転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です
【証券代行テレホンセンター管理・運営業務】
年収：800万 ～ 1400万
採用企業案件
三菱UFJ信託銀行株式会社
-
- 資本金324,200百万円
- 会社規模5001人以上
- 銀行・信託銀行
| 部署・役職名 | 【証券代行テレホンセンター管理・運営業務】 |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
仕事内容 【当社について】 当社はフィナンシャル・グループの中核を担う信託銀行として、資産運用・資産管理、不動産、年金、証券代行、相続業務などを通じ、高度かつ幅広い専門性をお客様へ提供し、Fintech等による金融の変革の中においても、フィナンシャル・グループの国内トップクラスの圧倒的な顧客基盤に対して高い付加価値を生み出し続けることで更なる成長を目指しています。 足許では高度な専門性発揮を担える人材に焦点を当てた人事制度への改定を行い、主軸となる事業領域を中心に即戦力としてのキャリア採用を拡大しております。 またワークライフバランスの実現に向けて、ライブウィークと呼ぶ「半期毎の5営業日連続休暇」取得を強く奨励し、加えて効率的・魅力的な職場作りを目指した「スマートワーク」推進による社内業務改革にも常に取り組んでおります。 【業務内容】 証券代行テレホンセンターの管理・運営業務 及び株主向けのホームページのUI改善等 【具体的な業務内容】 ・証券代行業務では株式を発行する上場・未上場会社等（以下、発行会社という）の株主名簿を発行会社の委託を受けて管理しています（上場会社の約4割を受託）。各会社の株主様からのお問合せに対応するため、弊社ではテレホンセンターを設置し、日々、大量のお問合せに対応しています（テレホンセンターは外部委託）。また、弊社支店あて来店する株主様からのお手続きも対応しています。 ・募集する業務は、主には、テレホンセンターのオペレーターの生産性分析、品質改善、株主の CS 向上に向けた各種施策の策定、個別事案への照会対応等に取り組んでいただく業務となります。 ・また、株主様からの照会にテレホンセンター以外の対応チャネルとして、弊社ホームページの利活用等を進めています。UIの改善、FAQ管理、機能改善等の企画的な業務も担っていただきます。 |
| 労働条件 |
【勤務場所】 ヒューリック府中タワー 【想定配属先】 証券代行部 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 下記いずれかのご経験をお持ちの方・コールセンター業務経験者 ・証券代行業務（事務）経験者 ・ITスキル（データ分析等）に明るい方 ・事務現場で”紙事務”の削減、システム化、Web化等の経験のある方 |
| アピールポイント | 日系グローバル企業 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 創立30年以上 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/12/02 |
| 求人番号 | 4092436 |
採用企業情報
- 三菱UFJ信託銀行株式会社
-
- 資本金324,200百万円
- 会社規模5001人以上
- 銀行・信託銀行
-
会社概要
【設立】1927年3月10日
【代表者】取締役社長 長島 巌
【資本金】3,242億円（2024年3月末）
【従業員数】6,283名（2024年3月末現在）
【本社所在地】東京都千代田区丸の内1丁目4番5号
【その他事業所】国内：51（支店48、出張所3）海外：5（支店4、駐在員事務所1）※2024年3月31日時点
【事業内容】信託銀行諸業務
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です