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顧客情報分析職

年収：800万 ～ 1000万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 顧客情報分析職
職種
業種
勤務地
仕事内容 お客様の声を製品開発につなげるお仕事

【業務内容】
1．当該企業で取り扱っているヘルスケア用品・日用品の製品にてお客様のお申し出やSNS情報などを分析し関係部署に改善に向けたプレゼンをして、製品の改善・改良につなげる業務
2．お客様のお申し出に対して起因部署に調査依頼を出して、お客様への調査報告内容を作成する業務

※入社当初は「芳香消臭剤カテゴリー」の分析担当を予定しておりますが、ご経験等により他カテゴリー（医薬品、食品等）への担当変更も可能です。

◆この仕事の魅力◆
お客様の声を抽出、分析した結果によって製品が改善され、新たな製品に反映されることで製品開発に携わっている実感が得られること
労働条件 勤務時間：8:30～17:15
休暇・休日：完全週休2日制（土曜日、日曜日）、祝日、年末年始、夏期休暇
　　　　　　（以上年間休日125日前後）
　　　　　　年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、等
応募資格

【必須（MUST）】

＜業務経験＞
・一般消費者向け消費財の顧客分析または品質管理または製品開発の業務経験3年以上

＜能力・資格＞
・PCスキル
　　Excel　VLOOK関数が使える　グラフ作成ができる
　　Word　ビジネスで使える
　　PowerPoint　プレゼン資料が一から作成できる　動画や音声を挿入できる

【歓迎（WANT）】

＜業務経験＞
・通信販売における顧客分析やSNS情報分析の業務経験
・近年のCRM（顧客管理）システムやBIツールについての業務経験、知識
・CRMシステムやBIツールの社内導入や画面編集などの業務経験

＜能力・資格＞
・英語：業務でメール、文書が読める
・中国語：業務でメール、文書が読める

・社内・社外（お取引先様）の関係者と積極的にコミュニケーションができる
・関係部署へ丁寧に説明し、物事を調整し進めることを苦に思わない
・物事を論理的に考え、整理することが好き
・課題を発見し、改善活動につなげることが好き
・支援することにやりがいを感じる
受動喫煙対策

喫煙室設置
更新日 2024/11/29
求人番号 4088753

採用企業情報

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