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ミッションは日本の雇用のアップデート！立ち上げ期のエンプラ対象としたハイタッチ・カスタマーサクセス！HR×SaaS「Job－Us」を通じて、顧客の組織課題を解決に導く伴走パートナーを募集！リモート可／成長率400％／
年収：800万 ～ 1000万
採用企業案件
社長面接
株式会社Ex－Work
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- 資本金75百万円
- 会社規模非公開
- その他
| 部署・役職名 | ミッションは日本の雇用のアップデート！立ち上げ期のエンプラ対象としたハイタッチ・カスタマーサクセス！HR×SaaS「Job－Us」を通じて、顧客の組織課題を解決に導く伴走パートナーを募集！リモート可／成長率400％／ |
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| 仕事内容 |
◾️ Ex-Workってどんな会社？ 私達は、日本における『雇用制度の大きな課題』に対して、『日本の雇用をアップデートする』をミッションに掲げ、 「テクノロジーを駆使して、日本企業の旧態依然な雇用システムを前に進めるための手段を開発・提供すること」を目的としています。 「メンバーシップ型雇用」から、組織に必要な職務（ジョブ）を定義し、それに基づいた組織・人材マネジメントを行う「ジョブ型雇用」へのシフトが起こる中、日本企業にとってはそのハードルはとても高く大きな障壁となっています。 私達は障壁を取り除き、顧客がスムーズに移行できるように組織・人事制度の改革を担い、 カスタマーサクセスという名前であっても、コンサルタントや伴走者のような立ち位置で導入支援を行っています。 具体的には、AIを活用して質の高いJDを作成し、ポジション・職務情報を効率的な運用・活用を可能にする ジョブマネジメントクラウド『Job-Us』を開発・運営・導入および運用支援を行っております。 ◾️ どんな顧客がいるの？ 日本でもリーダーとして業界のトップを走り続けるような大手企業から導入いただくことが必要だと考え、 YONEX、大和ハウス、アサヒビールなどが導入しています。 現在ではその他多数のエンタープライズ企業様とのお取引が増え続けております。 戦略提携・アクセラレータプログラムへの採択や、総額1億円以上の資金調達も実施しております。 直近では新機能のリリースもに伴い、大手企業を中心とした顧客が増加中でございます。 ◾️ お任せする役割/業務 弊社プロダクトを通じて、既存クライアントの個別課題に合わせたプロダクトの導入支援を伴奏頂きます。 SaaSセールス（フィールドセールス）が商談を行い、受注及び契約対応が完了したクライアント様に対して、 提供するソリューション（＝Job-Us）の機能を通じて課題解決に導いていく、いわば案内人の役割を担って頂きます。 基本的には1顧客に長期的に寄り添い、課題解決していくスタイル（ハイタッチ）になります。 弊社のクライアントの中でも、大手クライアントをご担当していただくことを想定しておりますので、 通常よりも求められるハードルが高くなり、上流の課題解決、お客様に合わせたプロダクトのカスタマイズ提案、 導入支援に取り組んでいただくポジションになると想定しております。 【職務詳細】 基本的な役割は、「Job-Usに搭載されている機能」と「クライアントの持つ課題」をマッチさせながら解決に導いていき、 ツールを使ったオンボーディング業務が主なミッションです。 特に、対象クライアントは大手企業で、業務設計周りがコンサルティング業務にも近いことから、 クライアント様との密なコミュニケーションによるヒアリング・課題の認識・解決手法の検討といったPDCAを いかに早く回すことができるのかということ要素が重要視されるポジションです。 （主な役割：AIを活用したクライアントサポート・サービス運用プロセス設計） 普段ではなかなか接することのない、大手クライアントの人事企画・CHROと密にコミュニケーションをしながら、 かつEx-Workの代表として頼られる役割になることから、非常にやりがいのあるポジションとなります。 ・顧客の業務設計や人事・制度周りの課題解決に向けたコンサルティング ・担当顧客のプロダクト初期導入支援～追加商材の提案ニーズ発掘 ・プロダクト（＝Job-Us）のフィードバック～新規機能開発など ・CRMツールを用いた顧客管理 など他 ◾️ Ex-workの特徴/強み ・生成AIを活用した最新テクノロジーを活用したサービスのグロースに携われる ・大手企業を中心としたクライアントの雇用制度/人事制度の改革といった分野に関われる ・成長率400％という爆速成長の0→1企業フェーズに参画できる ・代表の直下ともいえる距離感で仕事ができ、自己成長に繋げられる ・既存のHR SaaSと直接競合にならない、ブルーオーシャンを攻める戦略 ・創業メンバーは優秀な人材ばかりで恵まれた環境 ◾️ 採用背景 現在、大手エンタープライズを中心として、多くのお引き合いが増えている状況です。 新規での案件が増加する中で、既にご契約をしている顧客に対しての価値提供のクオリティを担保するべく、 より品質の高い顧客へのソリューション提供を構築するための体制強化として、既存クライアントの導入支援を 伴奏出来る方を新たに募集しております。 ◾️ キャリアパス 組織としてもこれから体制基盤を構築しており、より拡大していくフェーズにあるため、 CS部門の仕組み化、マネージメント、スタートアップのため垣根なく幅広い職種・業務にも 自ら手を挙げればチャレンジ出来る環境です。 |
| 労働条件 |
勤務地：東京都渋谷区神南1丁目18−2 フレーム神南坂ビル4階 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・コンサルティングファームでの人事課題解決経験（3年以上）・IT企業でのカスタマーサクセス経験（3年以上） ※大手企業・エンタープライズ企業を担当していた実績は必須 【歓迎（WANT）】 ・HR領域のSaaSを扱ったことがある経験・立ち上げにかかわった経験 ・人事/組織コンサルタントとしての経験 【求めるマインドセット】 ・Ex-Workのビジョン・ミッションに共感しており、『挑戦マインド』を持っている方 ・ビジネスの0→1を楽しめる方 / 常にワクワクしながら業務に熱中できる方 ・泥臭い経験をポジティブに捉え前向きに取り組めるマインドをお持ちの方 【活用ツール】 Salesforce（顧客管理等） |
| アピールポイント | Uターン・Iターン歓迎 マネジメント業務なし 完全土日休み |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/12/10 |
| 求人番号 | 4125813 |
採用企業情報
- 株式会社Ex－Work
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- 資本金75百万円
- 会社規模非公開
- その他
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会社概要
【設立】2020年7月9日
【代表者】馬渕 太一
【資本金】7,515万円（資本準備金含む）
【本社所在地】東京都目黒区碑文谷5-8-3
【事業内容】HR-Tech事業
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