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| 部署・役職名 | Fintech事業／債権回収スペシャリスト |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
同社は主力事業であるフリマアプリの企画・開発、 ペイメントなどのFintech事業などの企画・開発を行う プライム市場上場のメガベンチャーです。 同社Fintech事業の債権回収のスペシャリストとして 債権回収や派遣社員のマネジメント、オペレーション改善 などをご担当頂く方を募集しております。 【ミッション】 チームの使命は、与信事業のお客さま対応に関してCX （カスタマー経験価値）の向上に努め、お客さまに寄り添った 対応・サポートを行いながら回収効果を最大化事業に貢献することです。 また法令を徹底するオペレーション組織の管理ディレクション、 回収の実施、プロセスの構築・改善を行い、回収領域全体の 業務最適化を推進する役割を担っていただきます。 【職務内容】 ・債権回収の決着と実施（電話・メール・文書） ・法令遵守に従って債権回収業務のプロセス/マニュアル構築・改善の実行 ・派遣社員の管理・研修体制構築とその実施 など |
| 労働条件 |
雇用形態：正社員 勤務時間：10時～19時（休憩60分）、9時～18時（休憩60分） 休日・休暇：土日祝、年間休日125日 福利厚生：定期健康診断、契約保健師による健康相談、社外カウンセリング窓口 復職一時金、結婚休暇・お祝い金、出産休暇・お祝い金、忌引き休暇・弔慰金 妊活費用・卵子凍結費用の補助、認可外保育園の保育料補助、病児保育の保育料補助、0歳児保育の保育料補助、社員持ち株会、社内部活制度、チームビルディングの費用補助 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・カスタマーサービス・コールセンター等のオペレーション組織の管理業務のご経験がある方 ・業務改善及び新規業務プロセス構築のプロジェクトをリードした ご経験がある方 【歓迎（WANT）】 ・クレジットカード会社・信販・コンシューマファイナンス・銀行システムカード会社などの金融業において債権回収業務の 管理経験がある方 ・貸金業務取扱主任者の資格保有 ・割賦販売法における重責者 |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/12/03 |
| 求人番号 | 4096060 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- IT・インターネット メーカー
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- IT・WEB業界を中心に担当をしております。 担当企業とは週次MTGを実施し密にコミュニケーションをとり 情報量多くお伝えできるよう心掛けております。 転職検討中の段階のご相談も可能です。 よろしくお願いいたします。
- (2024/11/01)
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