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MALLカスタマーサクセス部/部長候補

年収:1200万 ~ 2000万

採用企業案件

採用企業

株式会社メドレー

  • 東京都

    • 資本金47百万円
    • 会社規模501-5000人
  • インターネットサービス
  • その他
部署・役職名 MALLカスタマーサクセス部/部長候補
職種
業種
勤務地
仕事内容 病院向け電子カルテ「MALL」のカスタマーサクセス部 部長を担っていただきます。

・カスタマーサクセス部は既存顧客向けの対応を担当しており、活用支援やシステム・インフラのサポートを行うグループを管掌いただきます。
・会社が成長していく中で、カスタマーサクセス部 部長として顧客との対話を密に行い、プロダクト/組織/業務の変革のリードをしていただきます
・変革をしていく中で、メンバー1人1人との対話を重視し、安定的な組織運営に貢献いただきます
・なお、社内向けの作業等は事業戦略室のメンバーがサポートします

[具体的には]
・重要商談のウォッチとGamePlanへの介入
・商談のクロージングフェーズへの同行
・重要顧客 / 重要代理店 / 重要協業先への定期訪問と情報収集
・情報収集した内容を事業部長や各部長等に共有し、プロダクト/組織/業務の変革方針を定める
・プロダクト/組織/業務の変革状況をウォッチし、必要に応じてメンバー1人1人との対話まで介入していく

【ポジションの魅力】
・高い成長率を維持しているため、変革のスピードが早く、部長としてやりたいことが早く実現できます
・事業戦略室がサポートするため、社内事ではなく、本質的にお客様のためにすべきことに時間を割くことができます
・事業戦略室がサポートするため、事業の状態をクリアにウォッチできる状況を維持することができます

【企業概要】
・株式会社メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、①人材面における課題解決の支援を行う『人材プラットフォーム事業』、②医療機関の業務効率化の支援を行う『医療プラットフォーム事業』の二軸で事業を展開しています。また、非連続な成長を目指し、我々のシステムと親和性の高いサービスをグループ内に迎え入れることで、より迅速に医療ヘルスケア領域の課題解決を推し進めています。
・2021年1月にメドレーグループに参画した株式会社パシフィックメディカルは、継続率99%を誇る病院向け電子カルテ「MALL(モール)」と、医療・薬局・介護などの患者情報連携を推進するクラウド型地域包括ケアソリューション「MINET(ミネット)」の開発・販売をしています。いずれも医療DXの根幹を支え、少子高齢化・医療費増大などの社会課題を解決していく製品です。
労働条件 ■想定年収
1,200〜2,000万円
【裁量労働制】
 基本給:70.6-117.6万円
 固定残業代:29.4-49.0万円(固定残業時間49時間分)
 ※時間外労働の有無に関わらず、49時間分の固定残業代を支給。

■昇給・賞与
 年2回

■契約期間
 正社員:期間の定めなし

■試用期間
 正社員:3ヶ月

■時間外労働
【裁量労働制】
 みなし残業49時間が含まれます

■勤務時間
【裁量労働制】
 9:00-18:00を基本とし、始業および終業の時間は従業員の決定により委ねる(当社規定による)
 みなし労働時間:9.8時間/日
 ※1 休憩1時間含む
 ※2 労働区分は職種と職位により決定
応募資格

【必須(MUST)】

・医療業界における売上数億円以上の事業におけるセールス責任者経験

【歓迎(WANT)】

・単価規模の大きいプロダクトや商談の経験が豊富な方
・セールス等の現場で実績を積まれてきた方

【求める人物像】
・「現場」「現物」「現実」の3つを大切にされている方
・社内事情よりもカスタマー事情を優先できる方
・社内よりも社外にいる方が心地よいと思う方
・メンバー1人1人との対話を重視し、キャリアを重んじる方
・大規模な商談やクレーム等のフロントに立つことを厭わない方
アピールポイント 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 女性管理職実績あり 上場企業 日系グローバル企業 従業員数1000人以上
受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2024/12/06
求人番号 4140027

採用企業情報

株式会社メドレー
  • 株式会社メドレー
  • 東京都

    • 資本金47百万円
    • 会社規模501-5000人
  • インターネットサービス
  • その他
  • 会社概要

    ​【会社概要】
    ミッション 医療ヘルスケアの未来をつくる
    設立年月日 2009年6月5日
    証券コード 4480
    グループ会社 株式会社パシフィックメディカル
           株式会社メディパス

    【事業内容】
    「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションの下、医療介護分野における正しい情報の提供や、人手不足の解決に向けたサービスの提供を通じて、患者さんやそのご家族、そして医療従事者にとって「納得できる医療」を目指し、以下のサービスを提供しています。

