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| 部署・役職名 | 債権回収管理マネジャー |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
自社プラットフォームにより自動車向けファイナンス商品を取り扱う外資系Fintech企業の日本支社立上げに伴うスターティングメンバ―の募集です。 本職では債権回収の管理マネジャーとして、ご入社後は以下の業務を担当頂くことを想定しております。 1．顧客対応とリマインダー 電話やメールで顧客に積極的に連絡し、アカウントの決済についてリマインドを行い、未払い残高、支払額、支払期限に関する明確かつ正確な情報を提供する。 2．現地訪問と事業確認 クライアントの事業運営の正当性を確認するために現地訪問を行い、支払いリマインダーを発行する。 3．記録の維持 債権システム内のすべての通話ログおよび現地訪問記録を丁寧に維持し、迅速に更新する。 4．優れた顧客サービス 問い合わせ、懸念、紛争に対して迅速かつ専門的に対応し、優れた顧客サービスを提供する。 5．苦情、サービス課題の対応 関係者との密なコミュニケーションをとり、サービス関連の問題や苦情を効果的に管理する。 6．関係調整 社内、サービスプロバイダー（SP）、DMVオフィス、パートナー企業などとの調整を促進し、シームレスな運用プロセスを確保する。 ※海外拠点との連携のため英語（会議や報告書等）スキルが活かせるポジションです。 |
| 労働条件 |
想定年収：800～1,000万円（月給666～833千円） ご勤務地：東京都港区 勤務時間：9：00～18：00（実働8時間） 休日休暇：完全週休二日制（土日）、祝日、ほか（年休120日） 福利厚生：社保加入、通勤手当、昇給年1回、有給休暇、服装自由 試用期間：3ヵ月（待遇変更なし） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 <必須条件＞・4大卒以上 ・関連業務での3年以上の経験があり、堅実な個人信用履歴を持っていること ・優れたビジネス交渉スキルとプロジェクト管理能力を持つこと ・日本語ネイティブレベルに加え、英語ビジネルレベルの言語力 【歓迎（WANT）】 ・金融原則と法的知識・オートファイナンスの運営に精通していること |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/11/28 |
| 求人番号 | 4086842 |
採用企業情報
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- 会社規模1-30人
この求人の取り扱い担当者
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- IT・インターネット メーカー メディカル
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- 中国系、欧米系企業からの非公開求人など取り扱っております。 特に、自動車、電機、家電、情報通信、IT分野の技術系人材、またメーカー系のバックオフィス人材のご転職支援を中心にご案内しております。
- (2023/04/12)
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