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| 部署・役職名 | Salesforceコンサルタント |
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| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【担当業務】 CRMのクラウドサービスであるSalesforceは、「セールス」「サービス」「マーケティング」の領域をコアとしています。クライアントに対し、顧客接点管理の変革支援を提供する中で、Salesforceの最適活用のための導入展開・定着化などを支援しています。 1.業務変革の全体構想立案支援 2.IT変革の全体構想立案支援（特にクラウドサービス/Salesforceを活用したいクライアント） 3.各業務の業務分析と変革プランニング（業務プロセス・ITの導入などの解決策提示） 4.上記のシステム要件定義、設計、開発、導入支援 5.上記に係るプロジェクトマネジメント（従来型に加え、アジャイル導入手法の提供など） 6.上記に係る業務変革支援および定着化支援 【担当業界】 業種業界を問わず、金融・製造・メディア/テクノロジー・医療・ヘルスケア・官公庁など幅広く携わることが可能です。また、クロスボーダー案件にも携わる機会も増えています。 【担当領域】 以下の業務に対して、構想立案〜導入支援までを行います。 ・セールス（社内や代理店を含む営業業務全般） ・サービス（コールセンター、フィールドサービスなど） ・デジタルマーケティング ・上記にかかわる顧客接点管理、顧客情報管理（CRM全般） 【プロジェクト事例】 ・セールス：大手電機メーカーの営業支援変革 ・セールス：IT企業の営業プロセス見直し ・サービス：大手光学メーカーの多言語でのサポート体制の構築とサポートサイトの実現 ・サービス：大手通販企業のコンタクトセンター変革と導入定着化 ・B2Bマーケティング：代理店ビジネス向けの営業アプローチ方法と解約防止プロセスの立案及びシステム実装 ・B2Cマーケティング：自動車メーカーのマーケティングプロセスの見直し |
| 労働条件 |
想定年収：500万円〜1200万円 土、日曜、祝祭日、年末年始（12月29日〜1月3日）、統合記念日、年次有給休暇、メディカル休暇、リフレッシュ・ヘルスケア休暇、慶弔休暇、試験休暇、公傷休暇、出産・育児・介護・看護休暇 標準労働時間：1日7時間 （フレックスタイムあり（コアタイムなし）、リモートワークあり） ◆業績賞与：年1回（業績・貢献度に応じて支給）、昇給：年1回 ◆時間外勤務手当、通勤手当（当面の間は通勤交通費を実費精算）、フレキシブルワーキング手当、出張手当 等 ◆各種社会保険加入（健康保険、介護保険、厚生年金、雇用保険、労災保険等）、退職金制度（確定拠出年金、公認会計士企業年金基金）、慶弔見舞金、団体生命保険、長期所得補償保険、資格取得支援制度、契約施設・ホテル・スポーツクラブなど割引利用、各種クラブ活動、ベビーシッター補助、保活支援サービス、カウンセリング制度 ◆コアスキル研修、専門研修、海外研修、英語プログラム（英語学校費用補助、サマースクール研修など）、社内英語研修 等 ◆ジョブローテーション（社内ローテーション：会社が戦略的人材育成を目的として、全職員を対象に行う制度） ◆オープンエントリープログラム（異動支援制度：職員自らが所属部署の異動希望を出し、社内協議の上で希望に合う配置転換を行う制度） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・Salesforceを始めとしたCRM導入経験をお持ちの方・もしくは、ERPなどのパッケージ導入の経験等があり、CRM領域に興味をお持ちの方 ※Manager以上につきましては、Salesforce導入経験が必須となります。 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2024/11/22 |
| 求人番号 | 4068518 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング IT・インターネット メディカル
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- 【ご紹介可能な業界イメージ】 ○戦略ファーム・中堅～大手総合コンサルファーム ○シンクタンク ○大手SIer ○Web系事業会社（SaaS企業/メガベンチャー含） ○日系グローバル企業（メーカー） ○M＆A業界
- (2024/03/12)
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