    ▼人材プラットフォーム事業
    医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」
    介護事業所向けオンライン研修システム「ジョブメドレーアカデミー」
    介護施設のマッチングサービス「介護のほんね」

    ▼医療プラットフォーム事業
    オンライン医療事典「MEDLEY」
    クラウド診療支援システム「CLINICS(クリニクス)」
    かかりつけ薬局支援システム「Pharms(ファームス)」
    病院向け電子カルテ「MALL(モール)」
    歯科向けクラウド業務支援システム「Dentis(デンティス)」

    【医療の課題に取り組む意義】
    現在40兆円を超える医療費ですが、高齢化社会が進む中で急速に高騰し、2025年には58兆円を超えると言われています。

    今から50年ほど前は、65歳以上の高齢者1人を約10人の現役世代が支える構造でしたが、少子化も進み、2020年には約2人で支えなければならない構造になっています。少子化により現役世代が減り、高齢化により支える高齢者が増える中で、このままだと今後の税負担が高騰し、深刻に家計を圧迫する時代が到来してしまいます。

    一方、他の産業においてデジタルの活用が積極的に進んでいる中、例えばカルテの約6割はいまだに紙で運用されているなど、医療におけるデジタル化は著しく遅れています。デジタル化せず、非効率なオペレーションが続く中で、すでに医療現場は慢性的な人手不足で疲弊しています。高齢化に伴い、医療現場の負担が今後ますます高まる中で、このままいくと日本の医療は破綻してしまうでしょう。

    メドレーは、子供や孫の世代に致命的な負の遺産を残さないよう、医療現場におけるデジタルの活用、そしてそのクラウド化 / SaaS化を通じて圧倒的な効率化を実現し、未来への貢献を行っていきます。


    【メンバーとカルチャー】
    巨大な課題を抱える医療やヘルスケアの領域ですが、私たちはテクノロジーの力を活用して、一つずつ、新しく変えていけると信じています。各々の会社で第一線で活躍してきた多様なメンバーが「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもとに集結しています。
    2019年12月末に上場、2022年11月には東証プライム市場へ上場市場区分変更を果たし、次の10年に向けてこれらのプロダクトを磨くとともに、積極的な新規事業の開発やM&Aの展開などを計画しています。

    シリアルアントレプレナーの創業社長瀧口を代表として、社内に医師免許を持つスタッフが10名程在籍し、エンジニアやデザイナーと共に自社プロダクトを内製で開発しています。社員の平均年齢は31歳、常勤役員の平均年齢も36歳と、20代後半から30代前半のメンバーが活躍しており、実力のあるメンバーには年齢問わず大幅な権限委譲を行っています。

    医療に関わるすべての人たちにとって「納得できる医療」が実現できる社会づくりに貢献できるよう、メドレーはこの大きな社会課題に、これからも真正面から取り組んでいきます。

    【シンボルマークについて】
    弊社のシンボルマークは、心臓の機能を具象化したものです。心臓の鼓動に合わせてエネルギーがテンポ良く身体の各組織すみずみを巡るように、インターネットを通じて医療をよりよくしていきたい、というメッセージを込めています。コーポレートカラーは革命の赤。今までにないものを広めるため、積極的に粘り強くチャレンジしていこうという強い気持ちを込めています。


    【代表者のプロフィール】
    代表取締役社長 瀧口 浩平
    1984年生まれ。2002年米国法人Gemeinschaft,Inc.を創業。国内外の事業会社及び調査会社・コンサルティング会社の依頼を受けての市場調査/統計調査、新商品のコンセプト開発や市場参入の支援に携わる。個人的な医療体験から医療への課題意識を強め、事業譲渡後、2009年6月株式会社メドレーを創業。最高経営責任者。


    【その他制度・採用情報】
    ・諸手当:交通費支給(会社規定に基づき支給)
    ・休日休暇
     - 完全週休2日制(土、日曜日)、祝祭日、年末年始、有給休暇
     ※年次有給休暇は時間単位での取得可能(最大5日まで)
    ・福利厚生
     - 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
     - 住宅補助(該当条件により月額3万円支給)
     - 選択型確定拠出年金制度(正社員・契約社員が対象)
    ・契約期間
     - 正社員:期間の定めなし
     - 契約社員:3ヶ月(以後6ヶ月更新)
    ・試用期間
     - 正社員 / 契約社員:3ヶ月
    ・受動喫煙対策
     - 屋内禁煙(ビル共用部分に喫煙室有)
    ・過去3年間の中途採用比率
     - 2023年度:98% 2022年度:93% 2021年度:93%
    ・業務の変更の範囲:会社の定める業務
    ・就業場所の変更の範囲:その他会社が認めた場所

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