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部署・役職名 | UXライター |
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仕事内容 |
当社は「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「当社」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。 当社は人事労務領域のサービスとして、UXに強みを持つと一定の評価を得ていますが、今後より多くの方にお使いいただくためにも、さらに進んだ「わかりやすさ」が必要だと考えています。 当社のバリューの1つである「一語一句に手間ひまかける」をプロダクトやヘルプセンターを通じて体現していくため、UXライティングチームをより強化・発展していくことを目的とした募集です。 職務概要 当社のUXライティングチームは、ユーザーが快適にプロダクトを利用するために、プロダクトのユーザーインターフェース文言の作成と、ヘルプページの制作、プロダクトのライティングガイドラインの運用を行なっています。 プロダクトエンジニア、プロダクトマネージャー、プロダクトデザイナー、QAとともに開発チームに参加し、プロダクトを「わかりやすく」していくUXライターを募集します。 ミッション 当社のUXライティンググループは「言葉のちからでプロダクトをもっとわかりやすく」を掲げ、一貫性のある・わかりやすいコンテンツを作り、探しやすく配置して届けることでユーザーと社内の誰もがつまずかずに業務を完遂できるようにすることを目指しています。 当社は様々な課題に対応する業務システムのため、「画面を見ればすべての業務を終えられる」とはなりません。 弊社のツールを使っている間に触れる言葉だけでなく、ツールを使う前後に触れる情報も、業務を終えるために重要な情報です。 マイクロコピーやヘルプページを書くだけではなく、サービス全体と一貫性のあるコンテンツを作り、探しやすく配置して届けることで、ユーザーの業務効率化と、顧客接点のあるカスタマーサポート・カスタマーサクセスの業務効率化/プロダクトの付加価値に貢献します。 具体的な業務内容 当社ユーザーの自走支援を目的としたUIテキストやサポートコンテンツの作成 ヘルプセンターやスクールのシステム運用・コンテンツ作成 開発チームに対するUXライティングスキルのイネイブリング(※) プロダクト内の用語や言葉づかいをまとめたガイドラインの整備・運用 コンテンツをつくるチームが利用するプラットフォームの開発・運用 コンテンツの戦略や設計の作成・実行、チームへのAPIやサポートの提供 ※イネイブリングとは、開発チームの能力獲得・進化を支援する活動のことです。ポイントは、開発チームの実作業を実施するのではなく、あくまで支援を行うという点です。 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 応募資格(必須)以下すべてを満たす方 Webライティング・編集、ヘルプページ制作などの実務経験をお持ちの方 UXライター、プロダクトライター、コンテンツライター、コンテンツデザイナー、テクニカルライター、プロジェクトマネージャー、Webディレクターもしくはそれに準ずるいずれかのご経験をお持ちの方 当社のミッション、バリューへの共感をお持ちの方 応募資格(歓迎) WebサイトやWebアプリケーションの制作経験がある方 テクニカルライティングの実務経験 ライティングに関する勉強会の開催や講師のご経験(社内外問わず) 求める人物像 簡潔で明瞭な文章を作成する力がある方 プロダクトエンジニアやプロダクトマネージャー、プロダクトデザイナーと連携し、必要な情報を収集・整理できる方 問題の根本的な原因を見極め、解決のために自ら動ける方 自身の業務範囲を限定せず、プロダクトのカイゼンに向けてチームを巻き込みながら動いていける方 文章単体ではなく、ユーザーとプロダクトの双方に貢献する意識を持って文章を作成できる方 1つの記事だけでなく、サポートコンテンツ全体を編集する力がある方 ユーザーからの問い合わせを元に、必要なコンテンツを決定し、制作できる方 |
受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
更新日 | 2024/11/22 |
求人番号 | 4069927 |
採用企業情報
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