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部署・役職名 | 執行役員パートナーサクセス担当 |
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仕事内容 |
【募集背景】 Bot Expressでは、自治体の職員自らが申請や予約などの手続きのセットアップとテストを繰り返し、住民へのリリースまで完結することができるシステム設計にこだわっています。 また、エンドユーザーは住民で、自治体の方々は、共にエンドユーザーにサービスを提供するパートナーだと考え、事業者として自治体に向き合うのではなく、自治体のExtension(拡張組織)として、共に取り組んでいます。これまでの、営業が提案・受注し、SEに引き継ぎサービスを仕様通りに組み上げて納品するという自治体へのシステム提供とは、提供スタイルや考え方が大きく異なります。 そんなBot Expressの取り組みの中で、確実に住民にバリューを届ける役割を担うのが「パートナーサクセスマネージャー(以下PSM)」です。 導入自治体が、住民に最高のサービスを提供するために、そのパートナー(自治体)と協働してより良い住民サービスを提供するためのすべての活動を担当します。GovTech Express上での新しいサービスのプロトタイピング、パートナー担当者のサポート、トレーニング、自治体向けの啓蒙活動などその活動は多岐にわたります。2024年11月現在は13名のPSMが自治体に伴走しています。 2024年9月時点での導入自治体は280を超え、2019年の創業以来、毎年加速度的に成長を続けています。2025年には過半数の自治体がGovTech Expressを導入するというのが一つのマイルストーンです。この目標に向けて、パートナーサクセスの取り組みと体制を一層強化しようと考えています。 【業務内容と求められる成果】 今回募集する執行役員 パートナーサクセス担当は、下記のミッションを担うPSMのリーダーというポジションです。 <PSMとしての基本的ミッション> ・住民の行動変容を起こすシンプルかつインパクトが巨大な事例の創出。 ・すべてのパートナーの成功。 <執行役員としてのリーダーシップ> ・自律的で率先力のあるチームの構築。 ・顧客およびパートナーの満足度を高めながら、Bot Expressの生産性をさらにブーストするためのあらゆる企画とその実行。 ・チームメンバーが希望とともに目覚める毎日を実現。 このポジションは「管理職」ではなく「リーダーシップ」を担う人物、という位置付けです。リーダーシップを担うには、徳があり、誰よりも事業計画を深く考察し、それを実践する人物でなければならないと考えています。そのためには自身がまずPSMとして抜きん出たパフォーマンスを発揮し、成果を出す必要があると思います。その上でその能力と経験に裏打ちされたアイデアを起案し、チームをレベルアップしていく。そして、会社としてVisionを実現しいく。そういったこれからのBot Expressという会社を牽引するリーダーシップがこの役割に求められるミッションです。 |
労働条件 |
【雇用形態】 正社員 試用期間:6か月 【勤務地】 特定の場所を定めない(本社所在地である神谷町トラストタワーでの勤務も可能) 【勤務時間】 裁量労働制 【休日・休暇】 土曜日、日曜日、国民の祝日、年末年始(12月30日~1月3日) 就業規則に準じて年次有給休暇を付与。 ※ただし休暇日数に上限はなく、自分の判断で休暇日数は決定可能。 【給与】 基本年俸1320万円〜2160万円。12分割して毎月支給。 加えて、成功の対価をシェアするために配当特化型Phantom Stockを付与。詳細は面談にてご説明します。 【昇給】 入社半年後査定、その後は年に1回査定 【福利厚生・制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険 |
応募資格 |
【歓迎(WANT)】 【理想的な実務経験と能力】・SaaSのサクセスマネジメント ・プレゼンテーション、折衝能力 ・No-code プラットフォームでのサービス開発 ・国、地方自治体の商習慣と決裁構造の理解 ・デジタル庁、ガバメントクラウドなどの国の動向と自治体実務の知識 【求める人物像】 ・Bot Expressのカルチャーとビジョンに深く共鳴する方 ・この取り組みをライフワークと捉えることができる方 ・会社を自分事として認識し、経営者視点で考察する方 ・日々徳を積むことを意識されている方 ・自身の影響できるスコープに集中されている方 ・日本を自分の手で変えていきたいと思い、それができると信じている方 ・常に約束を守り、期待を少し超え、信頼をバリューとする方 ご応募いただく際は、必ず志望動機をご記入ください。 |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2025/01/10 |
求人番号 | 4109910 |
採用企業情報

- 株式会社Bot Express
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- 資本金100百万円
- 会社規模非公開
- ソフトウエア
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会社概要
【設立】2019年2月1日
【代表者】中嶋 一樹
【資本金】1億円
【本社所在地】東京都港区虎ノ門4-1-1
【事業内容】官公庁専用対話型アプリケーション「GovTech Express」の開発提供
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