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【SCMオペレーションマネージャー | グローバル企業 | 業界トップレベル】オペレーションにおけるキーメン

年収：800万～ 1000万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	【SCMオペレーションマネージャー \| グローバル企業 \| 業界トップレベル】オペレーションにおけるキーメン
職種	物流企画・物流管理商品・在庫管理
業種	通信・キャリアその他
勤務地	東京都
仕事内容	■会社概要米国に本社を置くグローバル企業である当社は最新のテクノロジーを活用し、お客様が日々お使いになられている携帯電話端末を含めたデジタル機器及び家電にかかわる問題やお困りごとを速やかに解決することで、お客様の生活をより快適にすることをミッションとして掲げる”Tech Care Company”です。今年で設立20年を迎えた当社は、システム構築、仕組みづくりのコンサルティングから、コンタクトセンター・物流業務等のオペレーション運用までの統合的なソリューションを主に通信事業者様および大手流通会社様等に提供しています。携帯電話端末や家電をご利用されているお客様に、当社独自の補償プログラムとカスタマーサービスを提供し、電話またはオンラインにて、機器の交換やテクニカルサポート等を通じて、簡単なお問い合わせから専門性の高いお困りごとまでを速やかに解決しています。 ■職務概要本ポジションの所属部門であるSupply Chain Managementは、故障・紛失した機器の代替機を迅速にお届けしお客様のご不便となっている期間を最小限にすることを重要なミッションとし、最新鋭の自動化された物流センターと業界トップクラスの配送スピードと品質でミッションを実現しています。またサービスレベルを継続的に向上させ、業界トップクラスのオペレーションを維持しています。その中で、当チームは、物流センター内でのオペレーションに関わる業務全般を担っております（具体的には出荷業務の進捗管理、作業人員の管理、管理指標をもとに改善項目の洗い出しと対策、作業標準類の維持管理、出荷資材の管理など）。本ポジションにつきましては、東日本の物流センターのオペレーションを約60名のメンバー担っており、そのオペレーション管理者としてのご活躍を期待し、西日本出荷拠点を含めた幅広い範囲における運営と発展をともに推進していただける方を募集いたします。 ■ポジションの魅力現在物流センターの作業は委託先で実施していますが、当社がこれまでに蓄積された運営ノウハウを基盤とした直接運営方式の立ち上げを計画しています。当社物流機能のすべての機能をもつ東日本拠点の担当として初期段階から参画することが可能です。これまでのご経験からの視点よりご提案いただくことで、新しいオペレーション運用設計にも反映され、自分が提案した運用を自ら管理するという他では味わうことが少ない経験も可能です。さらに、ご経験と能力により西日本拠点に関連する業務や本社管轄プロジェクトへの参画など、やる気次第で活動の場を広げて活躍する場も与えられております。また、これら業務を遂行するにあたり自身の経験不足等を感じられた場合にも関連する講習の受講等を通じて知識の向上を図ることも可能です。 ■職務内容東日本物流センターのオペレーション運用に関する業務全般 1.物流センターの作業が目標通り実行できるための作業者管理・作業進捗管理 2.発生するオペレーション問題に対して必要な是正措置を社内関連メンバーの協力で対応 3.生産性の測定及び進捗管理を行うための基礎データ取得 4.作業標準類の整備と文書管理 5.出荷プロセスで使用する部材の在庫管理・部材パートナーとの折衝業務 6.プロセスの改善を社内メンバーと協力して実行
労働条件	勤務地：東京 / 江東区（必要に応じて大阪拠点への出張あり）契約形態：正社員試用期間：あり(3ヶ月) 就業時間：9:00〜18:00（休憩1時間）フレックスタイムあり休日：土日、祝日、年末年始一部業務については土日祝、従業員協力のもと運用しています。休日出勤した分については、他の日に振替を行っています。（土日祝：月1回程度勤務） ※詳細については、選考時にご説明させて頂きます。在宅勤務制度あり有給休暇：年間最大20日付与（入社月、勤続年数によって異なります）その他休暇：慶弔休暇、Flex特別休暇、リフレッシュ休暇、育児休暇、介護休暇給与：1回目の面接時までに個別に通知いたします昇給：年1回（会社及び個人業績評価により3月実施）福利厚生：社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）定期健康診断、EAP（カウンセリングサービス）、慶弔金制度退職金制度：あり（確定拠出年金他）教育研修制度：各種研修、教育援助制度
応募資格	【必須（MUST）】・物流センターのオペレーションの数値管理、マネージメント知識、経験・協力会社など社外関係会社との円滑なコミュニケーション能力・PC基本操作（Excel、PowerPoint、Word）【歓迎（WANT）】・物流関係の資格を保有している方・協力会社など社外関係会社との円滑なコミュニケーション能力・設備制御システム/物流管理システムなどを含む設備知識・携帯端末またはその他電子機器に関する（技術）知識・IT系基礎知識・CAD活用知識　(Auto CAD、JW-CADなど) 【求める人物像】自発的に物事を考え発言、進められるプロアクティブでセルフスターターであること。チームとしてのコミュニケーションを大事にして個人の考えだけを押し付けず、仲間に対し敬意と尊重を重んじることを求めます。
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2024/12/20
求人番号	4140300

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アシュリオン・ジャパン株式会社

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