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| 部署・役職名 | Retail Training Manager |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
■職務の一般的な目的 このポジションの主な仕事は、新入社員へのプレゼンテーションや説得のテクニックの指導、販売シナリオのシミュレーション、知識のギャップをカバーするトレーニングプログラムの作成です。また、定期的に直営店に出向き、直営店スタッフとの連携を図る必要があります。 ■主な業務内容 －リテールショップスタッフのためのオリエンテーションプログラムの設計と実行 －新入社員研修の実施 －ショップスタッフが顧客とどのように接するかを観察し、改善点を見出す －個人およびチームに対するトレーニングの必要性を判断 －難しい顧客ケースを想定したロールプレイングを実施する（例：反対意見の克服方法など） －小売店スタッフに対し、商品やサービスのアップセル方法をアドバイス －様々なリテールトレーニングのテクニックを応用する（ゲーミフィケーション、ケーススタディ、グループ活動など） －トレーニングカリキュラムと教材の最新記録の管理 －研修チームを管理し、研修プログラムがスケジュールに基づいて円滑に実施されるようにする |
| 労働条件 |
－ 年間休日：128日以上（年度により多少前後）－ 有給休暇（入社時3日・半年経過後7日付与）－ 夏季・年末年始 － 給与改定年1回－ 賞与年1回－ 退職金制度－ 確定拠出金制度（全額会社負担）－ 交通費実費支給－ 社会保険完備－ 社員割引制度（全ブランド対象） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ■必須スキル・経験－リテールトレーナー、セールストレーナー、または同様の職務経験 －小売業界での経験 －一般的なIT/PCスキル、エクセル、ワード、パワーポイント ■求める人物像 －必要に応じて、小売店舗への出張が可能であること。 －対面での活動やeラーニングプラットフォームの利用を含む、トレーニングサイクル全体を管理できる －優れたプレゼンテーション能力 －小売店の売上目標を達成するために従業員のモチベーションを高める能力 ■必要資格・ライセンス －一般的なIT/PCスキル、エクセル・ワード・パワーポイント ■必要言語・レベル 日本語スキル（流暢） 英語スキル（ビジネスレベル） |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/12/09 |
| 求人番号 | 4141037 |
採用企業情報
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この求人の取り扱い担当者
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- メーカー 流通・小売 サービス
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- 外資系ファッション・ラグジュアリーブランド、高級時計・宝飾ブランド、コスメブランドのオフィスポジションを担当しております。 ラグジュアリー業界の転職市場の動向にも精通しており、ビズリーチから取材を受けました。
- (2023/09/07)
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