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| 部署・役職名 | 【ユーザーコミュニケーション企画 / リーダー候補】国内大手キャッシュレス決済カンパニーの案件ご紹介 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
会員（ユーザー）との双方向のコミュニケーションをより円滑に、そしてより充実させるための企画・推進を主に担います。 ※お客様との直接の顧客対応の業務はございません。 ▼詳細 ・顧客接点におけるUIUX改善、顧客の声（VOC）に基づくサービス改善 ・オンラインコミュニケーション（会員向けサービス、チャット、SNS等）の企画・立案、推進 ・オフラインコミュニケーション（電話、郵送等）の企画・立案、推進 ・コンタクトセンター全体の業務全般に関する企画・立案、実施支援 |
| 労働条件 |
▼勤務地 東京、福岡 ※ご希望に応じて決定します。 ▼勤務時間 スーパーフレックス制（コアタイム無し） 原則：午前10時～午後6時45分（実働7時間45分＋休憩時間 1時間） ▼休日・休暇 土日祝日、年末年始など会社指定日 年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、子の看護休暇、介護休暇、介護休業、育児休業等 ▼福利厚生 社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） 企業型確定拠出年金制度 語学学習のサポート |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 下記いずれかのご経験をお持ちの方・WEBディレクションやUIUX改善のご経験（企画・設計・制作等、一連のご経験）※デザイン自体は他部門が担当します ・企画やマーケティング部門におけるサービスや機能のリリース、改善等のご経験 ・ITに関連したサービス企画や導入、分析のご経験 ・エンジニアのご経験（実際の開発またはPM等のいずれも歓迎） |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/12/06 |
| 求人番号 | 4138138 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- 金融 IT・インターネット エンターテインメント
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- IT・インターネット業界の企業をご紹介しております。 今後のキャリア展望をお伺いした上で、最適なご転職先をご案内させていただきます。 全ての職種に対応させていただいておりますので、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
- (2024/01/05)
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