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部署・役職名 | 【Vision Care】Associate Manager, Commerce, Digital Strategy & Vision Experience (DSVE) |
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仕事内容 |
このポジションは、「ACUVUE®」ユーザーの保持および新規ユーザー獲得におけるデジタルトランスフォーメーションの一環として、オンラインコマースの運営を担当します。明確なKGI/KPI設定と戦略的な最適化を通じ、デジタルマーケティングの生産性と投資効率を向上させる役割を担います。また、主要なECモールを中心に2ndパーティデータを活用し、ユーザーカバレッジを大きく拡大することを目指します。 ■職務および職責: DSVEのメンバーとして、日本のビジョンケアの使命を実現し、「ACUVUE®」のデジタルエクスペリエンスの浸透を拡大します。 オンラインコマースを運営し、短期的なNTS寄与だけでなく、中長期的なブランド価値にも貢献します。 2nd/3rdパーティデータを活用し、患者/消費者のデジタルエクスペリエンスを提供し、ユーザーデータカバレッジを強化します。 データドリブンな方法で患者/消費者のニーズやインサイトを理解し、必要なメッセージやコンテンツを素早く最適化します。 DSVE内の「エンゲージメント」や「ロイヤリティ」チームと密に連携し、患者/消費者中心の視点でデジタルエクスペリエンスを提供します。 ブランドマーケティングやビジネスインテリジェンス、IT/テクノロジーなど、必要なステークホルダーと連携し、強力なパートナーシップとリーダーシップを発揮します。 デジタルエージェンシーや外部パートナーと協力し、効果的で効率的なリソース管理を行います。 This position serves as a member of Direct to Patient/Consumer digital transformation to drive ACUVUE® users’ retention and New to ACUVUE® user acquisition as part of critical business model innovation (PF=Post Fugaku). This position will be responsible for operating online connected commerce with 2nd or 3rd party data utilization to drive digital marketing productivity and investment efficiency with clear KGI/ KPI setting and strategic & executional optimization through PDCA. Accountable business size is, 60% of the online ACUVUE® users via 2nd party data alliance mainly from major EC malls that will largely contribute to expand our user coverage about 40% along with Direct to patient/ professional engagement and the loyalty program (currently My ACUVUE® Plus, need to grow 4x in 3 years under PF with 310K Patients) ■Duties & Responsibilities As a member of DSVE, delivers Japan Vision Care’s mission of becoming THE leader and expand penetration of ACUVUE® digital experience among existing users and potential wearers. Operate online connected commerce with 2nd or 3rd party data management and utilization through 2nd / 3rd party platform (Yahoo, Rakuten, amazon and others) under PF policy for both short term NTS contribution as well as mid/ long term brand value or LTV contribution. Utilize 2nd / 3rd party data across patient/ consumer P2P to deliver E2E digital experience and to boost our ACUVUE® user data coverage Utilize patient/ consumer behavior/ purchase data to understand their needs & wants, insight in a data-driven way and optimizes required messages/ contents, and digital approaches with agility Proactive collaboration is required to closely partner with another DSVE teams like “Engagement” and “Loyalty” to provide E2E digital experience from patient/ consumer centric standpoint. Strong partnership and leadership is required to closely collaborate with Brand Marketing, SAM & SFE , Business intelligence, IT/ Technology and other required stakeholders. Work with required digital agencies and external partners to maximize or optimize their professional capability/ skill for effective/ efficient external resource management. |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・3年以上の関連するデジタルマーケティング、EC、データ管理の経験。・デジタルエコシステムやECソリューションに関する深い知識。 ・Eコマースやデータ管理に関する経験。 ・デジタルUI/UXの最適化に関する知識。 ・チームを率い、期待される成果を達成する責任感。 ・データに基づく意思決定能力。 ・多忙な環境下で複数の業務やリソースを管理する能力。 ・英語の流暢なスキルがあると尚良し。 ■Professional and Academic Experiences ・3 years relevant digital marketing, paid media management, E-commerce or connected commerce at major malls, 2nd/ 3rd party data management/ utilization and B2C digital businesses. ・Deep and extensive understanding of digital ecosystem/ EC solution with certain career background at BtoC/ FMCG industries, digital/ media agency, EC malls ・Experience to challenge status quo or pursuit challenging ever goal is big plus ■Skills & Competencies ・Experience or Knowledge of E-commerce/ connected commerce at major malls, 2nd & 3rd party data management/ utilization, digital analytic tool, digital marketing and technology architecture/ implementation ・Understanding of the digital UI & UX optimization from user/ consumer standpoint to optimize patient/ consumer perception, behavior, purchase and loyalty ・Strong responsibility and accountability to lead and to deliver expected deliverables or results based on clear understanding of company vision and assigned projects’ goal & objective while engaging team members and cross-functional stakeholders ・Excellent performance in objective-led and data-driven decision making ・Flexible with changes and willing to learn & adapt new things / new ways of working ・Ability to manage multiple tasks, media performance PDCA, budgets and resources with competing priorities in a fast-paced environment ・Fluent English skills in writing, verbal communication and presentation is a plus |
アピールポイント | 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 創立30年以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/12/06 |
求人番号 | 4075298 |
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