化だけでなく、新たな顧客エンゲージメント接点としての新規事業・サービス構想を支援していきます。 【具体的業務内容】 お客様が抱える顧客を定量データ、定性データから深く洞察理解し、顧客接点領域と業務領域、そしてそれを支えるテクノロジー領域を俯瞰しながら、お客様にとって最適なカスタマーリレーション像を描き、新たな顧客エンゲージメント接点としての新規事業・サービス構想、CDP・BI・MAを統合的に活用したマーケティングの高度化と、幅広いアプローチでCRMの変革を支援していきます。クライアントと寄り添いながらパートナーシップを築き、メンバーをリードしながらプロジェクト成功へと推進します。 【案件例】 ・toC：通信会社会員サービスの新規獲得・継続支援、施策立案 ・toC：自動車メーカーの顧客分析支援、施策立案 ・toC：金融（保険）の顧客構造分析、施策立案 ※上記以外に、幅広い業界の支援を想定しております。 【ポジションの魅力】 ・マーケティング分析、改善だけではなく、プロダクトグロースまで関われる ・当グループの持つ最新のデジタルマーケティングの知見、ノウハウを習得することができる |
| 労働条件 |
■想定年収 ・プロフェッショナル（スーパーフレックス） 年収目安：800～1800万円※1 賃金形態：月給制（固定残業代含む） 月額：623,813～1,308,450円 ・スーパーフレックス 年収目安：～1000万円 ※1 賃金形態：月給制（固定残業代含む） 月額：366,438～750,588円 ■勤務時間 フレックスタイム制 【所定勤務時間】7時間00分 【勤務時間】始業・終業時刻を一定の範囲内で従業員の自主的決定に委ねる 【フレキシブルタイム】5:00～22:00 ■休日・休暇 土日祝休み、年次有給休暇、年末年始休暇（12/29～1/3）ほか 試用期間：6ヶ月（期間中条件変更なし） ■福利厚生 【退職金制度】確定拠出年金制度あり（事業主掛金あり） 【休暇に関する制度】年次有給休暇、特定積立休暇、リフレッシュ休暇、連続休暇、結婚休暇、等 【出産・育児に関する制度】出産休暇、配偶者の出産休暇、出産祝い金、出産育児一時金・付加金、育児休業、パパママ育休プラス、育児休業の延長、育児休業給付金の延長、育児時短時間勤務、子の看護休暇、ベビーシッター派遣サービス等 【家族に関する制度】介護休業／休暇、等 【生活支援に関する制度】健保の福利厚生、ベネフィット・ワン、グループ従業員持株会、新医療保障保険、賃貸物件・住宅関連特典、サークル制度等 【スキルアップを支援する研修制度】フルリモート研修＋フォローアップ、1on4スキルアップ研修、マネジメント研修、ナレッジのデータベース化、領域別の共有会、等 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【必須】コンサルティングファーム、広告代理店、あるいは事業会社（通信・保険・ダイレクトマーケティング業界）でのCRM領域における戦略策定～実施～検証の業務経験 データ分析領域でのKPI策定、課題抽出、仮説に基づいた解決策提案の業務経験 論理的思考力、プロジェクトマネジメント力、ファシリテーション力、分析・洞察力 【歓迎（WANT）】 【歓迎】CDP・BI・MA等ソリューションの設計/導入経験や知識 NPS調査、インサイト調査から継続的な顧客ロイヤリティ向上の業務経験 会員データ分析による顧客ステージ設計、ステージに合わせたロイヤリティ向上施策設計の業務経験 統計スキルの活用、あるいはデータサイエンティストと協業した、データ分析の業務経験 新たな顧客エンゲージメント接点としてのWEB/アプリ構想～開発～グロースのプロデュース・ディレクション業務経験 【求める人物像】 デジタルサービスを運営する事業会社で、グロース活動を経験されてきた方 デジマケ支援会社でクライアントサービスのグロース活動を経験されてきた方 専門分野に捉われず、新たなナレッジ・ノウハウの取得に積極的な方 ビジネス、顧客体験、システムの総合的な観点で物事を検討できる方 異分野のプロフェショナルとの協業やチームワークに興味をお持ちの方 顧客や上司の指示待ちではなく、先読みしてスピーディに動ける方 何事にもチャレンジできる強いマインド、責任感がある方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/11/21 |
| 求人番号 | 4068068 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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会社名は会員のみ表示されます
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- 金融 コンサルティング IT・インターネット
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- 初めまして、株式会社ラフロジックの尾崎と申します。自分自身の事業会社からコンサルへの転職経験、約10年にわたるBig4コンサルでの経験をもとに、コンサル業界を軸としたキャリアデザインをご経験、ご志向性、プライベートに対する考え方など多角的に踏まえご提案をさせていただきます！
- (2024/05/09)
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