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デジタル戦略本部　モバイルアプリ担当プロダクトマネージャー

年収：900万～ 1100万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	デジタル戦略本部　モバイルアプリ担当プロダクトマネージャー
職種	Web広告運用・SEO CRM
業種	小売外食
勤務地	東京都
仕事内容	当社の公式モバイルアプリはローンチから8年を迎え、性別年代を問わずさまざまなお客様に利用されています。モバイルアプリチームでは公式モバイルアプリを通してお客様に当社のサービスをもっと身近に感じていただき、リアルとデジタルを融合したシームレスな体験をお届けすることで、豊かで便利な毎日をサポートするべく、新規企画立案や機能改善へ取り組んでいます。【職務概要・ミッション】長期的なビジネス成長とお客様体験向上のため、公式モバイルアプリを中心としたサービス・ビジネス両面での企画立案および実行に携わり、お客様と店舗とのつながりの最大化に貢献します。【具体的な職務内容】公式モバイルアプリのプロダクトマネージャーとして、お客様体験の向上とLTV最大化のため、戦略立案・プロジェクトマネジメント・マーケティングを含めたライフサイクル管理を主業務としてご担当いただきます。 ■プロダクト戦略の策定と推進事業目標達成に向け、マーケット動向やデジタル技術のトレンドといった情報を活用し、短期・長期的なプロダクト開発の戦略を立案します。担当プロジェクトを論理的なストーリーをもってビジネスリーダーに説明し、必要に応じた承認プロセスを経て協力体制を構築します。 ■ロードマップの作成と進捗管理アプリ開発プロセスの理解のもと、リスク・リソース・スケジュール等のマネジメントを行いながらプロジェクトを進行します。現在はアジャイル開発が主体となっており、システム部門をはじめとする社内ステークホルダーや、開発ベンダーとクロスファンクショナルに連携していくことが求められます。 ■お客様・店舗バリスタの体験最適化ユーザーの声やデータ分析に基づき、最適なスターバックス体験を提供するためのアプリ機能・UI改善を行います。 ■KPI設定と成果測定アプリダウンロード数・アクティブユーザー数などのKPIを定期的にトラッキングし、PDCAサイクルに乗っ取った改善活動を実施します。目標達成に向け、アプリストア最適化やキャンペーン企画など、マーケティング領域の業務（リサーチ、ベンダーブリーフ、クリエイティブディレクションなど）もご担当いただく場合がございます。【この職務の魅力・特徴】当社の公式モバイルアプリは累計1,600万ダウンロードを突破し、店舗とお客様をシームレスに結びつける重要な役割を担っています。モバイルアプリ導入から８年となりますが、よりパーソナルな顧客体験の創出のため新たな取り組みに一から携わることのできるやりがいのあるポジションです。最先端のテクノロジーを活用して価値創出し、お客様の反応をダイレクトに感じることができます。【変更の範囲】業務の都合により、会社が定める業務、また出向した場合は出向先が定める業務に変更することがあります。
労働条件	【勤務形態】正社員【勤務時間】フレックスタイム制標準労働時間：7時間30分【休日休暇】公休月10日（2月のみ9日、年間119日）有給休暇（入社日付与）育児・介護休暇時短・日短勤務制度特別有給休暇（私傷病・慶弔等）【給与】能力・経験等を十分に考慮の上、弊社規定により決定いたします。＊非管理職として採用の場合は、時間外手当、休日勤務手当の対象となります。＊管理職として採用の場合は、時間外手当、休日勤務手当の対象外となります。【待遇】給与改定／年1回賞与／年2回インセンティブ（全社業績・個人業績に応じて支給されることがあります。） Bean Stock（RSU：制限付株式付与）リモートワーク補助手当深夜勤務手当育児施設補助手当各種社会保険（厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険）企業型確定拠出年金制度財形貯蓄制度各種ローン金利優遇パートナー割引(社員割引) パートナービーン(自己研修を兼ね週1回コーヒー豆を支給) CUPファンド(災害時相互扶助) ベネフィットステーション（福利厚生プログラム）【勤務地】サポートセンター（本社）：東京都品川区上大崎2-25-2　新目黒東急ビル【変更の範囲】業務の都合により、会社の定める所属・就業場所（職務内容によってはテレワークを行う場所、また出向した場合は出向先が定める場所）に変更する事があります。
応募資格	【必須（MUST）】コンシューマ向け事業会社でのサービス・事業の運営経験　３年以上・モバイルアプリやWebサービスの機能開発を伴う中～大規模プロジェクトにおいて、事業企画・プロダクト企画・施策立案・要件定義等を担当し、事業の新規立ち上げもしくは成長に成功した経験・モバイルアプリやWebサービス開発に必要な技術・デザインについての知見を活用し、サービス開発をディレクションした経験・事業責任者・プロダクトマネジャー・プロダクトオーナーなどの立場で、社内外のさまざまな関係者を巻き込んだプロジェクトをリードした経験【求める知識・スキル】・モバイルアプリやWebサービスの開発プロセス・UX設計・UIデザインに関する基本的な知識・プロジェクトマネジメントスキル（PMBOK等のフレームワークに則り体系的にプロジェクトマネジメントを行うスキル）・BIツールを活用してデータ集計・分析を行い、データドリブンで意思決定を行うスキル【歓迎（WANT）】 ※下記のご経験、知識、スキルがあれば尚可。・アジャイル開発プロジェクトに参加した経験・新しい技術やトレンドを活用したサービス構築の経験・パーソナライズドマーケティングを実行し、顧客ロイヤリティ向上に成功した経験・リテール業界において、実際に店舗で接客や販売に携わった経験・ピープル、チームマネジメント経験・外国語（主に英語）でのコミュニケーションに抵抗がない方 ※翻訳ツールなどを駆使して理解できるレベルでも可【求める人物像】・スターバックスコーヒーの文化、価値観、ビジョンへ共感し、理解することのできる方・テクノロジーやマーケットのトレンドに敏感で、変化の早いデジタル領域でのチャレンジを楽しめる方・チームワークを重んじ、多くのステークホルダーと円滑なコミュニケーションを取りながら成果を出せる方・自ら課題意識を持ち、各種データを活用しながらロジカルに事象を事象を捉えつつ顧客視点で解決方法を見出し、実行できる方
アピールポイント	自社サービス・製品あり女性管理職実績あり従業員数1000人以上シェアトップクラス産休・育休取得実績ありマネジメント業務なしフレックスタイム月平均残業時間20時間以内
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	喫煙室設置
更新日	2024/12/20
求人番号	4073341

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