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【カスタマーサクセス｜リーダー候補】IPO準備中の不動産Tech企業◆契約継続率99.8％不動産企業向けサービスを提供
年収：応相談
採用企業案件
株式会社Live Search
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- 資本金512百万円
- 会社規模31-100人
- その他
- インターネットサービス
| 部署・役職名 | 【カスタマーサクセス｜リーダー候補】IPO準備中の不動産Tech企業◆契約継続率99.8％不動産企業向けサービスを提供 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【募集背景】 設立9年目を迎え、昨年対比3倍の売上成長を続けています。 「不動産」×「Tech」で不動産業界の常識を塗り替え、導入シェアトップクラスで不動産管理会社様の様々な業務効率化を実現しています。 不動産大手の企業様にも続々と当社サービスをご導入いただき、継続率も99.8%と急成長を続ける当社。 創業の福岡から、東京（首都圏）・神戸（関西）へと順調にエリアを拡大を進めてきた中、名古屋地区での需要拡大に応え、名古屋にも新拠点を開設いたします。 【職務概要】 サービス導入後のサポートや物件写真撮影メンバーの作成データの品質管理を行いながらアップセルを推進し、既存顧客の満足度向上に努めます。 事業拡大を最前線で担い組織・仕組みをつくる、価値の高い経験を積めるポジション。将来的には管理職も目指せます。 当社サービスの導入を決めていただいた不動産会社様に、オンライン・電話等を中心に、導入時のサービス理解度の向上や導入後の活用をサポートしていただきます。 また、撮影チームのマネジメントと「物件写真・データ」のチェックなどもお任せします。 【職務詳細】 ▪️セールスチームとの連携、サービス開始に向けた準備 ▪️顧客へのサービスの説明、導入後のサポート ▪️サービス活用に向けた企画・提案・実行 ▪️物件写真の撮影チームの管理・サポート ▪️物件写真の品質チェック ▪️開発チームと連携したサービスの改善提案 【チーム】 新規に採用されるセールス・CSメンバー約5名と撮影スタッフでチームを組み、2025年1月からのサービス提供開始を目指します。 東京、福岡拠点のCSメンバーがオンライン＆OJTで随時サポートします。 名古屋エリアでのサービスの安定的な提供、利用促進を目指してください！ 【会社紹介とポジションの魅力】 弊社は2016年に設立し、不動産業界向けに物件写真の撮影や間取り図の作成代行、不動産業者がWeb上で簡単に物件写真をダウンロードできるBPO（業務プロセス効率化）＆SaaS型のサービスを展開しています。 高品質の写真とデータ活用により「より正確に、そして住まい探しをワクワクする時間に変えるコンテンツ」として物件の魅力を伝え、不動産会社、オーナー様、物件を探しに関わる関わる全ての人達へ、より良い住まい探し体験を届ける世の中をつくっています。 また、累計資金調達額は7億円を超え、上場を視野に入れた成長を続けている中で、リーダー候補や管理職へのチャレンジ機会もあり、組織づくりやチームビルディングに初期から関わることができます。そして、それを新拠点できるので、０→１経験や仕組みづくり、組織づくりを手触り感を持ってお取り組み頂けます。将来性の高いデータアセット型のストックビジネスのコアメンバーとして活躍できる環境です。 |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員 試用期間6ヶ月（給与・待遇の変更なし） 【勤務時間】 9:00 ～18:00（休憩60分） 在宅勤務可（週3日） 時間外労働 月20時間程度 【休日・休暇】 完全週休二日制（水、日） 祝日、年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇（10日～20日） 年間休日125日 【昇給・賞与】 昇給 年2回（年間平均昇給金額：昨年度実績84万円） ★研修終了時に一度目の昇給あり！ 賞与 初年度：最大年2回(入社時期・実績に応じて支給) 2年目～：12分割（月給に加算） ※評価は年2回 【福利厚生】 健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険 【その他補足】 ・インセンティブ報酬（アップセル実績に応じて支給） ・通勤手当（月額上限3万円） ・産休／育休制度あり ・研修制度充実（導入研修等） ・在宅勤務可（週3日） ・ストックオプション |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【 学歴不問／業界未経験者歓迎 】営業（法人向け・個人向け問わず）、接客業、販売業など 顧客対応・顧客とのコミュニケーションが必要な業務のご経験 【歓迎（WANT）】 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、法人営業経験の方大歓迎・これまでにない新しい提案をしてきた経験 ・スタートアップや中小規模の企業での経験 ・サブスクリプションサービスに関わった経験 ・不動産業界での勤務経験や営業経験 ・目標達成に向けてやり切るマインドがある ・新しいことに挑戦するのが好き ・何事にも柔軟な姿勢で対応できる ・オンラインツールの使用に抵抗がない |
| アピールポイント | Uターン・Iターン歓迎 地域活性化事業 管理職・マネージャー 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/11/29 |
| 求人番号 | 4080529 |
採用企業情報
- 株式会社Live Search
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- 資本金512百万円
- 会社規模31-100人
- その他
- インターネットサービス
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会社概要
【設立】2016年9月
【代表者】福井 隆太郎
【資本金】5億1,218万円(資本準備金含む)
【本社所在地】福岡県福岡市中央区天神3丁目6-16
【その他事業所】東京、兵庫、愛知
【事業内容】
■不動産物件撮影・間取り図作成サービス
■物件写真・間取り図DXサービス
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