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カスタマーサクセス【資金調達累計31億/2022年グッドデザイン賞/注目ベンチャーの第二創業にジョイン】中小・自動車関連企業のマーケティングを変える「AIプラットフォーム」提供_業界未経験歓迎
年収：800万 ～ 1000万
採用企業案件
cars株式会社
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- 資本金49百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- その他
| 部署・役職名 | カスタマーサクセス【資金調達累計31億/2022年グッドデザイン賞/注目ベンチャーの第二創業にジョイン】中小・自動車関連企業のマーケティングを変える「AIプラットフォーム」提供_業界未経験歓迎 |
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| 職種 | |
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| 仕事内容 |
100年に1度の変革期を迎え、人々の生活様式を大きく変えるモビリティ業界。 私たちは『カーライフイノベーションで人々に喜びと感動を』というミッションのもと、移動にまつわる様々な社会課題をテクノロジーで解決することを目指しています。 主力事業は、2022年グッドデザイン賞を受賞した｢自動車業界のマーケティング AI社員 cars MANAGER｣。自動車関連業を営む中小企業に対して、マーケティングを自動化し経営改善を促すAIプラットフォームです。 スタートアップメンバーとして同じ志の元に集まった仲間たちと新たな事業を創出し、スピード感を持ってサービスをグロースさせることで、モビリティの概念を刷新したいと、メンバー全員、本気で思っております。 立ち止まるならトライしようのマインドで会社のグロースに必要なことを自ら考え取り組める環境の中、一緒に、世の中に新しい価値を生み出しませんか？ 【業務内容】 まだまだデジタル化が遅れている、地方の経営規模の小さい自動車整備･車検･ディーラーなどに｢自動車業界のマーケティング AI社員 cars MANAGER｣を導入、活用いただくことでお客様の売上向上への寄与します。 DXが全く進んでいない状態のお客様が、当社のサービスの活用により、ガラリと、本当に大きく変化してくれます！導入のBefore/Afterで、これほど大きな変化・進化を感じることができるSaaSプロダクトは、他になかなか無いのではないでしょうか。その分、お客様からとても感謝いただくシーンも多いのが特徴です。 ■詳細 セールスが導入契約を獲得、オンボーディングチームが初期導入、その後のカスタマーサクセスを担っていただきます。 ・クライアントへのプロダクト導入支援 ・クライアントの売上向上施策の立案〜オペレーション支援 ・顧客課題の抽出、システム開発へのフィードバック ・導入先での成功事例の創出 ・顧客がより成果を上げるためのアップセル 【チーム体制】 以下のメンバーで構成されております 部長：30代 チームリーダー：30代 メンバー：20代 〜40代 |
| 労働条件 |
・正社員 ・年俸制 （経験・能⼒・前職など考慮） ・昇給昇格:随時 ・固定残業代:有（年俸に含まれる） ■勤務地・勤務時間 ・WeWorkオフィス 渋谷駅直結 ・東京オフィス 渋⾕駅 徒歩5分 【※配属予定：イノベーション本部における規程】 ・8:00〜10:00の間に始業、実働8時間（休憩1時間） ・事業場外みなし労働適用 ・月平均残業時間：20時間 ・オフィス＆在宅勤務を組み合わせてのハイブリッド勤務となります ※業務によっては出社いただくこともあるため、東京本社へ出社可能な方からのご応募をお待ちしております ■休日・休暇 ・年間休⽇ ：122⽇（2022年度実績） ・年次有給休暇※入社日から1ヶ月目より付与 ・完全週休2⽇制（⼟・⽇）、国⺠の休⽇、年末年始、年末年始休暇（12/29〜翌1/4）、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、忌引休暇 ・特別休暇 ①Enjoy！Smart Car Life休暇（1日/年） ②ロングバケーション休暇（5日/年） ③ファミリーサポート休暇（3日/年）※家族の看護・子の学校行事etc...（2時間休可） ④リフレッシュ休暇（5日/2年） ■福利厚生 ・社会保険完備、交通費全額⽀給、ハイパフォーマンス⽀援制度（PC＆スマホなど⽀給）、フリードリンク⽀援（コーヒー・お茶・⽔） ・社内交流会補助 ・副業可※社内規程あり |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 下記のすべて、もしくは下記に準ずるスキル・ご経験がある方・無形商材の営業経験が2年以上 ・顧客の問題解決を導くための課題抽出、新たな価値や企画の提案経験 ※自動車に関する知識･経験は不問です 【歓迎（WANT）】 ・SaaS、ソフトウェアのカスタマーサクセス経験・SaaS、ソフトウェア営業経験 ・法人折衝経験 ・アウトバウンド型営業経験 【求める人物像】 ・人とコミュニケーションをとることが好きな方 ・主体性を持って課題設定を自らし、業務を推進できること ・クライアントの立場に立ってコンサルタントのような立ち位置で問題解決できる方 （過度に寄り添い過ぎないあくまで顧客の自立支援として捉えることができる） ・論理的に考え、行動できる方 ・定量的なデータに基づいて顧客対応できる方 ・成果に愚直にこだわれる方 ・素直にまずは取り組むことができる方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり ストックオプション制度あり 2年連続売り上げ10％以上UP 地域活性化事業 新規事業 完全土日休み 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/02/12 |
| 求人番号 | 4140686 |
採用企業情報
- cars株式会社
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- 資本金49百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- その他
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会社概要
【設立年】1960年
【代表者】藤堂 高明
【資本金】4,973万8,000円（2024年3月時点）
【従業員数】166名（2024年3月現在）
【事業内容】グローバルカーライフテックサービス
東京本社
〒150-6139 東京都渋谷区渋谷2-24-12 WeWork渋谷スクランブルスクエア
東京オフィス
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷東京都渋谷区渋谷3-6-15 SOLIX渋谷
奈良本社
〒630-8221 奈良県奈良市元林院町22番
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