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海外市場における将来のアフターセールス戦略構築／電動化時代の新たなサービス企画

年収：900万 ～ 1000万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 海外市場における将来のアフターセールス戦略構築／電動化時代の新たなサービス企画
職種
業種
勤務地
仕事内容 職種：海外市場における将来のアフターセールス戦略構築／電動化時代の新たなサービス企画

【組織のビジョン】
本部門は、ライフサイクルビジネスを変革させるべく2023年に新設をされた、将来の新たなアフターセールスの提供価値を開発・創造/具現化することをミッションとしている部署です。2026年以降の電動車購入層向けに、自動車保有期の新たな価値体験を提供することを目指し、当社の国内外の関連組織と連携しながら四輪バリューチェーンと調和の取れたカスタマーファースト戦略を構想・具現化します。

【募集の背景】
10年後も20年後もその先も、より多くの人々に「喜び」を提供するために進化をし続ける当社。これまでも、これからも世界中のお客様に喜んでいただけるよう、既存の枠に捉われない、新しい価値の創出に挑戦しています。
当社が「新たな成長・価値創造を可能とする企業への変革」を成し遂げていくために、その第一歩となる『EV事業化』と『売り切りビジネスからの脱却』を実現する将来戦略構想／サービス企画／地域と一体となった商品具現化を一緒に推進してくださる仲間を募集します。

【仕事内容】
●概要
自動車業界にBEV・電動化の大きな波が押し寄せている中で、将来の当社のお客様のカスタマーエクスペリエンス（顧客体験）を高める新たなアフターセールス領域のサービス戦略を立案・海外現地法人と共に具現化していただきます。

●詳細
・当社の四輪戦略構想部門（電動事業開発本部）と連携しながら、アフターセールス領域の将来構想を描いていただきます。
・海外地域現法にて、現地ローカルアソシエイトと共にアフターセールス領域のサービス具現化に向けた企画・マーケティング・上市準備を推進していただきます。特に、北米地域や車両販売後の「後から進化」領域をご担当いただきます。
※「後から進化」…販売後の車両に対し、OEMならではのハードウェアの交換、ソフトウェアの追加・更新を行うことで、車両の価値を維持・向上させ、お客様とのエンゲージメント強化を目指すもの。

※期待：海外現地法人と関係を構築しながら、ともに連携して業務を遂行する、非常に難しいチャレンジですが、同時にやりがいの大きい仕事です。ゆくゆくは海外でのアフターセールス領域の新規サービスの企画を担っていただくことを期待しております。また、将来的には海外駐在等により海外での活躍可能性もございます。

※働き方：チームやプロジェクトで一体感を持ち、議論をしながら業務進めており、基本的に出社をして勤務をしていますが、子育て・通院・介護等、ライフステージにあわせてリモートと出社を柔軟に組み合わせた働き方を相談することも可能です。

※専門性や適性、会社ニーズなどを踏まえ、会社が定める業務への配置転換を命じる場合があります。

【職場環境・風土】
当社は「三つの喜び（買う喜び、売る喜び、創る喜び）」を基本理念に、創業から数々の製品を生みだし続けてきました。
役員から現場社員まで、あらゆる人材が自由な発想で、夢や理想を徹底的に追求する風土が根付いており、学歴や年齢に関係なく誰もがフラットに活躍できる職場環境です。主体的に仕事に向き合い、意欲と能力のある社員には、入社直後であっても大きな仕事が任されます。
労働条件 ■想定年収
450万～1000万円
※給与は経験・能力を考慮の上決定します。

8時間（標準労働時間8:30～17:30）
※事業所/職場によりフレックスタイム制適用
※休憩時間：原則1時間

休日・休暇

・リモートワーク制度
・長期休暇あり（GW、夏季、年末年始）
・年間休日121日
・平均有休取得日数18.5日（2022年）
・年次有給休暇…16日～20日/年　※勤続年数に応じて付与
・慶弔休暇（結婚休暇…6日、忌引休暇…1～7日※続柄に応じて付与）

福利厚生

・社内研修
（学習プラットフォームを活用した自律的な学習の支援、キャリア研修等）
・語学資格取得支援
・健康診断
・余暇施設（運動施設、保養所）
・厚生制度
（財形貯蓄制度、団体扱い保険、持家支援、持株会制度、選択型福利厚生等）
・各種保険（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険）
・食堂施設、食事補助
・独身寮、転勤社宅　※適用条件有

【社宅についての詳細】

■入居条件
・現在の住居から通勤困難と認められる場合
（公共交通機関や車等の実乗車が1.5時間以上、または直距離50Km以上）
・現在の会社で社宅・寮へ入居している場合

■入居期限
・3年（最長5年）

■社宅料（給与引き去り）※目安
・1DK···8,000円～15,000円程度
・2DK···15,000円～25,000円程度

両立支援（仕事と育児・介護など）

・育児・介護手当
・リモートワーク制度
・短時間勤務制度
・育児・介護休職
・産前産後休暇
・産後パートナー休暇（出生8週以内に5日）
・子の看護休暇（年間5日/子供1人当たり）
・育児費用補助
・社内託児所（和光/栃木）
・介護休暇（年間5日/要介護者1人当たり）
・不妊治療休暇（年間5日）
・不妊治療休職（原則6か月、最大1年）
・病気治療休暇（会社指定の疾患を対象・年間5日）
応募資格

【必須（MUST）】

【求める経験・スキル】
下記いずれかのご経験をお持ちの方
●事業企画、事業開発、事業戦略、経営戦略、サービス企画の実務経験
●顧客体験価値の企画・設計の経験
※過去の業界経験不問。

【歓迎（WANT）】

【上記に加え、あれば望ましい経験・スキル】
●デジタルサービスへ抵抗感がない方
●海外との価値観の違いを理解できる方

【求める人物像】
●何事もフラットに柔軟に思考・発想し、変化を厭わない方
●様々な人とコミュニケーションを取り、一緒に（チームで）良いものを作っていこうというマインドがある方
●当社の「ものづくり」や「フィロソフィー」に共感を、世の中の人々に発信してみたいというモチベーションがある方

リモートワーク

可

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

喫煙室設置
更新日 2024/12/04
求人番号 4110153

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