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Research Manager / リサーチマネージャー
年収：1300万 ～ 1500万
採用企業案件
クアルトリクス合同会社
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- 会社規模非公開
- ソフトウエア
- その他
| 部署・役職名 | Research Manager / リサーチマネージャー |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
本ポジションは、マーケットリサーチのスペシャリストとしてプロフェッショナルサービスチームに所属し、当社のプラットフォームを活用して大手企業のブランドエクスペリエンスマネジメント（BXM）の最適化を支援します。プリセールスの段階からお客様のニーズを理解し、リサーチ内容のデザインからデータの分析・活用まで、一貫したコンサルテーションサービスを提供することで、ブランドエクスペリエンスマネジメントの効果を最大化し、ビジネス変革を実現します。 具体的には・・・ - リサーチ業務：調査票設計、レポート作成、ダッシュボード設計、データ分析ワークショップ、プロジェクトマネジメント、サンプル設計、データ分析 - プラットフォームの活用支援：プラットフォームを活用した分析方法や、ダッシュボードを用いたインサイト抽出のサポート - プリセールス業務：営業担当とともにお客様に具体的な調査サービスを提案 - アカウントマネジメント：主にダッシュボードを用いた定点調査の支援を行い、分析結果に基づいたNext Actionの施策提案など、継続的にクライアントのビジネス課題解決に向けた支援を実施 プラットフォーム営業担当、テクニカルコンサルタント、海外のリサーチチーム、グローバルのThought Leadershipチームと連携し、One Teamとしてサービスを提供します。 ■Why We Have This Role Our Strategy and Research (STaR) Software Services team is a newly established division dedicated to assisting our clients in setting up and utilizing a wide array of Qualtrics software products to tackle complex business challenges. A crucial part of our function lies in empowering customers to be proficient using the Qualtrics platform across a diverse range of research products (DesignXM, BX, UX). Our work is fundamental to the purchase and renewal of software, and seeing our customers become advocates of the software is a measure of our success. We are currently in search of a Research Manager, skilled in design, analysis, and pre-sales support. The Research Manager will use their hands on market research expertise to lead research programs for customers that utilize Qualtrics software. As a new team supporting new product offerings, we are presented with the unique opportunity to shape the future of our division, influencing products, processes, deliverables, and more. This role also promises the chance to develop and establish an unparalleled expertise within Qualtrics. ■How You’ll Find Success - Proven ability to successfully lead research programs (brand research, UX also desirable) for customers with global market reach - Ability to lead the design and execution of large scale research programs using Qualtrics software, flawlessly - Track record of delivering exceptional client experiences - Strong understanding of business commercials - Skill in P&L management, including identifying unique efficiency and optimization opportunities - Continuous improvement and growth mindset - Passion for mentoring and supporting junior team members - Ability to excite and encourage a team through transformation - This role will partner with our APAC Region and work the hours of approx 5pm-1am to allow for timezone coverage in that region - Successfully navigate the timezone and cultural needs of the APAC region ■How You’ll Grow - As a founding member of this team in this location, potential to grow into site leadership by cultivating the culture we strive to embody in office - Ability to own strategic initiatives with executive exposure/ sponsorship that have tremendous departmental and organizational impact ■Things You’ll Do - Engage in pre-sales meetings with customers, to help scope design and showcase your market research expertise - Design and execute brand surveys on Qualtrics platform - Collaborate with Technical Consultants who program the design, and Project Managers who oversee data collection - Conduct analysis using the Qualtrics platform. Deliver insights to customers via consultation time and/or reports focused on strategic storytelling - Ensure high quality throughout the tenure of programs - Support customer and partner enablement on Qualtrics software - Deliver the quarterly revenue and profit goals on your projects - Deliver the highest quality engagements, and ensure our customers are delighted ■What You Should Know About This Team ・We work with a team of highly motivated, ambitious individuals. Keeping that energy and spirit alive is critical, while balancing an expectation of meritocracy as it pertains to performance management. ・Our client satisfaction rate is incredibly high and a point of pride for our teams. Identifying ways to continue to delight stakeholders is key. ・The researchers on our team often incubate new products for the company. Creating space and encouraging this innovation is critical to our company’s growth and success. ・The day-to-day in this role is dynamic and fast paced - the ability to prioritize and focus is critical to success. |
| 労働条件 |
勤務地：東京オフィス（新丸の内ビルディング 37F） 勤務形態：ハイブリッドワーク（出社日：月曜日・水曜日・木曜日） 福利厚生： - 確定拠出年金制度加入 - 健康促進活動支援金、エクスペリエンス・ボーナス - フリーランチ - 有給休暇 年間20日（5日/四半期）、病気休暇 年間10日 - 東京都情報サ ービス産業健康保険組合加入 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 - A minimum of 5 to 7 years in a market research role- Expertise with a wide array of research methodologies, especially brand research. UX research experience is also beneficial - Bachelor's or advanced degree in business, mathematics, or the sciences. - Comfortable in a fast-pace, unstructured, and highly competitive environment - Ability to communicate clearly and effectively through both written and spoken forms - Bilingual: English written and verbal proficiency with native level Japanese |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 社内公用語が英語 マネジメント業務なし 完全土日休み フレックスタイム |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2024/11/26 |
| 求人番号 | 4070698 |
採用企業情報
- クアルトリクス合同会社
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- 会社規模非公開
- ソフトウエア
- その他
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会社概要
クアルトリクス合同会社は、Qualtrics LLC（本社: 米国ユタ州プロボ）が100％出資する日本法人です。
クアルトリクス社は、カスタマーエクスペリエンス、従業員エクスペリエンスなど、企業や組織のエクスペリエンス・データの収集から管理・分析、およびそのデータに基づくアクションに至るまでを同じプラットフォーム上で運用可能なテクノロジーを提供しています。
【設立年】2018年事業開始（Qualtrics LLC - 2002年設立）
【代表者】ジグ・セラフィン
【本社所在地】東京都千代田区丸の内1丁目5-1
【事業内容】
・日本におけるクアルトリクス製品の販売・サポート・導入支援
・企業や組織向けアンケート調査のプラットフォームの提供
・4つの重要なエクスペリエンス（顧客・従業員・製品・ブランド）データの分析のためのクラウドプラットフォームの提供
【総従業員数】約5,000名（2024年5月現在）
【主要事業拠点】米国ユタ州プロボ(GHQ)を含む、北米・欧州・アジア・中南米に30拠点を展開
【主要取引先】
・国内外のスタートアップ・中小企業から大企業・教育機関・行政機関まで、20,000社以上で導入
・フォーチュン100のうち91%の企業で導入
・世界のビジネススクールトップ100のうち99校で導入
・国内導入事例：NTTグループ様、みずほフィナンシャルグループ様、LIXIL様 等
・海外導入事例：UNDER ARMOUR様、 Microsoft様、HUGO BOSS様、Goldman Sachs様 等
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