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【マテハン設備・庫内オペレーションマネージャー | グローバル企業 | 業界トップレベル】マテハン設備メンテ・庫内オペレーション改善におけるキーメンバー
年収：800万 ～ 1000万
採用企業案件
アシュリオン・ジャパン株式会社
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- 資本金405百万円
- 会社規模非公開
- 通信・キャリア
- その他
| 部署・役職名 | 【マテハン設備・庫内オペレーションマネージャー | グローバル企業 | 業界トップレベル】マテハン設備メンテ・庫内オペレーション改善におけるキーメンバー |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
■会社概要 米国に本社を置くグローバル企業である当社は最新のテクノロジーを活用し、お客様が日々お使いになられている携帯電話端末を含めたデジタル機器及び家電にかかわる問題やお困りごとを速やかに解決することで、お客様の生活をより快適にすることをミッションとして掲げる”Tech Care Company”です。 今年で設立20年を迎えた当社は、システム構築、仕組みづくりのコンサルティングから、コンタクトセンター・物流業務等のオペレーション運用までの統合的なソリューションを主に通信事業者様および大手流通会社様等に提供しています。携帯電話端末や家電をご利用されているお客様に、当社独自の補償プログラムとカスタマーサービスを提供し、電話またはオンラインにて、機器の交換やテクニカルサポート等を通じて、簡単なお問い合わせから専門性の高いお困りごとまでを速やかに解決しています。 ■職務概要 本ポジションの所属部門であるSupply Chain Managementは、故障・紛失した機器の代替機を迅速にお届けしお客様のご不便となっている期間を最小限にすることを重要なミッションとし、最新鋭の自動化された物流センターと業界トップクラスの配送スピードと品質でミッションを実現しています。またサービスレベルを継続的に向上させ、業界トップクラスのオペレーションを維持しています。 その中で、チームでは、倉庫内の出荷オペレーションに関わるマテハン設備を担っております。 本ポジションは設備メンテナンス、トラブル時の復旧サポートで、特に設備機械が好きな方を歓迎します。 ■ポジションの魅力 ケータイ補償は365日稼働でお客様に交換用の携帯電話を翌日もしくは、翌々日にはお届けするため、業界トップクラスのオペレーションを維持するため設備メンテは非常に大事な部分でもあり業務終了時の達成感もあります。 倉庫内の設備をしたり、設備改善活動も出来ますが、設備改善だけではなく、倉庫作業面の改善活動にも積極的に参加する事が出来、また、自ら考案し実行できる常に変革を求めている環境が整っております。 専門領域に囚われることなくチャレンジしたい部分にも積極的に行えます。知識が不足と思っていても社内の研修制度を活用しスキル強化出来る状況です。 ■職務内容 東日本・西日本出荷拠点設備と出荷業務全般 1．クライアントとのビジネスを継続するための新技術の導入提案/新規サービス対応の計画・実施 2．マテハン設備のメンテナンス対応(点検計画、改修立会、トラブル対応など) 3．庫内オペレーションを安全かつ効率的な運用のための改善活動 4．マテハン設備及び庫内オペレーションに関する管理業務 (設備の予備品・予算・設備業者・KPI・作業手順書) 5．クライアントおよび関連会社との調整業務 |
| 労働条件 |
勤務地：東京 / 江東区 （必要に応じて大阪拠点への出張あり） 契約形態：正社員 試用期間：あり(3ヶ月) 就業時間：9:00〜18:00（休憩1時間）フレックスタイムあり 一部業務については平日8時30分～20時および深夜残業・土日祝・年末年始の間、従業員協力のもと運用しています。 休日出勤した分については、他の日に振替を行っています。 （8:30～20:00：月1回程度、18:00～26:00：月1回程度勤務、土日祝：月1回程度勤務） ※詳細については、選考時にご説明させて頂きます。 休日：土日、祝日、年末年始 ※詳細については、選考時にご説明させて頂きます。 在宅勤務制度あり 有給休暇：年間最大20日付与（入社月、勤続年数によって異なります） その他休暇：慶弔休暇、Flex特別休暇、リフレッシュ休暇、育児休暇、介護休暇 給与： 1回目の面接時までに個別に通知いたします 昇給：年1回（会社及び個人業績評価により3月実施） 福利厚生：社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） 定期健康診断、EAP（カウンセリングサービス）、慶弔金制度 退職金制度：あり（確定拠出年金他） 教育研修制度：各種研修、教育援助制度 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・マテハン設備やプロセスなどの提案/導入/改善経験(業種は特にこだわらない)・マテハン設備/工場設備などのオペレーション/メンテナンス/管理業務(業種は特にこだわらない) ・物流システム協力会社など社外関係会社との円滑なコミュニケーション能力 【歓迎（WANT）】 ・設備制御システム/物流管理システムなどを取り扱い経験・新規の設備やオペレーションプロセス導入/改善時の検証経験（バリデーション） ・オペレーション管理、作業分析の経験 ・リーン・QCサークルなどの改善手法、レイアウト設計、コスト分析、安全、保守、標準化の知識 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/12/13 |
| 求人番号 | 4140310 |
採用企業情報
- アシュリオン・ジャパン株式会社
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- 資本金405百万円
- 会社規模非公開
- 通信・キャリア
- その他
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会社概要
【設立】2004年2月
【代表者】前田 隆志
【本社所在地】東京都港区六本木1-4-5
【その他事業所】北海道から沖縄まで13拠点
【事業内容】
携帯電話機補償サービス事業、携帯電話アフターサービス事業及び
それらにかかわるコールセンター、物流センターの運営
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