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部署・役職名 | (部長職)Head of Customer Relationship Management Excellence |
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職種 | |
業種 | |
勤務地 | |
仕事内容 |
Position: Head of CRME and Management office Report to Head of Japan Management teams: Sales Operation Group, Data&Application Group 職務内容: ・社長および関連する経営陣を支援し、担当組織における戦略的計画、プログラム、施策を立案・調整し、関連する戦略や計画と整合させる。 ・日本全体の重要なKPIとイニシアチブを監視し、リスクと機会を特定する。 ・マネジメントの方針管理(=KPI)の調整、重要トピックの特定、議論の促進、アクションのフォローアップを行う。 ・ドイツ本社と連携し、戦略的営業ツールのローカライズを企画・実施 ・最新のCRMツールとデータを理解し、ツール導入のPDCAサイクルを回す。 ・戦略・戦術に沿ったSales Incentive Plan (SIP)・営業プログラムの企画・管理 ・BL戦略に沿った営業研修プログラム、販売トレーニングプログラムの企画・実行 ・営業・BLに必要な分析・レポートを定期的に提案し、ダッシュボードを作成・管理する。 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・CRM関連業務の実務経験7-8年以上・ピープルマネジメント3年程度 ・日本語【ネイティブレベル】&英語【ビジネスレベル(上級)】:業務上の交渉や議論を効果的に行い、聞き手を説得することができる 【歓迎(WANT)】 ・一般的なCRMプロセスへ深く精通している・CRMツール・アプリケーション開発のプロセス及び実務を理解している ・Businessデータ分析に精通している ・BIツールに精通、理解している ・プロジェクトマネジメントの実務経験とプロセスを理解している ・セールスインセンティブスキームの設計経験もしくはプロセスに精通している ・医療業界での実務経験 5年以上 ・採用、キャリア開発支援、ハイパフォーマンス・チームの指導 ・必要な組織変更、人事異動、業績管理 ・リソースとオペレーション経費の管理 |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 日系グローバル企業 女性管理職実績あり 教育・研修制度充実 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/12/03 |
求人番号 | 4094766 |
採用企業情報
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