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部署・役職名 | MALLカスタマーサクセス部/部長候補 |
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仕事内容 |
病院向け電子カルテ「MALL」のカスタマーサクセス部 部長を担っていただきます。 ・カスタマーサクセス部は既存顧客向けの対応を担当しており、活用支援やシステム・インフラのサポートを行うグループを管掌いただきます。 ・会社が成長していく中で、カスタマーサクセス部 部長として顧客との対話を密に行い、プロダクト/組織/業務の変革のリードをしていただきます ・変革をしていく中で、メンバー1人1人との対話を重視し、安定的な組織運営に貢献いただきます ・なお、社内向けの作業等は事業戦略室のメンバーがサポートします [具体的には] ・重要商談のウォッチとGamePlanへの介入 ・商談のクロージングフェーズへの同行 ・重要顧客 / 重要代理店 / 重要協業先への定期訪問と情報収集 ・情報収集した内容を事業部長や各部長等に共有し、プロダクト/組織/業務の変革方針を定める ・プロダクト/組織/業務の変革状況をウォッチし、必要に応じてメンバー1人1人との対話まで介入していく 【ポジションの魅力】 ・高い成長率を維持しているため、変革のスピードが早く、部長としてやりたいことが早く実現できます ・事業戦略室がサポートするため、社内事ではなく、本質的にお客様のためにすべきことに時間を割くことができます ・事業戦略室がサポートするため、事業の状態をクリアにウォッチできる状況を維持することができます 【企業概要】 ・株式会社メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、①人材面における課題解決の支援を行う『人材プラットフォーム事業』、②医療機関の業務効率化の支援を行う『医療プラットフォーム事業』の二軸で事業を展開しています。また、非連続な成長を目指し、我々のシステムと親和性の高いサービスをグループ内に迎え入れることで、より迅速に医療ヘルスケア領域の課題解決を推し進めています。 ・2021年1月にメドレーグループに参画した株式会社パシフィックメディカルは、継続率99%を誇る病院向け電子カルテ「MALL(モール)」と、医療・薬局・介護などの患者情報連携を推進するクラウド型地域包括ケアソリューション「MINET(ミネット)」の開発・販売をしています。いずれも医療DXの根幹を支え、少子高齢化・医療費増大などの社会課題を解決していく製品です。 |
労働条件 |
■想定年収 1,200〜2,000万円 【裁量労働制】 基本給:70.6-117.6万円 固定残業代:29.4-49.0万円(固定残業時間49時間分) ※時間外労働の有無に関わらず、49時間分の固定残業代を支給。 ■昇給・賞与 年2回 ■契約期間 正社員:期間の定めなし ■試用期間 正社員:3ヶ月 ■時間外労働 【裁量労働制】 みなし残業49時間が含まれます ■勤務時間 【裁量労働制】 9:00-18:00を基本とし、始業および終業の時間は従業員の決定により委ねる(当社規定による) みなし労働時間:9.8時間/日 ※1 休憩1時間含む ※2 労働区分は職種と職位により決定 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・医療業界における売上数億円以上の事業におけるセールス責任者経験【歓迎(WANT)】 ・単価規模の大きいプロダクトや商談の経験が豊富な方・セールス等の現場で実績を積まれてきた方 【求める人物像】 ・「現場」「現物」「現実」の3つを大切にされている方 ・社内事情よりもカスタマー事情を優先できる方 ・社内よりも社外にいる方が心地よいと思う方 ・メンバー1人1人との対話を重視し、キャリアを重んじる方 ・大規模な商談やクレーム等のフロントに立つことを厭わない方 |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 女性管理職実績あり 上場企業 日系グローバル企業 従業員数1000人以上 |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/12/06 |
求人番号 | 4140027 |
採用企業情報
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