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部署・役職名 | 債権管理オペレーションマネージャー |
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職種 | |
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勤務地 | |
仕事内容 |
【組織・チームのミッション 】 同社は、オペレーションを中心とした債権管理業務とAI等を含む先端テクノロジーを融合させた、より効果的かつ効率的な債権管理業務の構築を目指しています。 その中でCredit Opsチームのミッションは、4つのコア業務を実践し続けることです。 ・与信事業のお客さま対応においてCX(顧客経験価値)の向上に努める ・お客さまによりそった返済サポートを行いながら回収効果を最大化し事業貢献する ・法令遵守を徹底しながら債権管理を安定的に行う ・サイエンスベースドで、より業務を効率的・効果的にしていく ・本ポジションで求める役割は、、主に組織設計やシステム導入を含む業務プロセスの構築・改善を 中心に、債権回収・債権管理領域全般の最適化を推進する役割を担っていただきます。 【職務内容】 ・組織/チーム体制の構築またはそれに付随する各種プロジェクトの推進 ・法令遵守のもと業務プロセスの構築・改善の実行 ・新規ツールの導入企画・検討とその実施 ・定量的なモニタリング指標の設計とその改善 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・同社グループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感していただける方・クレジットカード会社・信販・コンシューマファイナンス・銀行系カード会社などの金融業における債権管理の実務および管理業務のご経験 ・BPR・BPOを含む大規模なオペレーションの構築や改革をリードしたご経験 ・経営層、事業責任者へのKPIレポーティングのご経験 【歓迎(WANT)】 ・貸金業務取扱主任者の資格保有・割賦販売法における重責者 選考フロー 書類選考⇒面接3~4回 ※リファレンスチェックがございます |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/12/18 |
求人番号 | 4096241 |
採用企業情報
この求人の取り扱い担当者
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